Недопустимый дескриптор устройства код 43 windows 10. Ошибка: Устройство USB не опознано! Что делать? Установка драйверов на чипсет

В современном темпе мы не замечаем, как часто подключаем и извлекаем различные usb-устройства, а при виде ошибки сбой запроса дескриптора при работе с ОС Windows 10 – пугаемся, не зная куда идти и что предпринимать. Тому причиной могут быть несколько факторов.

1. Проблемы в аппаратной части компьютера связанные с питанием.
2. Статическое электричество
3. Энергосбережение.
4. Некорректная работа драйверов.

Пройдемся по каждому пункту поэтапно с четкими инструкциями.

Недостаточно питания

Ситуация в том, что каждому подключаемому устройству: принтеру, сканеру, мышке, клавиатуре, флешке внешнему HDD, смартфону для синхронизации и т.д. требуется питание. Естественно, что такое количество портов невозможно иметь, и мы прибегаем к использованию usb-hub’a – это разветвлители с множеством входов – даже те, которые с дополнительным питание от сети не всегда могут обеспечивать достаточной мощностью.

Изначально, как только система выдаст ошибку «Код 43 Сбой запроса дескриптора usb устройства» в windows 10, необходимо извлечь из порта и:

• попробовать подключить напрямую – если подключение было через хаб –работает, то значит недостаточно мощности;
• проверить на другом ПК работоспособность, если работает - то ищем загвоздку в нашем компе на программном и аппаратном уровнях;

Проверим мощность:

• Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств»

• «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства»

• Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:

1. Извлеките все USB устройства.
2. Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
3. Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее:
   1. Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
   2. Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.

ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.

5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.

Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10

Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

• ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» - для неопытных пользователей
• +[X] для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.

• «Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»

• вкладка «Управление_электропитанием» → уберите отметку «Разрешить_отключение_этого_устройства_для_экономии_энергии» → OK

По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

Drivers: обновляемся!

Иными словами, избегаем в windows 10 ошибки дескриптора usb устройства – проделав все вышесказанное или частично и не придя к результату – задумайтесь. Почему возникший вдруг неизвестный, а доселе очень хорошо известный device – мог появиться? Видимо стоит обновить драйвера, рассказываем, как это сделать правильно. Опять же, переустанавливать будем для всех категорий, как и с управлением электропитанием.

• Переходим в «Диспетчер устройств» - выше описаны методы

• «Выбрать драйвер из списка уже установленных» → «Далее»

• Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» - можно остальные драйвера не обновлять.

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

C момента загрузки винды начинаются ошибки, хотя до этого все было хорошо, в чем дело? Дело в том, что очень многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления с центра загрузки, возникает error. Первое и необходимое – скачать drivers с официального сайта производителя материнки, называться они могут в перечне, как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «утилиты Firmware», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к подбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда на десятку дров не бывает, поэтому смело качайте на виндовс версии 8 – режим совместимости, но непременно разрядности вашей виндовс 10.

• Скачиваем driver
• Устанавливаем
• Рестарт системы
• Проверяем и радуемся отсутствию error’a.

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно - смотрите пункт 1.
3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

• что делать, если ;
• почему бывает черный экран при загрузке в Windows 10;
• как .

При использовании различных USB устройств может возникнуть ошибка сбой запроса дескриптора устройства. В диспетчере устройств этот компонент будет отображаться с предупреждающим символом и ошибкой с кодом 43 в описании. Это может сопровождаться некорректной работой USB порта Вашего компьютера – не определяется флешка, не подключается геймпад, не работает Web-камера и всё сопровождается сбоем запроса дескриптора и ошибкой 43.

Причин в этом случае несколько:

1. Сбой концентратора
2. Сбой драйвера USB порта (чаще всего версии 3.0) или драйвера чипсета
3. Недостаток питания или ошибка параметров электропитания
4. Физическое повреждение порта

Часть из перечисленных причин могут быть программной ошибкой, но и встречаются случаи, когда приходится чистить порты или нести устройство в сервисный центр для ремонта.

