Информация, которая может пригодиться в самостоятельной диагностике и исправлении неисправностей

Ноутбук не включается, не горят индикаторы

Почему ноутбук не включается?

Если ваш ноутбук не включается при нажатии кнопки, будь то с батареей, или без батареи, с подключенным блоком питания или нет, и самое главное, не горят индикаторы (см. фото), то виновата цепь питания ноутбука. Во многих ноутбуках в первом звене цепи питания(куда попадает 18-19В от блока питания ноутбука) стоят защитные элементы — диоды и предохранители. Диоды защищают от обратного напряжения (оно может появиться в ноутбуке при использовании неродного зарядного устройства), а предохранители дают защиту по току и защиту от короткого замыкания. После защиты от перенапряжения и обратного напряжения стоит управляющая микросхема — мультиконтроллер. Она часто выходит из строя.

Почему не горят индикаторы?

Прежде всего, у вас подключена батарея? У некоторых ноутбуков не будет светодиодной индикации без подключенного аккумулятора.

Представим мастера, выполняющего диагностику цепи питания ноутбука: прежде всего проверку пройдет разъем зарядного устройства и ноутбука, ведь они часто выламываются, контакты загрязняются, разъем зарядки — самая частая поломка в цепи питания. Допустим, разъем зарядки цел, напряжение поступает через него в «первое звено», но индикаторы все так же не горят, на кнопку включения реакции нет. Дальше нужно проверить саму кнопку включения, работает ли она? На старых ноутбуках кнопка окисляется внутри и не замыкает контакты для подачи сигнала включения. После первоначальной «грубой» защиты на короткое замыкание и реверс полярности стоит специальная микросхема, выполняющая надзор и контроль всех основных модулей ноутбука по питанию. Это мультиконтроллер.

Что такое мультиконтроллер, что он делает и как связан с индикаторами

Мультиконтроллер , или, как его часто зовут мастера, «мультик» — это микросхема, которая формирует сигнал для питания процессора, видеокарты, шин USB, других компонентов.

В мультиконтроллер заводится кнопка включения, когда вы ее нажимаете, мультик делает проверки всех шин на КЗ и подает разрешение на старт.

Процессор разблокируется и начинает считывать код с BIOS. Так начинается загрузка ноутбука. Но в нашем случае загрузки нет. И индикаторов тоже нет. Светодиоды питания, жесткого диска и блока клавиатуры тоже заводятся в мультиконтроллер, иногда не напрямую, через другие цепи.

Мультиконтроллер вышел из строя

Причиной тому может быть слетевшая прошивка микросхемы, повреждение водой или скачок напряжения на шине от блока питания (на мультик подаются все 19 Вольт с БП!). Так или иначе, он выходит из строя и не дает нам индикации о подключенной зарядке, не дает реакции на кнопку и не стартует ноутбук. Такой мультиконтроллер нужно менять! В некоторых ноутбуках мультиконтроллеры нужно прошивать (программировать) перед установкой, во флеш-память микроконтроллера производитель записывает необходимые для работы логики данные. Чаще всего попадаются мультиконтроллеры без прошивки, такие контроллеры легко ставить, проверка тоже занимает мало времени.

Цена ремонта

Стоимость ремонта цепи питания ноутбука лежит в пределах 2000-8000 рублей, это зависит от того, что повредилось, что за модель. Гарантия на такие работы выдается.
Перейдите на или позвоните нам, чтобы проконсультироваться.

Другие варианты неисправности

Короткое замыкание

Если на одной из основных шин питания ноутбука (1В, 3,3В, 5В, 12В) присутствует короткое замыкание, то вы можете получить те же самые симптомы, что и при выходе из строя мультиконтроллера.

Короткое замыкание может возникнуть при неправильной сборке ноутбука(перетянули болты, короткое на корпус, или передавили изоляцию провода), при попадании воды(вода попала в ноутбук, под напряжением, вышли из строя MOSFET ключи в цепи понижающих стабилизаторов, 19В попало туда, где должно быть 5В, вышли из строя другие ИМС, и так далее.

Неисправность кнопки включения

В старых ноутбуках контакт кнопки включения часто окисливается, достаточно найти эту неисправность, заменить кнопку, и все будет работать. Операция занимает не более пары часов, стоит не дороже полутора тысяч рублей.

