Каждый современный человек владеет ноутбуком, но как самому убрать возникающие...
Когда у абонентов на счету начинают списывать деньги без причины, то самое время задуматься о том, как отключить подписки. Как правило, основная причина непонятных списаний со счета – это подключенные платные подписки или платные услуги этой сотовой связи.
Оператору незачем обманывать своих абонентов и забирать деньги с их счетов. У него и так достаточно способов законно заработать на нас. На одни подписки люди подписываются сами, а потом просто забывают об этом. На другие они подписываются автоматически при смене тарифа, так как там подписки подключены по умолчанию. В любом случае Вам надо научиться контролировать свои расходы. И в этом поможет Вам интернет-помощник .
Первый и самый простой способ отключить платные услуги и подписки – это воспользоваться «Сервис Гид» (или личный кабинет). Для этого Вам надо перейти на сайт https://lk.megafon.ru/login/ и пройти регистрацию или войти в свой кабинет. Как войти в свой личный кабинет мы писали в этой .
Когда Вы войдете в свой личный кабинет, то Вам надо выбрать раздел «Услуги и опции»
В открывшемся меню Вы увидите все подключенные услуги и подписки с подробным описанием. Рядом будет указана плата за каждую из них. Также у Вас будет возможность отключить их, нажав на кнопку напротив услуги или подключить новые.
Второй способ отключить подписки через интернет – это зайти с мобильного телефона на сайт moy-m-portal.ru . Если зайти на этот сайт с компьютера, то он будет недоступен. Затем в разделе «Мои подписки » выберите подписку, которую хотите отключить. После этого нажмите «Далее », затем «Отказаться от подписки ».
Как отключить подписки через СМС
Если у Вас нет выхода в интернет, то вы можете отключить подписки через СМС. Для этого отправьте SMS-сообщение с текстом «Стоп ХХ » на номер 5151 , где XX ― код подписки. Команды и коды SMS для отключения Вы можете узнать .
Для примера возьмем подписку «Знакомства universlove.ru». Чтобы отписаться от нее Вам надо отправить SMS с таким содержанием СТОП 6310 на номер 5151 .
Как отключить услуги и подписки с помощью USSD-команды
Прежде всего, надо отметить то, что нет одной USSD-команды с помощью которой Вы могли бы сразу отключить все подписки. Для каждой подписки надо использовать свое сочетание цифр. Кроме того, не для каждой подписки есть возможность отключить ее через USSD-команду.
Для начала узнайте, какие подписки у вас подключены. Для этого наберите на своем телефоне USSD-команду *505# и нажмите кнопку вызова. После этого Вы получите SMS с перечнем всех подключенных подписок командами для их отключения. Но иногда бывает такое, что в СМС приходят только названия без указания кодов. В таком случае рекомендуем Вам воспользоваться любым другим из рассмотренных нами способов.
Отключить подписки в салоне связи мобильного оператора
Еще один не самый удобный, но эффективный способ отключить подписки – это посетить ближайший салон связи. Для то чтобы вас обслужили в салоне связи вам надо иметь при себе паспорт и немного свободного времени. Эта услуга будет бесплатна.
Запрет платных контентных коротких номеров
И напоследок еще один способ как полностью избавиться от платных подписок. У оператора есть такая опция, как запрет платных контентных коротких номеров . Услуга позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а так же к номерам услуги Настроение . Для подключения этой услуги Вам надо набрать на своём телефоне короткую команду: *526# и нажать кнопку вызова. Для отключения услуги Вам надо набрать ту же самую команду.
Запрет действует на платные номера услуг контент-провайдеров и номера услуги Настроение .
Действие данной услуги не распространяется на:
- короткие голосовые, SMS, USSD-номера собственных услуг, принадлежащие оператору;
- оплата парковок через приложение по USSD *377# и *775# , и по SMS на номера 7377 и 7757 ;
- вызовы на номера в коде DEF 800 . Т.е. вызовы на номера 8800 ххх-хх-хх остаются доступными и не блокируются.
ВНИМАНИЕ
После активации данной услуги Вам все еще будут доступны покупки через Pay By Click (покупки в соц. сетях и т.д.). Также не происходит отключение действующих подписок у абонентов. Поэтому сначала рекомендуем отключить все подключенные подписки, а потом активировать эту услугу.
