Не удается подключиться к сети windows 10. Не работает WI-Fi на ноутбуке

Решение проблем 16.04.2020
Решение проблем

Довольно распространенная проблема среди пользователей Windows, когда компьютер не может подключиться к сети Wi-Fi. С этой проблемой может быть связано несколько причин. И в этой статье мы постараемся их все затронуть.

Причин, по которым компьютер не может подключиться к беспроводной сети, достаточно. Ниже мы рассмотрим наиболее встречающиеся причины в порядке убывания.

[b]Причина 1: неправильный ввод ключа от беспроводной сети

Как ни странно, но у пользователей возникают проблемы с подключением к Wi-Fi именно по причине неправильного ввода пароля.

Если вы не помните в точности, как выглядит ваш пароль от Wi-Fi, то эту информацию можно получить, обратившись к параметрам роутера. Для этого запустите любой браузер и в адресную строку впишите [b]192.168.1.1 (реже [b]192.168.0.1 ) и нажмите клавишу Enter. Введите логин пароль для входа в параметры роутера (стандартно используется в качестве логина и пароля [b]«admin» ), а затем отправляйтесь к разделу [b]«Беспроводная сеть» – «Ключ безопасности» (название может отличаться) и просмотрите информацию о текущем пароле от Wi-Fi.

Осуществляя ввод пароля, обратите внимание на раскладку клавиатуры, а также активность клавиши Caps Lock.

[b]Причина 2: завис роутер

Если раньше компьютер спокойно выполнял подключение к беспроводной сети, а потом резко соединение пропало, попробуйте выполнить перезапуск роутера. Для этого выключите его на пару минут, включите и дождитесь полной загрузки. После этого проверьте возможность подключения к Wi-Fi.

[b]Причина 3: «глюк» в работе Wi-Fi адаптера

Попробуйте выключить и включить Wi-Fi адаптер. Если вы владелец ноутбука, то за него, как правило, отвечает сочетание клавиш [b]Fn+F2 .

[b]Причина 4: некорректная работа драйверов

Щелкните в проводнике Windows по меню [b]«Мой компьютер» ПКМ и выберите кнопку «Свойства» .

В левой части отобразившегося окна выберите параметр [b]«Диспетчер устройств» .

Разверните вкладку [b]«Сетевые устройства» . Если около своего адаптера Wi-Fi вы видите восклицательный знак, то драйвера необходимо обновить. Для этого перейдите на официальный сайт производителя ноутбука и скачайте необходимые драйвера именно для вашей модели устройства. Произведите установку драйверов на ноутбук, а затем выполните его перезагрузку.

[b]Причина 4: в настройках роутера стоит ограничение по количеству подключаемых устройств

Вам, опять же, необходимо проверить настройки роутера, чтобы убедиться, что в настройках выставлена цифра на достаточное количество подключаемых устройств.

Осуществив вход в настройки роутера, перейдите к разделу [b]«Беспроводная сеть» и проверьте требуемый пункт. При необходимости, расширьте количество подключаемых устройств и сохраните настройки.

[b]Причина 5: в настройках роутера выставлен фильтр MAC-адресов

Можно предположить, что по какой-либо причине MAC-адрес вашего устройства был внесен в черный список, из-за которого будет блокироваться подключение к W-Fi. Нередко такая проблема возникает при взломе роутера.

Зайдите в настройки роутера и выберите раздел [b]«Фильтр MAC-адресов» или [b]«MAC-Filtering» и проверьте, внесены ли там какие-нибудь устройства. Если они там имеются, их можно убрать из списка. Нелишним также будет изменить ключ безопасности беспроводной сети, а также пароль для входа в настройки роутера.

[b]Причина 6: неправильные настройки на компьютере

Откройте [b]«Панель управления» и перейдите к разделу [b]«Центр управления сетями и общим доступом» .

Щелкните по кнопке с параметрами в левой области окна.

Кликните по своему соединению ПКМ и перейдите к пункту [b]«Свойства» .

Когда вы вдруг не можете подключиться к Интернету, любая из нескольких вещей может быть неправильной. Используйте предложения в этом списке, чтобы найти и решить проблемы с общим подключением к Интернету.

Вы не видите очевидного?