Каждый из нас хоть раз сталкивался с проблемами, когда Ваш компьютер вдруг перестает включаться – вентиляторы не шумят, индикаторы спереди не загораются. Либо включается, а монитор не показывает картинку - горит черным и выдает сообщение «No signal» (в переводе «нет сигнала»).

В данной ситуации не стоит отчаиваться и спешить в магазин за покупкой новой техники или бежать в сервисный центр.

В большинстве случаев проблемы с включением ПК разрешимы в домашних условиях.

Для этого необходимо узнать какие причины способствуют проблеме включения компьютера, а также сделать диагностику по выявлению неисправности и произвести ремонтные работы (замена не исправных комплектующих).

Данная статья поможет вам разобраться что случилось с вашим компьютер в каждом конкретном случае.

При включении ПК не шумят вентиляторы и не горят индикаторы.

Вы нажимаете кнопку включение компьютера и тут тишина. Тут могут быть несколько причин почему компьютер отказывается включаться. Проделайте следующие простые вещи:

1. Проверьте хорошо ли подключен кабель питания к системному блоку
2. Посмотрите включен ли тумблер (Рис. 1) на задней части компьютера
3. Убедитесь что кнопка включения компьютера свободно нажимается и не западает при нажатии
4. Проверьте на исправность свой сетевой фильтр, удлинитель и розетку

В редких случаях оказывается не исправен кабель сетевой от системного блока, когда оборваны провода внутри него. Проверьте кабель мультиметром.

Рисунок 1 - тумблер в положении "включен"

Переключите его в режим измерения сопротивления например 200 Ом. У вас может быть по разному например 100 Ом. Разницы нет -желательно выбрать самое низкое измерение. В штекере кабеля три отверстия. Измеряйте два крайних. Среднее это заземление - его не трогайте.

Зеленый овал - режим измерения сопротивления. Красные кружки - измеряемые провода

Если измеряемый провод целый - мультиметр показывает цифры отличные от единицы.

Показания мультиметра отличаются от единицы, следовательно провод целый

Если показания равные "1" - это обрыв провода.

Здесь явный обрыв провода - показания мультиметра равны единицы

В любом компьютерном магазине можно приобрести новый кабель. Цена составляет от 150 до 250 рублей

Если все выше перечисленные способы не помогли вам, т.е. компьютер по прежнему «молчит» - придется вскрывать, причину будем искать внутри системного блока. Об этом будет показано ниже.

Компьютер включается, но монитор горит черным цветом.

Следующая проблема когда компьютер включается а перед вами монитор черного цвета с надписью "Нет сигнала" означает следующие проблемы:

1. Плохо подключен кабель от монитора к видеокарте
2. Неисправна видеокарта
3. Неисправен модуль оперативной памяти
4. Неисправен процессор CPU
5. Частично повреждена материнская плата (вздулись конденсаторы, сгорел северный мост)

Часто случается на практике что данные проблемы могут быть решены выниманием оперативной памяти из слота и вставкой

Вытаскиваем оперативную память

обратно, а также путем вытаскивания и вставкой обратно видеокарты. Причина здесь одна- плохой контак памяти или видеокарты в следствии попадания пыли или окисления контактов.

Для надежности можно взять стиральную резинку и почистить ею контакты вынимаемой платы.

Чистка контактов стирательной резинкой

После чего вставить назад вынимаемые платы и снова пробовать запустить компьютер.

Если нет положительного результата то придется вскрывать компьютер и искать проблему глубже.

При включении ПК слышны странные «пикающие» звуки.

При включении компьютера вы наверняка слышали один короткий пикающий звук "пик". Он означает что в компьютере все железо (процессор, оперативная память, видеокарта, материнская плата, различные микросхемы и пр.) полностью исправны и производится запуск компьютера. Короткий звук нам выдает микросхема BIOS - система которая контролирует все электронные узлы в компьютере, отвечает за порядок загрузки устройств (дисковод, жесткий диск). Система BIOS - это микросхема которая впаяна в материнскую плату - Рис.2.