Эта услуга предоставляется бесплатно на всех тарифных планах.
Теперь Вы знаете все доступные способы отключения платных услуг и подписок.
Отечественные мобильные операторы, к сожалению, считают своей обязанностью навязывать своим абонентам дополнительные платные услуги. Это серьезный риск для сотовых компаний, ведь у большинства пользователей, в лучшем случае, вызывает раздражение, а в худшем — желание сменить оператора.
Думаю, многие абоненты Мегафон сталкивались с явлением, когда со счета начинают исчезать деньги. Заметив это, стоит сразу проверить подключенные услуги и подписки. Для этого можно отправить смс с текстом INFO на номер 5051.
Также можно воспользоваться USSD командой ✶105#. В меню выбрать первый раздел «Мой кабинет», а далее в четвертый «Услуги». В 2, 3 и 4 разделе можно увидеть список активных подписок, услуг, какие из них платные, какие можно отключить.
Отключение платных подписок, услуг и сервисов Мегафон.
Узнав, какой сервис снимает деньги со счета, можно приступать к его отключению. Сделать это можно следующими способами:
- В личном кабинете на сайте Мегафона. Чтобы зайти в него нужен пароль, получить который можно набрав на телефоне ✶105✶00# и «Позвонить». В личном кабинете нужно зайти в раздел «Услуги» и выбрать «Услуги и опции». Далее появляется перечень услуг, около каждой будет указана абонплата и кнопка «Отключить». Просто нажмите эту кнопку напротив ненужного сервиса.
- Если под рукой нет интернета, можно отключить платную услугу или подписку через смс. Для этого отправьте слово СТОП на номер 5051 или на тот, с которого были получены уведомления о подписке. В ответном сообщении Вам пришлют перечень доступных услуг и руководство по отключению каждой из них.
- Другой способ отключения — через команду USSD. Набрав ✶505# и «Позвонить», Вы получаете аналогичное сообщение с рекомендациями. Также в интернете есть перечень USSD команд, отключающих разные услуги Мегафон.
- Почти все, за исключением старых, сим-карты работают с функцией меню SIM. В него можно попасть из меню телефона, нажав на «Инструменты SIM» или «Мегафон PRO». Чтобы увидеть свои платные подписки, выбираем следующие пункты меню: «Мегафон», «Услуги», «Подписка», «Мои подписки». Далее ожидаем аналогичное сообщение с информацией по отказу от услуг.
- На специальном ресурсе podpiski.megafon.ru пользователи также могут деактивировать платные бесполезные сервисы от Мегафона. Для этого в правом верхнем углу сайта походим авторизацию и видим все подписки. Каждую из услуг можно настроить и отключить.
Желательно внимательно следить за состоянием счета, часто оператор, при подключении тарифного плана, первые две недели или месяц, предоставляет бесплатное ознакомление с сервисом, а потом начинает снимать с абонента деньги за пользование. Еще сотовые компании любят предлагать бонусы, которые в итоге оказываются платными.
Особенно часто переплачивают люди старшего возраста, которые не всегда замечают подводные камни. Посоветуйте родителям следить за счетом и проверять подключенные сервисы. Теперь, когда Вы знаете, как отключать платные услуги, на вопрос «Куда делись деньги?» будет проще ответить и решить его.
» стремится сделать общение своих клиентов проще и удобнее, поэтому подключает множество дополнительных услуг. Вместе с покупкой новой SIM-карты, абоненты получают и платные подписки, что вызывает недовольство у большинства из них.
Вы можете избавиться от подписок одним из следующих способов: при помощи официального сайта компании «Мегафон », специальной страницы подписок, программы «Сервис-гид», SMS, функции «Мегафон PRO» и путем личного обращения в филиал компании. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее. Сайт «Мегафона». Этот способ является самым простым и быстрым. Зайдите на сайт megafon.ru . При входе необходимо ввести свой номер телефона и получить пароль. Все подсказки находятся рядом с формой для введения номера. Когда вход будет выполнен, внизу страницы вы увидите список своих подключенных услуг. Чтобы их отключить, перейдите в раздел основного меню и выберите пункт «Услуги и тариф». Ваши подписки находятся во вкладке «Набор дополнительных услуг».