Отключенные или незакрепленные сетевые кабели легко пропустить, но одна из самых распространенных причин, по которым вы вдруг не можете подключиться к Интернету. Это не проблема в беспроводных сетях, но на большинстве ноутбуков Wi-Fi-радио может быть случайно отключено. В домашних сетях также возможно, что кто-то отключил маршрутизатор .

Действие. Убедитесь, что ваше проводное или беспроводное сетевое оборудование включено и подключено.

Вывод ложных ошибок

Может показаться, что сетевая проблема, связанная с Интернетом, иногда просто веб-сайт (или любой другой сервер на другом конце соединения) временно отключен.

Действие. Прежде чем приступить к подключению к Интернету, попробуйте посетить несколько популярных веб-сайтов, а не только один.

Избегать конфликтов IP-адресов

Если ваш компьютер в сети имеит одинаковый IP-адрес с другим компьютером, конфликт между ними будет препятствовать нормальной работе в Интернете.

Действие. Чтобы разрешить конфликт IP, следуйте этим инструкциям, чтобы освободить и обновить свой IP-адрес. Если ваша сеть использует статические IP-адреса, вручную измените свой IP на другой номер.

Проверка сбоев в работе компьютерного брандмауэра

Программное обеспечение брандмауэра, работающее на большинстве компьютеров, предназначено для предотвращения нежелательного сетевого трафика от нарушения его работы. К сожалению, эти брандмауэры программного обеспечения могут работать неправильно и блокировать действительный интернет-трафик. Когда на одном компьютере установлены два брандмауэра программного обеспечения, например брандмауэр Windows, а также сторонний продукт, конфликт между ними также может неправильно блокировать трафик.

Действие. Если вы недавно установили или обновили брандмауэры программного обеспечения на своем компьютере, временно отключите их, чтобы определить, может ли это быть причиной проблем с подключением к Интернету.

Вы вне диапазона беспроводного сигнала?

Производительность сетевых подключений Wi-Fi зависит от расстояния между устройством и точкой беспроводного доступа . Чем дальше от устройства Wi-Fi, тем медленнее работает локальное соединение, пока оно не сломается полностью. Помехи беспроводного сигнала в области также могут ограничить эффективный диапазон подключения Wi-Fi. Всякий раз, когда вы не можете достичь точки доступа , вы также не можете подключиться к Интернету, очевидно.

Действие. Используйте один из этих параметров для измерения силы вашего беспроводного сигнала и попробуйте эти идеи, чтобы расширить диапазон вашего Wi-Fi.

Изменена ли конфигурация беспроводной сети?

Сети Wi-Fi с включенными параметрами шифрования, такими как WPA или WEP, требуют, чтобы компьютеры использовали соответствующие ключи безопасности при подключении. Если кто-то изменяет ключи шифрования или кодовую фразу на точке доступа , устройства, которые работали до этого, внезапно не смогут установить сеансы и подключения к Интернету. Аналогично (хотя и менее вероятно), если параметры точки доступа изменены, чтобы потребовать использования определенного номера канала Wi-Fi, некоторые компьютеры могут не обнаружить его.

Действие. Подтвердите, что номер канала Wi-Fi и ключи шифрования на вашем маршрутизаторе не были недавно изменены (при необходимости обратитесь к администратору сети). При использовании точки доступа следуйте инструкциям провайдера, чтобы они были подписаны.

Проверка на наличие широкополосного маршрутизатора или неполадок точки доступа

Домашние сети, использующие широкополосные маршрутизаторы , легче управлять, чем те, у кого нет, но технические сбои с маршрутизатором также могут препятствовать подключению компьютеров к Интернету. Ошибки маршрутизатора вызваны перегревом, чрезмерным трафиком или просто устаревшим блоком. Типичные признаки flaky router включают компьютеры в сети, которые не могут получать IP-адреса, или консоль маршрутизатора не отвечает на запросы.

Действие. Если возможно, проверьте индикаторы и консоль маршрутизатора , чтобы убедиться, что он работает и правильно отвечает. При необходимости устраните неисправность и перезагрузите маршрутизатор .

Вы заблокированы поставщиком услуг?