Рисунок 2 - микросхема BIOS на материнской плате компьютера

Если во время запуска компьютера слышны иные звуки например длинные и короткие в различных сочетаниях это означает что с компьютером проблемы которые необходимо установить по звукам. Звуки BIOS несут определенную неисправность, расшифровку которых мы узнаем в следующем разделе. В зависимости от фирмы производителя микросхемы BIOS звуки могут отличаться.

Узнаем фирму BIOS на своем компьютере

Для правильного определения ошибки по звуковому сигналу BIOS давайте определим какая фирма производитель микросхемы на вашем компьютере. Для этого:

1. отсоедините все провода с системного блока (в простонародье "процессор")
2. снимите боковую стенку компьютера
3. поищите на материнской плате характерную микросхему как на рисунках 3,4 и 5

Рисунок 3 - микросхема BIOS фирмы AWARD - довольно распространена на многих материнских платах

Рисунок 4 - микросхема BIOS фирмы AMI - чаще встречается на ноутбуках

Рисунок 5 - микросхема BIOS фирмы Phoenix

Звуки BIOS Award

Звуки биоса AWARD бывают следующие:

Биос фирмы AWARD очень распространен во многих моделях материнских плат ПК.

Звуки BIOS AMI

Различают следующие звуки:

Звуки BIOS Phoenix

Звуковая кодировка данного биоса расшифровывается иначе в отличии от двух предыдущих. Код состоит из серий звуков с определенным интервалом, например кодировка 4-2-3 означает 4 коротких, пауза, 2 коротких, пауза, три коротких звука. Новые версии данного биоса состоят из четырех видов звуков.
Кодировка звуков биоса:

Берем в руку отвертку и разбираем ПК. Диагностируем и устраняем неполадки

Наступил самый интересный момент - разборка компьютера и поиск неисправностей.

Системный блок без боковой стенки

Сейчас будем делать диагностику если компьютер не включается вообще.
Лучше всего начать с проверки запуска блока питания. Отсоединим его штекер от материнской платы см. Рис 6.

Рисунок 6 - Штекер блока питания. Красным овалом обведен фиксатор.

Надавите сильно на фиксатор и потяните штекер вверх раскачивающими движениями.

Рисунок 7 - Снятие штекера блока питания с материнской платы.

Теперь необходимо найти небольшой кусок проволоки.Оголите оба конца от изоляции.

Согласно Рис.8 вставьте в отверстие штекера один конец проволоки где зелёный провод а второй в любой черный, тем самым мы запустим блок питания без компьютера. Проверим его работает он или нет. Нужные провода указаны стрелками на Рис 8.

Рисунок 8 - Как правильно вставить перемычку для запуска блока питания

Блок питания от компьютера

Если блок питания не запустится, значит он сгорел. Отремонтировать его сможет только квалифицированный специалист. Стоимость нового блока питания в среднем (в зависимости от мощности и качества) от 2000 рублей до не скольких тысяч. Обычно в компьютерах установлены блоки питания мощностью 450-500 Ватт - их стоимость от 2000- до 3000 рублей.

В случае если блок питания запускается, т.е крутится на нем вентилятор и слышен щелчок во время запуска - вероятно проблема может быть с кнопкой включения компьютера.

На Рис. 9 изображено место на материнской плате где подключены коннекторы для кнопки запуска компьютера, а также кнопки перезагрузки, индикатор питания индикатор работы жесткого диска и динамик - издающий звуки биос

Рисунок 9 - красным прямоугольником отмечен коннектор "+pws-" - отвечает за подключения кнопки запуска компьютера

Отсоедините его и посмотрите на коннектор - на нем должна быть надпись "power sw" как на рис. 10

Рисунок 10 - коннектор power sw

Проверим кнопку запуска компьютера на исправность. Возьмите отвертку и замкните две иголки в которых был вставлен изъяты коннектор "ower sw".

Если заработал компьютер - значит сломана кнопка включения и ее нужно заманить. Найти такую кнопку трудно. зачастую их не продают. Чаще всего пользователи в таких случаях отрывают от кнопки провода и выводят их спереди. Для запуска компьютера нужно сомкнуть провода на 1-2 секунды (не скручивать) и разъединить.

Если компьютер по прежнему не включается отсоедините все устройства подключенные к материнской плате.

И так, отключаем жесткий диск Рис 11. Отсоединяем два провода отмеченные на рисунке.