Сбой концентратора

Концентратор (Generic USB Hub) – устройство подключения нескольких разъемов USB через один порт, если проще –разветвитель. Также под этим названием подразумевается разъем на материнской плате для подключения «внешних» USB портов.
Сбой может возникать в результате некорректного обновления драйверов чипсета или того же концентратора. Чаще всего ошибка такого плана происходит при использовании ПО для автоматической установки и обновления драйверов, таких как Driver Solution Pack и другие, поэтому нужно крайне осторожно пользоваться такими приложениями.
Для решения этой проблемы нужно выполнить установку прошлой версии драйвера. Пройдите в диспетчер устройств, выберите Generic USB Hub и нажмите Обновление драйвера.

Затем выполните Поиск драйверов на этом ПК.

Затем при выборе из списка совместимых устройств установите предложенный системой.
Для выполнения действий Вам может помочь это видео.

Стоить обратить внимание, что в системе может быть несколько концентраторов и эти манипуляции нужно проводить с каждым.

Сбой драйвера USB порта чипсета

В диспетчере устройств выберите сбойные контроллеры и удалите их, после перезагрузки система может автоматически настроить данное оборудование корректно и загрузить соответствующие драйвера через Центр обновлений.
Можно попробовать запустить средство устранения неполадок Оборудования или устройства. Пройдите в панель управления и откройте Устранение неполадок, отобразите все категории и запустите нужную утилиту.

Если траблшутер ошибки не помог, то переходим к обновлению драйверов, нужно пройти на сайт производителя Вашего компьютера (ноутбук, моноблок или материнская плата) и выбрать необходимые для Вашего ПК. USB 3.0, Intel\AMD chipset driver и прочие драйвера из вкладки Chipset или USB должны подойти. ACPI драйвер также может подойти, так как отвечает за конфигурацию питания.
Также нам могут помочь программы из прошлого описания ошибки – Driver Solution Pack , Driver Booster и прочие. Эти приложения могут как вызвать ошибку, так и решить её, поэтому их использование должно быть крайне осторожным.

Настройка электропитания

Бывают случаи, когда разъему недостаточно питания и по этой причине он некорректно работает, чтобы устранить это проблему в Параметрах электропитания нужно выставить режим Высокой производительности или режим производительности предоставленный производителем материнской платы или компьютера (ACPI). При большом количестве USB разъемов на один концентратор питания просто может не хватать или распределение будет некорректным.

На некоторых сайтах советуют в параметрах электропитания контроллера включать пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»,

а также запрещать временное отключение порта в параметрах электросхемы.

Решение проблемы с ошибкой дескриптора таким способом сомнительно, но попробовать стоит.
Можно еще попробовать полное обесточивание устройства:

• В случае с ноутбуком, это выключение устройства и отключение аккумулятора на 10-15 минут.
• Если материнская плата, то выключение ПК и сброс CMOS батарейки, вынуть на 10-15 минут и подключить повторно.

Физическое повреждение

Крайний вариант, если вышеперечисленные методы не помогли. Самый «неудобный» вариант, потому что на материнской плате можно будет разъем концентратора поменять, а на ноутбуке - только ремонт.
Можно еще продиагностировать работу того или иного порта путем подключения загрузочного накопителя и попыткой загрузиться с него, не входя в систему. Если загрузка произойдёт, то проблема всё-таки носит не аппаратный характер и можно попробовать переустановить систему и проверить работу на чистой Windows.

Отличного Вам дня!

Иногда при подсоединении каких-то девайсов по USB в десятой или восьмой версиях операционки, в диспетчере устройств показывается «Неопознанное USB-оборудование» и на экране появляется оповещение «Сбой запроса дескриптора оборудования». Для решения этой проблемы есть несколько действенных способов. Кроме того, подобная ошибка может иметь вид – сбой сброса порта.

Подобные ошибки могут свидетельствовать о том, что имеются какие-то проблемы с подсоединением к USB-оборудованию, но фактически причиной может быть что-то еще. Если проводились какие-то манипуляции с входами или они могут быть загрязнены или
окислены, тогда стоит сразу же проверить это. Кроме того, если для подключения используется хаб, тогда стоит попробовать подключить устройства напрямую. Очень часто проблему могут вызывать драйвера, которые могут неправильно работать, но могут быть и другие причины, которые нужно знать.

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Если до этого не возникало никаких проблем с подключением, а потом стала появляться надпись «Неизвестно USB-устройство» без причин, рекомендуется изначально попробовать самый простой способ, как правило, довольно действенный.