Поставщики интернет-услуг (ISP) могут заблокировать доступ к вашей учетной записи, если вы не можете совершить платеж или иным образом нарушить условия обслуживания провайдера. Особенно при использовании платных горячих точек, которые взимаются по часам или дням, иногда люди забывают обновлять свою подписку. Другие распространенные причины, по которым интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, включают ограничение пропускной способности, отправку спам-почты и загрузку незаконного или неприемлемого контента.

Действие. Обратитесь к вашему интернет-провайдеру, если вы подозреваете, что ваша учетная запись заблокирована.

Сбой с компьютерными глюками

Компьютеры тоже страдают от технических сбоев. Несмотря на то, что в настоящее время относительно редко, аппаратное обеспечение сетевого адаптера компьютера может внезапно выйти из строя из-за перегрева или возраста. С другой стороны, сбои в программном обеспечении операционной системы, которые управляют адаптером, могут возникать часто, особенно с компьютерами, которые сильно используются. Вирусы и черви также могут отключать или блокировать работу сетевых интерфейсов компьютера. Наконец, при использовании ноутбука или другого мобильного устройства транспортировка его из одного места в другое может повредить состояние его сети.

Действие. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО и удалите все найденные. На компьютерах Windows попробуйте сбросить сетевое подключение. При необходимости перезагрузите компьютер.

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Те, кто пользуется услугами спутникового Интернета , могут заметить, что они не могут подключиться к Интернету в периоды очень плохой погоды. Поставщики в плотных городских районах (в том числе сотовые интернет-перевозчики) иногда не могут поддерживать пики сетевого трафика, что вызывает спорадические сбои для некоторых клиентов. Наконец, те, кто подписывается на более новые или более сложные формы интернет-услуг (например, фиксированный беспроводной широкополосный доступ), могут испытывать больше времени простоя, чем другие, поскольку провайдеры сталкиваются с большим количеством проблем с относительно менее зрелым оборудованием.

Действие. Если все остальное не удается, обратитесь к вашему интернет-провайдеру, чтобы проверить, нет ли у них перебоев в работе. Некоторые провайдеры также дают советы по устранению неполадок , связанных с их сетью (иногда за отдельную плату).

Здравствуйте, дорогие друзья. Как Вы уже наверное поняли из заголовка, я решил сегодня затронуть очень серьезную и наболевшую тему, и попробовать разобраться, что делать когда не работает Wi-Fi на ноутбуке, или нетбуке и как все же подключить ноутбук к Wi-Fi роутеру. Кстати это может быть не только ноутбук, или нетбука, это еще может быть обычный стационарный компьютер с Wi-Fi приемником. Подобных вопросов в последнее время появляется очень много, в основном к статье .

Сейчас мы попробуем шаг за шагом разобраться, какие и почему могут появится проблемы при подключении ноутбука к беспроводной Wi-Fi сети. Так же постараемся найти решение этой очень популярной и неприятной проблемы с подключением к Wi-Fi, точнее неудачного подключения.

Чаще всего, возникают проблемы, когда не удается включить сам Wi-Fi модуль на ноутбуке. И когда Wi-Fi включается, все доступные сети ноутбук находит, но при попытке подключения пишет . Нужно проверять установлены ли драйвера на Wi-Fi адаптер, включен ли Wi-Fi на ноутбуке и т. д. Сейчас мы этим и займемся.

Я заметил, что чаще всего проблемы с подключением к Wi-Fi встречаются в Windows 7. Именно на этой ОС очень часто появляется ошибка сеть без доступа к интернету, как решить эту проблем я писал в статье, ссылка на которую есть выше. На самом деле, как показывает практика, причин этой проблемы может быть очень много. А если есть много причин, то и есть много способов, которыми можно заставить ноутбук подключаться к Wi-Fi роутеру.

Но не всегда виноват именно ноутбук, нетбук и т. д. Может быть и проблема в точке доступа, то есть в Wi-Fi роутере. И первое, что нам нужно сделать при возникновении проблемы с подключением к Wi-Fi, так это определить в чем же причина, в ноутбуке, или же в Wi-Fi роутере. Сейчас я буду рассматривать проблему с подключением к собственному роутеру. Потому-что, если Вам не удается установить соединение с чужим Wi-Fi, то все претензии к соседу, это скорее всего у него проблемы:).