Вышеперечисленные способы помогут вам избавиться от надоедливых и платных подписок. Выберите наиболее удобный из них и следуйте инструкции. Для отказа от всех подписок удобнее всего использовать функцию “Мегафон PRO”. Если у вас возникнут трудности, обратитесь в отделение компании «Мегафон ».
Вы подобрали у оператора Megafon тариф под свои нужды, звоните и отправляете сообщения не так уж много, а деньги со счета куда-то деваются? Скорей всего, оператор или вы сами подключили себе какие-то дополнительные функции или подписки (обычно с развлекательным или информационным содержанием), за использование которых с баланса снимаются средства. Рассмотрим, как можно эти мобильные подписки на Мегафоне отключить.
Разобраться с этим вопросом мы решили после очередного читательского письма:
Здравствуйте. Надеюсь, вы мне поможете. При покупке сим-карты консультант наподключал мне каких-то прогнозов погоды, анекдотов, курсов валют и прочей мелочи. Поначалу услуги были бесплатными, а сейчас заметил, что деньги за них начали списываться. Что можно сделать в этой ситуации? Может, есть возможность не только отключить их, но и поставить запрет когда бы то ни было включать вновь?
Игорь, 60 лет
Используем личный кабинет
Для платных подписок, в отличие от услуг и опций, основной ЛК оператора Megafon не подходит , нужен отдельный, расположенный по адресу http://podpiski.megafon.ru. Там можно как отключить подписки на Мегафоне, так и подключить нужные или ознакомиться со всем списком подключенных.
Команды
Как отписаться от подписок на Мегафоне цифровыми командами? Распрощаться с более ненужным платным контентом можно следующим образом:
- Отправить сообщение в сервисную службу по номеру 5051 с текстом №№ Стоп (либо Нет, Отп, Отписка, No или Stop), где ** обозначен номер конкретной подписки.
- Набрать USSD-команду вида *505*0*№№# , где №№ - это также номер-идентификатор.
В салоне
Как убрать подписки на Мегафоне с помощью консультанта? Если самостоятельно разбираться, как отменить подписки на Мегафоне, не хочется, остается посетить офис оператора связи. С собой необходимо иметь только паспорт , договор с оператором - бумажка в этой ситуации лишняя, она не понадобится. И как бы ни хотели сотрудники офиса заработать дополнительно, такие простые вещи, как помощь абоненту в отмене подписок на Мегафоне, они обязаны выполнять бесплатно.
Если идти в офис далеко или неудобно, ничуть не менее действенным способом, как удалить подписки на Мегафоне, будет звонок в службу поддержки по номерам 0500 или 88005000500 . Скорей всего, паспортные данные спросят и тут, ведь сотрудники должны быть уверены, что от имени владельца номера не действует мошенник.
Практически каждый мобильный оператор старается подключить клиентам подписки при акционном тарифе или с продажей нового стартового пакета. Мегафон не исключение и также предлагает сервисы, в которые входят музыка, анекдоты, гороскопы и прочие развлекательные услуги. Сначала они бесплатные на срок от двух недель до месяца, но затем мобильный оператор списывает средства со счета за пользование этой услуги.
Внимание! Помните, что подписки и услуги — это разные вещи!
Правила проверки подписок на Мегафон
Клиенты не во всех случаях знают, подключены ли у них платные сервисы или нет, поэтому ищут способ для получения информации по вопросу, как узнать платные подписки на Мегафон? Они могут узнать о платных услугах двумя установленными компанией методами:
- через вход в и открытие вкладки «Услуги и опции », затем нажатие на подраздел «Мои », где можно получить всю интересующую информацию по активным опциям;
- если с мобильного телефона осуществить посещение мобильного портала moy-m-portal.ru , тогда в разделе «Подписки » можно получить всю интересующую информацию.
Как узнать о платных услугах от Мегафон?
Для того чтобы посмотреть подключенные услуги на Мегафоне, активированные на сим-карте, нужно обратиться к двум способам, разработанным компанией. К ним относят:
- Набор на мобильном устройстве команды, которая является бесплатной *583# и клавиша вызова. После введения короткой команды, клиент получит СМС сообщение, где будет информация по всем подключенным услугам на его номере.