Изначально необходимо перейти в диспетчер устройств операционки. Выполнить это можно нажатием клавиш Win+R, после чего следует прописать devmgmt.msc. Также можно сделать ПКМ по клавише «Пуск». Здесь необходимо перейти во вкладку «Контроллеры USB».

Для всех устройств, находящихся в этом разделе следует провести одинаковые
манипуляции. Требуется кликнуть ПКМ по оборудованию, после чего нужно указать «Обновить драйвера». Затем требуется перейти в раздел «Провести поиск драйверов на данном ПК». Далее необходимо кликнуть «Выбрать из перечня уже установленных драйверов».

Затем в перечне требуется выбрать драйвер и кликнуть «Далее». Скорее всего, там будет находиться только один драйвер. Такие манипуляции необходимо провести для всего оборудования. В этом случае может произойти следующее. Обновив драйвера, пропадет надпись «Неопознанное устройство» вместе с оборудованием, а потом опять появится, но уже опознанным. Если все прошло успешно, то с другими драйверами выполнять такие манипуляции не нужно.

Стоит заметить, что если USB-оборудование не отображается в десятой версии Windows, но при этом только с портом USB 3.0, тогда необходимо провести замену установленного драйвера Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0, который устанавливает сама операционка, на скачанный с ресурса изготовителя лэптопа или материнки. В основном эта проблема появляется на ноутбуках, которые обновились до «десятки». Кроме того, для этого порта можно выполнить такие же манипуляции, что описаны в разделе выше.

Параметры энергосбережения USB

Если вышеописанный метод помог, а спустя немного времени «восьмерка» или «десятка» начала выдавать сообщение о сбое дескриптора оборудования, то в этом случае требуется выполнить дополнительную манипуляцию. Требуется отключить опцию экономии энергии для портов USB.

В таком случае, как и в прошлом варианте, необходимо войти в диспетчер устройств и
для всего USB-оборудования необходимо сделать ПКМ и выбрать в нем «Свойства». После этого в разделе «Управление электропитанием» требуется выключить пункт «Разрешить выключение этого компонента для экономии энергии». Затем требуется сохранить изменения.

Некорректная работа USB оборудования из-за неполадок с питанием или статического электричества

Очень часто неполадки с подсоединением USB-оборудования и сбоем дескриптора решаются обычным отключением питания лэптопа или ПК. В случае с компьютером, необходимо вытащить все USB-устройства и отключить ПК. выполнить это необходимо правильным способом. После этого необходимо отключить его от электросети. Затем нужно зажать кнопку выключения на несколько секунд.

После этого требуется включить компьютер в сеть и запустить его. После этого попробовать подключить USB-устройство и проверить его работоспособность.
Для ноутбуков порядок действий такой же, но только при этом необходимо снять батарею после отключения от электрической сети. Данные манипуляции могут помочь, если ПК не видит USB-накопитель.

«Дрова» на чипсет

Кроме того, существует еще одна причина, по которой может возникать сбоя запроса дескриптора USB-оборудования или сбой сброса порта. Он заключается в отсутствии лицензионных «дров» на чипсет. Скачать их требуется с официального ресурса изготовителя материнки ПК.

Стоит отметить, что десятая и восьмая версия Windows способна самостоятельно устанавливать «дрова». Также многие пользователи применяют драйвер-паки, однако, тот и другой вариант могут не быть полезными. Однако, в любом случае в диспетчере устройств будет отображаться, что оборудование функционирует корректно, кроме неопознанного USB.

К подобным драйверам можно отнести Intel Chipset Driver, Intel Management Engine Interface и ACPI Driver. Кроме того, могут подойти разные Firmware программы, предназначенные для лэптопов. Помимо этого, иногда можно устанавливать драйвера для сторонних USB-контроллеров материнки.

В этом случае необходимо посетить ресурс изготовителя и перейти в раздел поддержки, где должны находиться подобные драйвера. Если в этом разделе нет подходящих для операционки драйверов, тогда можно скачать драйвера для предыдущих версий и попробовать установить их в режиме совместимости. Важно, при этом соблюдать совместимость.