Кто же виноват, ноутбук, или Wi-Fi роутер?

Как я уже писал выше, нужно для начала найти виновника. Перед тем, как вносить какие нибудь настройки на ноутбуке, или Wi-Fi роутере, нужно понять в чем проблема, из-за чего не получается подключить ноутбук к Wi-Fi. Просто можно так настроить, что потом придется делать и все заново настраивать. Самый лучший способ определить в каком устройстве прячется проблема, это попробовать к роутеру подключить другое устройство, например другой ноутбук, планшет, или телефон. А ноутбук на котором есть проблем с подключением к Wi-Fi, нужно попробовать подключить к другой беспроводной сети.

Думаю, что Вы мою мысль поняли. Если к вашему роутеру другие устройства (лучше всего с аналогичной операционной системой) будут подключаться без проблем, то значит проблема в ноутбуке. Читайте эту статью дальше, сейчас попробуем решить.

Ну а если проблемы при подключению к вашей сети возникают и на других устройствах, а “проблемный” ноутбук без проблем подключается к другим сетям, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера. Смотрите статью по , возможно пригодится.

Я буду показывать на примере ноутбука, который работает на Windows 7. Это на дынный момент самая популярная операционная система.

Я советую сразу обратить внимание на значок, который отображает статус подключения к интернету. Он находится на панели уведомлений.

Если статус подключения к интернету выглядит вот так:

То нужно для начала проверить установлены ли драйвера на Wi-Fi и включен ли Wi-Fi адаптер.

Нажимаем правой кнопкой на “Мой компьютер” и выбираем “Свойства” . Слева выберите “Диспетчер устройств” .

В новом окне откройте вкладку “Сетевые адаптеры” и посмотрите, есть ли там устройство типа Wireless Network Adapter (у Вас оно может называться по другому) . Если такое устройство у вас присутствует, то нажмите на него правой кнопкой и выберите “Свойства” . Откроется еще одно окно, убедитесь что написано “Устройство работает нормально”.

Если у Вас все примерно так же, как у меня выше на скриншоте, то значит все хорошо, драйвер установлен. А если устройства Wireless Network Adapter нет и у Вас есть неопознанные устройства, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука, скачайте и установите драйвер на Wireless Network Adapter для своей модели.

Подробнее об установке и обновлении драйвера для беспроводного адаптера – .

С драйверами разобрались.

Проверяем включен ли Wi-Fi на ноутбуке

Если драйвер установлен, но модуль Wi-Fi отключен, то статус соединения будет таким же:

Обычно адаптер беспроводных сетей на ноутбуке включен, но не помешает проверит. Wi-Fi на ноутбуках (нетбуках) обычно включается и отключается сочетанием клавиш. На моем ASUS K56cm , это клавиши FN + F2 . Но хотя при нажатии на эти клавиши у меня появляется сообщение что беспроводные адаптеры включены/отключены, но ничего не происходит. Поищите у себя на ноутбуке клавишу FN и клавишу с изображением беспроводной сети . Нажмите их одновременно.

На некоторых ноутбуках может быть специальный переключатель на корпусе, которым можно включить, или отключить Wi-Fi. Например на Toshiba Satellite L300 он выглядит вот так:

Включаем, или отключаем беспроводной адаптер Wi-Fi в Windows 7

Но самый лучший способ проверить работает, или нет адаптер беспроводной сети, это зайти в центр управления сетями и посмотреть.

Значит на панели уведомлений нажимаем правой кнопкой мыши на значок статуса интернет подключения и выбираем “Центр управления сетями и общим доступом” .

Затем слева выберите .

Среди подключений ищем “Беспроводное сетевое соединение” . Если все нормально и Wi-Fi адаптер включен, то он должно выглядеть вот так:

Если адаптер отключен то он будет выглядеть так, как на скриншоте ниже. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Включить” .

Описанными выше способами, мы должны сделать так, что бы статус интернет соединения на панели уведомлений был вот такой:

Этот статус означает “Нет подключения – Есть доступные подключения” – это значит, что Wi-Fi адаптер включен и есть доступные беспроводные сети для подключения.