Рисунок 11 - стрелками отмечены кабель питания (слева) и провод передачи данных (справа)

Вытаскиваем оперативную память Рис.12 Отожмите фиксаторы по краям их два

Рисунок 12 - в красном овале фиксатор который нужно отогнуть

Вытащите модуль памяти из слота Рис. 13. Если у вас не один модуль памяти а две три и более - вытащите все.

Рисунок 13 - Модуль памяти вытащен из слота

Откручиваем теперь болт крепящий видеокарту Рис. 14

Рисунок 14 - в красном кругу болт фиксирующий видеокарту

Затем отгибаем фиксатор на слоте как показано на Рис.14

Рисунок 15 - отгибаем фиксатор

и аккуратно вытаскиваем видеокарту.

Видеокарты успешно изъята

Осталось изъять штекеры USB портов передней панели Рис 16.

Рисунок 16 - Штекеры USB портов передней панели.

Когда будете вставлять обратно USB коннектор обратите внимания на отсутствие в слоте одной иглы отмеченной на Рис. 17,

а также в коннекторе отмечено отсутствие отверстия - Рис.18.

Рисунок 18 - Коннектор USB.

Затем отсоедините дисковод, вентиляторы, если таковы подсоединены. И пробуйте запустить компьютер снова

Если и в этот раз компьютер не стартует следует обратить внимание на конденсаторы. На Рис. 19 изображены вздутые конденсаторы и нормальные.

Рисунок 19 - Конденсаторы на материнской плате. Нормальные отмечены зелеными стрелками. Вздутые (неисправные) - розовыми.

Рисунок 20 - Вот так выглядят потекшие конденсаторы.

Рис. 20 показывает потекшие конденсаторы.

Замена конденсаторов мастером, как правило стоит недорого - порядка от 200- 500 рублей в зависимости от их количества.

Такие конденсаторы требуют замены на новые. Замена производится квалифицированным специалистом.

Диагностика компьютера который включается не на мониторе нет сигнала делается путем вытаскивания модулей памяти, видеокарты. Для этого необходимо иметь рабочие комплектующие для проверки какая из них не работает.

Вы можете обратиться к рисункам 12,13,14 для изъятия неисправной платы.

Причиной не не отображения картинки на мониторе может служить неисправный процессор CPU.

Он скрыт кулером охлаждения на материнской плате Рис. 21.

Рисунок 21 - Кулер поцессора CPU (черный вентилятор а под ним радиатор).

Всем известно что процессоры выпускаются ведущими фирмами INTEL и AMD. В зависимости от фирмы процессора крепление кулера тоже различается.

Теперь разъясним демонтаж кулера и процессора фирмы AMD.

Приподнимите лапку на кулере вверх - Рис. 22.

Рисунок 24 - Отгибаем фиксатор процессора.

Очень аккуратно вытаскиваем процессор не погнув его ножки Рис. 25

Рисунок 25 - Мы изъяли процессор.

Иногда случается так, что вытащив процессор и поставив его обратно, компьютер при включении может запуститься. Проделайте обязательно такую операцию. Это может помочь вам.

Также запустите компьютер без кулера. секунд на 10-15. Если во время работы процессор холодный - вероятно что он сгорел.

Может оказаться что процессор целый а не работает сокет (посадочное место куда устанавливается процессор).

Проверить сокет можно только если найти аналогичный процессор для такого сокета. О том какой у вас сокет и какой процессор подойдет к вам - все этоможно найти в интернете. Этому вопросу посвящены целые темы.

Что такое CMOS checksum error?

Вы включили компьютер и увидели на черном экране не понятную надпись CMOS checksum error. Не стоит волноваться. Это не критическая ошибка. Она появляется вследствии неправильной даты на компьютере и сброс настроек конфигурации работы BIOS. За все это отвечает маленькая батарейка на материнской плате - Рис 26. Ваша батарейка разряжена

Рисунок 26 - Батарейка CMOS на материнской плате

Необходимо ее проверить мультиметром. Для начала вытащим ее аккуратно отогнув фиксатор отверткой - Рис 27.

Рисунок 27 - Вытаскиваем батарейку

Измеряем напряжение батарейки мультиметром -Рис 28. Переведите мультиметр в режим измерения напряжения.

Рисунок 28 - Измерение напряжение батарейки.