На сегодняшний день это самые действенные методы для устранения проблем с USB-оборудованием, когда появляется уведомление сбой запроса дескриптора оборудования или сбой сброса порта. Если вышеописанные методы не помогли, тогда можно поискать в интернете другие способы устранения неполадок, возможно, кто-то нашел подходящий метод. Если нет, тогда нужно обратиться в сервисный центр.

Почему возникает ошибка «Сбой запроса дескриптора USB устройства»?

Вообще ситуация, когда при вставке флешки в USB-порт, возникает сообщение об ошибке, вовсе не единичная. Пользователю выдаётся сообщение о том, что «неизвестное USB-устройство». Такая проблема называется сбоем запроса дескриптора USB-устройства. При первой установке флешки в USB-порт происходит автоматический поиск необходимых драйверов, после чего в течение нескольких секунд устройство распознаётся компьютером. Если же системе не удаётся отыскать необходимые драйвера автоматически, то высвечивается сообщение об ошибке. «Сбой запроса дескриптора устройства» или код ошибки 43, говорит о том, что проблемы заключаются в программном обеспечении ОС. Как быть в такой ситуации и что необходимо вам знать, чтобы самостоятельно справится с возникшей ошибкой, мы с вами узнаем из сегодняшнего выпуска.

Основные причины возникновения ошибки «Сбой запроса дескриптора USB устройства на Windows 10»

Ошибка сбоя запроса дескриптора USB-устройства может возникать не только по причине сбоя ОС, но ещё и в результате повреждения USB-входа или самой флешки. Специалисты сообщают о том, что причинами кода ошибки 43, являются следующие факторы:

— Неисправная работа USB-устройства или разъёма компьютера. Из строя часто выходят флешки китайского качества, которые имеют заниженную цену.

— Вирус, который поспособствовал возникновению сбоя системных файлов.

— Повреждён реестр, что могло возникнуть вследствие установки или обновления операционной системы.

— Старение драйверов, а также их повреждение или возникновение конфликтных ситуаций.

Причин возникновения рассматриваемой ошибки более чем достаточно. Чтобы её устранить, необходимо определить источник возникновения ошибки, а также принять соответствующие действия.

Как устранить неисправность ошибку «Сбой запроса дескриптора USB устройства» и способы решения проблемы с ошибкой «код 43».

Иногда для устранения ошибки достаточно просто прочистить USB-порт, чтобы компьютер распознал флешку. В каждом конкретном случае к решению проблемы нужно подходить индивидуально. Если флешку не определяет компьютер в одном порту, то следует воткнуть её в другой USB-разъём вашего компьютера или ноутбука.

I Проверка оборудования

Первым делом начинать поиск неисправности нужно с того, что проверяется физическая исправность USB-устройства, а также его контактов и кабеля. Отыскать такую неисправность не составляет труда на компьютере, но с ноутбуком ситуация сложней. Проверка проводится путём снятия крышки с системного блока, и проведение визуального осмотра.

Штекеры или разъёмы могут загрязниться, запылиться или окислиться, что способствует нарушению контакта. Начинать проверку неисправности следует исключительно на физическом уровне. Процедура на физическом уровне включает в себя проведение следующих манипуляций:

1. Очистка контактов.

2. Подключение портов к другим разъёмам.

3. Проверка портов на другом компьютере.

Только после того, как будет проведена проверка на физическом уровне, и выявлено, что USB-порты в рабочем состоянии, можно прибегнуть к процедуре исследования на программном уровне. Если же ОС Windows10 снова не считывает данные, выдавая при этом все ту же ошибку с кодом 43, то следует произвести проверку состояния драйверов. Как проверку состояния драйверов на Windows 10, рассмотрим подробно.

II Проверка состояния драйверов и их обновление

1. Не редко причиной возникновения ошибки «сбой запроса дескриптора USB-устройства» является нарушение драйверов. Второй шаг на пути к устранению проблемы начинается с того, что нужно обновить драйвера ОС Windows 10. Как это сделать, знают далеко не многие. Процедура выполняется путём проведения следующих манипуляций:

Открыть «Диспетчер устройств» через «Пуск» и «Панель управления».

2. В открывшемся окне «Диспетчер устройств» нужно отыскать раздел под названием «Контроллеры USB». В разделе «Диспетчер устройств» отображается список всего оборудования, подключённого к компьютеру.