Если статус соединения вот такой:

То это значит, что Wi-Fi включен, но просто ноутбук не видит доступных для подключения сетей.

Ошибка “Windows не удалось подключится к…”

С проблемой, когда модуль беспроводной сети отключен, или совсем не работает мы разобрались. Теперь рассмотрим случай, когда ноутбук находит доступные Wi-Fi сети, но при попытке подключения к Wi-Fi пишет: “Windows не удалось подключится к…” , где вместо точек название сети к которой Вы хотите подключится.

Если у вас статус подключения к сети такой как на скриншоте выше (через один, сеть с желтым значком) , то нажмите на него, и вы увидите список сетей доступных для подключения.

Выберите необходимую сеть, нажмите на нее, затем нажмите кнопку “Подключение” .

Если сет защищена паролем, то Windows попросит Вас указать пароль. Пропишите пароль от сети и нажмите “Ок” .

И если все нормально, то Ваш ноутбук должен подключится к интернету по беспроводному соединению. А статус подключения к интернету должен выглядеть вот так:

Но именно в момент подключения, очень часто появляется ошибка “Windows не удалось подключится к…”. Выглядит она вот так:

К сожалению, друзья, нет определенного решения этой проблемы. Но могу скачать, что очень часто проблема с такой ошибкой появляется из-за настроек Wi-Fi роутера. Может быть через тип безопасности и шифрования которое установлено на Wi-Fi роутере, подробнее об этом почитайте в статье . Так же может быть проблема с раздачей IP адресов.

Если Вы заметили, то в окне с ошибкой “Windows не удалось подключится к…” есть возможность запустить “Устранение неполадок” , грех не воспользоваться. Попробуйте запустить, где-то слышал, что бывают случаи в которых оно помогает:). А если серьезно, то иногда действительно помогает. Windows проверит готовность беспроводного адаптера, проверит настройки и т. д. И если сможет, то устранит проблему, которая мешает Вам подключится к Wi-Fi.

Просто перезагрузите роутер, а затем ноутбук. Очень часто это помогает.

Обновление

Заметил, что в Windows эта ошибка появляется тогда, когда настройки, которые сохранены на компьютере для вашей сети не соответствуют текущим настройкам сети. Сейчас объясню.

Например у Вас ноутбук был подключен к Wi-Fi, он автоматически подключался к сети. Но Вы взяли и сменили пароль, или тип шифрования сети. Теперь ноутбук пытается подключится к сети, но параметры уже не совпадают, вот и ошибка.

Достаточно, просто удалить сеть на компьютере и установить соединение заново. Я писал об этом в статье

Заключение

Большая статья получилась, и я надеюсь что полезная. Пол дня ее писал, с перерывами конечно, были еще проблемы с добавлением скриншотов на сайт, но вроде решил.

Я постарался собрать всю необходимую информацию, которая должна помочь Вам решить проблему, которая возникает при подключении ноутбука, или нетбука к Wi-Fi. Если что-то забыл написать, то в дальнейшем обязательно дополню статью, так же буду очень благодарен, если Вы в комментариях поделитесь информацией, которая помогла Вам решить проблему с подключением к беспроводной сети.

Если у Вас возникнут вопросы, то задавайте их в комментариях, постараемся разобраться. Всего хорошего!

На сегодняшний день интернет стал для нас неотъемлемой частью повседневной жизни. Иметь постоянный доступ к глобальной сети является необходимым условием для комфортной работы, общения, развлечений. Со временем, для большего удобства пользователей, на смену проводной сети, пришли wi-fi маршрутизаторы и беспроводные адаптеры. Однако порой, вместо заявленного удобства, вас может поджидать одна неприятность - ошибка вида: «системе Windows не удаётся подключиться к интернету через wi-fi соединение».

Причины ошибки «Windows не удается подключиться к wi-fi сети»

Данная ошибка появляется на экране монитора сразу после попытки автоматического (или ручного) подключения к интернету, которая представляет собой окно оповещения о неудаче подключения.

Причин возникновения такой ошибки несколько, самыми распространёнными из которых являются:

  • зависание служебных команд ОС Windows или маршрутизатора;
  • неправильный ввод «ключа сети» (пароля) при подключении;
  • неисправность драйверов беспроводного wi-fi адаптера;
  • сбой настроек интернет соединения в системе Windows.