- Посещение и получения интересующей информации об активных опциях в разделе «Услуги и опции » и подразделе «Мои ».
Правила отключения мобильных подписок на Мегафоне
Часто пользователи желают знать, как отключить платные подписки и услуги на Мегафон? Один из самых простых способов избавиться от нежелательных сервисов заключается в посещении . Для этого нужно совершить ряд последовательных действий:
- Посетить личную страницу на официальном сайте Мегафон.
- В нужно выбрать вкладку «Услуги и опции », где далее нажать «Мои ».
- Пользователь увидит все доступные сервисы.
- Для того чтобы произвести отключение нужно выбрать нежелательную подписку и около нее нажать вкладку «Отключить ».
Отключение подписок через портал
Многие клиенты желают совершить отключение услуг на Мегафоне через портал moy-m-portal.ru . Для этого достаточно иметь подключение к интернету на телефоне или воспользоваться соединением WI-FI.
У пользователей сети часто возникает вопрос, что обозначает сообщение, в котором сообщается о том, что полная версия доступна только абонентам на Мегафон. Это всего лишь означает, что соединение было произведено через стороннее подключение, например по WI-FI не на Мегафон. Поэтому для того чтобы это сообщение не выводилось, рекомендуется отключиться от WI-FI и зайти на портал через мобильный интернет на телефоне. Сначала необходимо посетить раздел moy-m-portal.ru. В представленном разделе абонент выбирает сервисы для последующего отключения и нажимает на вкладку «Отказаться от подписки ».
Отключение платных подписок Мегафон по СМС сообщению
Иногда случаются ситуации, при которых необходимо избавиться от нежелательных подписок, но мобильное устройство не имеет доступа для выхода в интернет. В подобном случае рекомендуется воспользоваться отправлением СМС сообщения.
Пользователю нужно отправить слово СТОП на короткий номер 5151 . После отправления этого сообщения придет СМС со списком активных опций и подробной инструкцией по их отключению.
Еще один вариант заключается в отправлении слова СТОП на тот номер, с которого приходило сообщение с активацией услуги. Этот вариант подходит тем, кто запомнил номер, для всех остальных случаев необходимо обращаться к первому способу с отправлением сообщения на 5151 .
Правила отключения через USSD команду
Создание USSD запроса является еще одним простым способом для отключения подписок от сим-карты пользователя. Этот вид команды работает так же, как и СМС сообщения.
Отключение услуг можно осуществить путем набора команды *505# и затем клавиши для вызова.
После того как услуга будет отключена, на мобильное устройство придет сообщение о совершении запрашиваемой операции.
Отключение в салоне связи Мегафон
Одним из самых простых и эффективных вариантов для отключения платных подписок является посещение салона связи от компании Мегафон.
Для того чтобы произвести отключение, этим методом необходимо принести с собой паспорт, который будет удостоверением личности и подтвердит владельца сим-карты.
После того как клиент войдет в салон связи, ему необходимо обратиться к представителю компании, который обязательно поможет.
Установка запрета на подписки Мегафон
Абонент может обезопасить свой мобильный счет от возникновения нежелательных подписок путем установления запрета на подобные услуги. С активным запретом на подписки от Мегафон не произойдет незапланированное списание при выходе в интернет и клиенту не придется разбираться с этим вопросом.
Для выставления запрета есть два эффективных метода:
- Через создание отдельного лицевого счета, по которому клиент будет совершать оплату услуг. Однако эту процедуру нельзя осуществить в или с мобильного устройства, поскольку потребуется личное посещение.
- Еще одна возможность остановить платные подписки – это опция под названием «Стоп-контент ». По ее условиям будет выставлен запрет на сообщения, а также звонки на платный короткий номер. Это эффективная защита от платных подписок, которую может осуществить практически каждый клиент компании Мегафон.
Подписки могут быть полезными развлекательными услугами для пользователей, но иногда они мешают совершать приятное общение с близкими людьми и поэтому могут быть отключены. Для того чтобы избавиться от нежелательных опций и услуг, нужно воспользоваться одним из способов, разработанных компанией Мегафон. Однако нужно тщательно изучить каждый из методов по отключению услуги.