Нормальное напряжение 3 вольта - если она новая. Но компьютер может работать если в батарейке 2,5 - 2 вольта.

Для замены батарейки необходимо знать ее модель она написана на самой батарейки - "CRC 2032" - внимательно посмотрите на Рис. 26 - надпись видна под стрелкой.

После того как поставите новую батарейку ошибка CMOS checksum error снова может появиться Рис. 29

Рисунок 29 - Окно с ошибкой CMOS checksum error

Для этого нажмите клавишу DEL на клавиатуре. Тем самым попадете в настройки BIOS - Рис. 30.

Рисунок 30 - Окно настроек BIOS

Окна BIOS могут отличаться внешним видом на разных компьютерах. Главное найти параметр со словами Default.... Обычно отвечает за сброс настроек биоса

В правой части окна выберите стрелками клавиатуры самую верхнюю строку " Load Fail-Safe Default" - и нажмите Enter.

Появится табличка с подтверждением - нажмите букву Y и снова Enter. Для сохранения настроек BIOS нажмите клавишу F10. Компьютер будет перезагружен. останется только изменить дату на компьютере, т.к. она будет отмотана на несколько лет назад в связи с заменой батарейки.

Случаи выхода из строя блоков питания в компьютере не редкость. Причинами тому являются:

1. Выбросы напряжения в электросети;

2. Низкое качество изготовления, особенно касается дешевых блоков питания и системных блоков;

3. Неудачные конструктивные и схемотехнические решения;

4. Применение низкокачественных компонентов при изготовлениии;

5. Перегрев элементов из-за неудачного расположения системного блока, загрязнения блока питания, остановки вентилятора охлаждения.

Какие «симптомы» неисправности блока питания в компьютере?

Чаще всего это полное отсутствие признаков жизни системного блока, то есть ничего не гудит, не горят светодиоды индикации, нет звуковых сигналов.

В некоторых случаях не стартует материнская плата. При этом могут крутиться вентиляторы, гореть индикация, издавать звуки приводы и жесткий диск, но на экране монитора ничего не появляется.

Иногда системный блок при включении начинает подавать признаки жизни на несколько секунд и тут же выключается по причине срабатывания защиты блока питания от перегрузок.

Для того чтобы окончательно убедиться в неисправности блока питания нужно открыть правую крышку системного блока, если смотреть сзади. Вытащить основной штеккер основного разъёма блока питания, который имеет 20 или 24 контакта, из гнезда материнской платы, и замкнуть контакты с зелёным (иногда серым) и ближайшим чёрным проводом. Если при этом блок питания запустится, то, скорее всего, виновата материнская плата.

Запуск блока питания можно определить по вращению вентилятора блока питания, если он исправен и щелчкам приводов, но для надёжности лучше проверить напряжения на разъёме. Между контактами с черным и красным проводами — 5в, между черным и желтым — 12в, между черным и розовым — 3,3в; между черным и фиолетовым — 5в дежурного напряжения. Минус на черном, а плюс на цветных. Для того чтобы убедиться что блок питания запущен достаточно измерить одно из напряжений, кроме «дежурных» 5в на фиолетовом проводе.

Иногда пользователи начинают искать предохранитель. Не ищите, снаружи их нет. Есть один внутри, но менять его в большинстве случев не только бесполезно, но опасно и вредно, так как это может привести к ещё большим проблемам.

Если обнаружится, что блок питания неисправен, то в большинстве случаев лучше его заменить, но можно и , если это экономически целесообразно.

При покупке нового блока питания нужно, прежде всего, учитывать мощность, которая не должна быть меньше прежнего. Также необходимо обратить внимание на выходные разъёмы, чтобы была возможность подключить все устройства системного блока, хотя в необходимых случаях проблемы подключения могут быть решены при помощи переходников. О том, как выбрать блок питания нужного качества можно прочитать .

Нужно ли ремонтировать блок питания самостоятельно? Если Вы не обладаете хотя-бы элементарными знаниями и навыками в области электроники, однозначно нет. Во-первых, Вы скорее всего не сможете это сделать, во-вторых это опасно для жизни и здоровья если не соблюдать правила безопасности.

Для тех, кто всё-таки решил заняться ремонтом блока питания, есть возможность ознакомиться с моим личным опытом и соображениями по этому поводу .