Решение проблемы: первые шаги

Как бы это банально ни звучало, но первым делом стоит проверить исправность подключения к сети маршрутизатора (роутера), а также wi-fi адаптера к вашему ПК (ноутбуку). Если все индикаторы горят стабильным зелёным светом (питание, состояние интернет сигнала), то попробуйте перезагрузить роутер, а затем и компьютер. Если проблема не разрешилась переходите к следующим шагам.

Проверка «ключа безопасности сети»

Следующим, относительно простым, способом решения будет проверка правильности ввода «ключа безопасности сети» (пароля), при попытке подключения беспроводного соединения. Даже если вы уверены в том, что пароль введён верно, его всё же стоит проверить в настройках роутера. Для этого понадобится выполнять ряд шагов:

Следующая инструкция будет показана на примере роутера марки «SAGEMCOM», однако настройки в каждом маршрутизаторе одинаковы, отличаться может лишь внешний вид окон настройки, подкатегорий и наименование отдельных пунктов.

  1. Открыть любой интернет-браузер и ввести в строку IP-адрес вашего роутера (заводская наклейка с информацией обычно располагается на обратной стороне маршрутизатора). Обычно этот адрес бывает двух типов: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В появившемся окне авторизации ввести логин и пароль (по умолчанию в обеих строках необходимо вводить слово «admin»).

    Если ввести неправильный логин/пароль то появится страница с ошибкой «401 Unauthorized»

  2. Перейти в пункт настройки «Безопасность» (он всегда находится в категории с названием «Настройка беспроводной сети» или «Настройка WLAN»).
  3. Найти строку со словами «Пароль WPA/WAPI/PSK» и посмотреть (проверить) прописанный там «ключ безопасности сети». Если ключ не отличается от вводимого вами пароля, тогда переходите к следующему способу решения проблемы.

    В поле настройки «SSID» можно также выбрать необходимое, из всех существующих, подключение на вашем ПК

Видео: настройка «ключа безопасности сети» через параметры роутера (на примере «D-Link»)

Иногда может произойти технический сбой роутера, который приводит к некорректному сохранению настроек «ключа безопасности сети», поэтому автор данной статьи советует ввести заново «пароль WPA/WAPI/PSK», применив/сохранив его и перезагрузив затем роутер/компьютер.

Установка (обновление) драйвера беспроводного wi-fi адаптера

Как и любой электронный девайс, беспроводной wi-fi адаптер нуждается в постоянном обновлении драйвера. Устаревшая версия или же вообще его полное отсутствие может привести к проблеме подключения к интернету. Поэтому для решения необходимо сделать следующее:

  1. Через меню «Пуск» открыть настройку «Панель управления».

    «Панель управления» на Windows 10 можно найти по пути «Пуск»/«Все приложения»/«Служебные»

  2. В появившемся окне выбрать пункт «Диспетчер устройств».

    «Диспетчер устройств» также можно запустить, воспользовавшись поисковой строкой Windows

  3. Найти категорию «Сетевые адаптеры», выбрать модель вашего беспроводного wi-fi адаптера, нажав ПКМ щёлкнуть по строке «Обновить драйверы».

    Обновите драйверы, выбрав в контекстном меню соответствующую функцию

  4. После этого начнётся автоматическое обновление драйверов. По завершении перезагрузите компьютер.

Видео: способы обновления и установки драйверов для сетевого оборудования

Для оптимальной работы системы Windows необходимо регулярно обновлять драйверы, не только беспроводного wi-fi адаптера, но и других устройств. Поэтому автор данной статьи рекомендует пользоваться специальными утилитами (например: «Driver Reviver», «DreverPack», «Driver Booster» и другие) для сканирования ОС на предмет устаревших драйверов, с их последующим автоматическим обновлением. Благодаря таким утилитам вы сэкономите своё время.

Настройка беспроводного соединения

Бывает, что причиной является сбой настроек беспроводного соединения. Для восстановления настроек необходимо:

  1. Открыть «Панель управления», перейти к пункту настроек «Центр управления сетями и общим доступом».

    Открыть окно настроек «Центр управления сетями и общим доступом» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows

  2. Выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».

    Нажав на значок «Сеть» можно получить подробную информацию о подключенных к компьютеру интернет-устройствах

  3. Далее щёлкаем ПКМ по значку «Беспроводное сетевое соединение» и кликаем по меню «Свойства».

    Если напротив беспроводного соединения горит красный крестик, то значит имеется проблема с его настройками

  4. Из всех компонентов выбрать строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), перейти в «Свойства».

    Сеть с протоколом интернета версии 6 является более современной, однако в России все известные провайдеры пользуются версией протокола 4

  5. В свойствах протокола ставим маркеры напротив двух параметров: «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

    Даже если оба маркера стоят на нужных местах, всё равно ещё раз перенастройте и пересохраните параметры

  6. Закрыть настройки «Центра управления сетями и общим доступом» и подключаемся к wi-fi сети.

Диагностика и устранение сетевых неполадок

Если проблема с wi-fi подключением так и осталась актуальной, то стоит провести автоматическую диагностику сетевых неполадок, воспользовавшись соответствующим инструментом Windows.

  1. Необходимо вновь перейти на панель настроек «Центр управления сетями и общим доступом» (через «Панель управления» Windows), и выбрать пункт «Устранение неполадок».

    Инструмент «Устранение неполадок» также можно запустить, щёлкнув по значку «Сеть» (на нижней панели задач рабочего стола) правой кнопкой мыши

  2. В появившемся меню выбрать строку «Подключения к Интернету».

    Дополнительно можно провести диагностику категории «Сетевой адаптер»

  3. Далее следовать подсказкам и дождаться окончания диагностики, с последующим устранением найденных ошибок.

    Нажав на меню «Дополнительно» можно настроить автоматическое/ручное устранение найденных ошибок

  4. После процедуры перезагрузите компьютер и пробуйте подключиться к беспроводной сети wi-fi.

Поиск решения через просмотр «журнала событий» Windows

Если ни один способ решения проблемы не смог помочь, значит у вас «частный случай». Чтобы выявить причину неисправности стоит воспользоваться «журналом событий» Windows. Это поможет узнать код возникшей системной ошибки для дальнейших действий по её устранению. Для этого:

«Журнала событий» также можно найти через «Панель управления» Windows во вкладке «Администрирование»

  • В открывшемся окне, в левой колонке перейдите по следующему пути: «Служебные программы»/«Просмотр событий»/«Журналы Windows»/«Система».

    Выбрав всю папку «Журналы Windows» можно узнать общую статистику числа событий

  • Затем, выберите инструмент «фильтра журнала», расположенного в правой части окна. В окне настройки фильтрации необходимо отметить все источники связанные с подключением к сети интернет, такие как:
  • В отфильтрованном списке событий найдите конфликтующие с системой (отмечены красным значком с восклицательным знаком). Щёлкните по ошибке и найдите в описании строку «код события».
  • Благодаря этому коду можно узнать причины возникновения системной неисправности в сети Интернет, для дальнейшего решения.
  • Для поиска решений «частных случаев» по «кодам событий», автор данной статьи, рекомендует пользоваться официальным сайтом службы поддержки Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru). Так как он располагает обширной базой существующих «кодов ошибок Windows» (в частности связанных с подключением к сети). Достаточно лишь воспользоваться на сайте поисковой системой, введя интересующий «код события».

    Для поиск решения проблемы по «коду события» можно воспользоваться поисковой системой сайта

    Большинство ошибок, связанных с подключением к беспроводной сети wi-fi, заключаются либо в отсутствии установленных драйверов для wi-fi адаптера, либо в сбое настроек самого интернет подключения на ПК. Помимо «ручного решения» данных проблем можно воспользоваться также встроенным инструментом Windows - «Диагностика системы», для автоматического поиска и устранения возникших неполадок. Для решения же «частных случаев» предусмотрен «журнал событий», благодаря которому можно получить дополнительную информацию по всем неисправностям, для их дальнейшего решения.

    Вот так, казалось бы, работает работает ноутбук (нетбук и пр.) с сетью Wi-Fi и никаких вопросов. А в один из дней включаете его - и вылетает ошибка: "Windows не удалось подключиться к Wi-Fi...". Что делать?

    Так собственно и было с моим домашним ноутбуком. В этой статье хочу рассказать, как можно устранить данную ошибку (к тому же, как показывает практика, данная ошибка довольно распространена).

    Самые часто-встречающиеся причины:

    1. Отсутствие драйверов.

    2. Сбились настройки роутера (или поменялись).

    3. Антивирусные программы и брандмауэры.

    4. Конфликт программ и драйверов.

    А теперь о том, как их устранить.

    Устранение ошибки "Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi"

    1) Настройка ОС Windows (на примере Windows 7, в Windows 8 - аналогично).

    Если по прежнему вылетит ошибка о том, что подключиться к сети не возможно (как на картинке ниже), нажмите на кнопку "устранение неполадок" (знаю, что многие весьма скептически к ней относятся (сам так же относился пока она не помогла восстановить пару раз сеть)).

    Если диагностика ничем не помогла, переходим в "Центр управления сетями и общим доступом" (чтобы зайти в этот раздел, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети рядом с часами).

    Теперь просто удаляем нашу беспроводную сеть, к которой Windows никак не может подключиться (кстати, название сети у вас будет свое, в моем случае это "Autoto").

    Снова пробуем подключиться к сети Wi-Fi которую в предыдущем шаге мы удалили.

    В моем случае Windows смогла подключиться к сети, причем без лишних вопросов. Причина оказалась банальна: один "товарищ" поменял пароль в настройках роутера, а в Windows в настройках сетевого подключения, был сохранен старый пароль...

    2) Настройка Wi-Fi сети в роутере

    После проверок настроек беспроводного соединения в Windows, второе что нужно сделать - это проверить настройки роутера. В 50% случаях виноваты именно они: либо они сбились (что могло произойти, например, при отключении электричества), либо их кто-то поменял...

    Т.к. с ноутбука в сеть Wi-Fi вы зайти не смогли, то настраивать Wi-Fi соединение нужно с компьютера, который подключен к роутеру с помощью кабеля (витой пары).

    В настройках роутера нас интересует раздел "Wireless" (если по русски - то настроqка параметров Wi-Fi).

    Например, в роутерах TP-link этот раздел выглядит примерно так:

    Настройка роутера TP-link.

    Кстати , в некоторых случаях может потребоваться сброс маршрутизатора (роутера). На его корпусе есть специальная кнопка для этого. Зажмите ее и подержите 10-15 сек.

    Задача: поменять пароль и попробовать настроить беспроводное соединение в Windows (см. п.1 данной статьи).

    3) Обновление драйверов

    Отсутствие драйверов (впрочем, как и установка драйверов, не подходящих к оборудованию) может вызывать и куда более серьезные ошибки и сбои. Поэтому, после проверки настроек роутера и сетевого подключения в Windows - необходимо проверить драйвера на сетевой адаптер.

    Как это сделать?

    1. Самый простой и быстрый вариант (на мой взгляд) - это скачать пакет DriverPack Solution.

    2. В ручную удалить все драйвера на ваш адаптер (которые были установлены ранее), а затем скачать с официального сайта производителя вашего ноутбука/нетбука.

    4) Настройка автозагрузки и отключение антивирусов

    Антивирусы и брандмауэры (при определенных настройках) могут блокировать все сетевые подключения, якобы защищая вас от опасных угроз. Поэтому, самый простой вариант - на время настройки просто отключить их или удалить.

    По поводу автозагрузки: на время настройки так же желательно убрать все программы, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок "Win+R" (действует в ОС Windows 7/8).

    Затем вводим в строку "открыть" команду: msconfig

    5) Если ничего не помогает...

    Если Windows по прежнему не может подключиться к сети Wi-Fi, можно попробовать открыть командную строку и ввести последовательно следующие команды (вводим первую команду - нажимаем Enter, затем вторую и снова Enter и т.д.):

    route -f
    ipconfig /flushdns
    netsh int ip reset
    netsh int ipv4 reset
    netsh int tcp reset
    netsh winsock reset

    Тем самым мы сбросим параметры сетевого адаптера, маршрутов, очистим DNS и Winsock. После этого нужно перезагрузить компьютер и настроить заново параметры сетевого подключения.

    Рекомендуем почитать

    Наверх