3. В списке «Контроллеры USB» нужно найти пункт «GenericUSBHub», а также «Корневой USB-концентратор» и «Составное USB-устройство». С каждым из этих устройств следует провести ряд некоторых манипуляций. Они включают в себя проведение процедуры обновления драйверов. Для этого на каждом элементе следует правой кнопкой мышки вызвать подменю, после чего выбрать пункт «Обновить драйверы».

4. После этого откроется окно, в котором предлагается выбрать один из двух вариантов: «автоматический поиск обновлённых драйверов» или «Выполнить поиск на этом компьютере».

Выбрать нужно второй вариант, как показано на скриншоте выше. После этого откроется окно, в котором нужно нажать кнопку «Далее».

5. После этого начнётся ручной поиск драйверов. Если драйвера нуждаются в обновлении, то система выдаст соответствующее сообщение. При этом начнётся их обновление, а после окончания установки, система должна будет определить неопознанное устройство USB.

Редко система не может самостоятельно отыскать драйвера, поэтому разрешить проблему можно путём их скачивания с официального сайта. Вышеперечисленные действия следует провести для каждого пункта, после чего проверять исправность USB-устройства.

Это интересно! Если решились скачать драйвера вручную, то загрузку следует выполнять исключительно с официального сайта Windows. Загрузка драйверов с непроверенных ресурсов может привести к тому, что ваш компьютер будет заражён вирусами.

III Проверка на наличие энергопотребления и сброс статического напряжения

Если драйвера обновлены или не требуют проведения данной процедуры, то исправить ошибку «сбой запроса дескриптора USB-устройства» можно путём проверки энергопотребления портов USB. чтобы произвести проверку энергопотребления USB-портов, следует провести ряд следующих действий:

Открыть вкладку «Питание», в которой выбирается раздел «Корневой концентратор USB». В этом разделе следует удостовериться в том, что значение потребляемой мощности не превышает допустимых параметров.

Чтобы войти в раздел «Корневой концентратор USB», требуется открыть «Диспетчер устройств».

В этом разделе стать на любое оборудование раздела «Контроллеры USB», после чего правой кнопкой мышки вызвать подменю.

В этом подменю выбирается пункт «Свойства», после чего открывается вкладка «Управление электропитанием».

В этой вкладке следует отжать отметку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии». После этого рекомендуется перезапустить компьютер, и проверить отсутствие ошибки при вставке флешки в USB-порт.

Чтобы сбросить статическое (остаточное) напряжение, которое остаётся на портах USB при удалении флешки небезопасным способом, нужно выполнить такие манипуляции:

— Выключить компьютер или ноутбук. С ноутбука после выключения нужно снять батарею, а с ПК вынуть его вилку с розетки.

— Теперь нужно нажать кнопку питания, и удержать несколько минут.

— Подержав обесточенным своё устройство на протяжении 1 минуты, можно его запускать.

— После этого проверяется исправность функционирования портов, а также исчезновение ошибки «код 43».

— После выполнения таковых действий ошибка должна быть устранена.

Что делать если проблема не исчезла…?

Что же делать, если проблема с запуском флешки после проделанных выше действий, всё ещё сохраняется. Существует ещё ряд некоторых действий, которые помогут решить проблему, однако выполнять их следует только в присутствии опытного компьютерщика.

— Сброс настроек BIOS. Если неправильно выполнить сброс настроек в Биосе, то последствия могут быть фатальными, поэтому лучше доверить процедуру опытному специалисту.

— Обновление или переустановка ОС Windows 10. Сделать это сможет даже новичок, если ориентироваться на соответствующую инструкцию.

— Если и вышеперечисленные действия не помогли устранить проблему, то остаётся только один путь - замена портов USB.

Завершая сегодняшний пост — Сбой запроса дескриптора USB устройства, можно отметить, что любую проблему можно решить, если найти правильный подход к её устранению. Начинать всегда нужно с поиска причин, поэтому дерзайте, ведь теперь инструкция имеется в ваших руках.

При подключении к своему компьютеру или ноутбуку мобильного телефона, флешки, внешнего жесткого диска, принтера, сканера или любого иного устройства через универсальную последовательную шину, Вы можете столкнуться с очень часто встречающейся ошибкой — Устройство USB не опознано с комментарием «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно или не удаётся определить его». Она встречается как в Windows 7, так и на самой современной версии операционной системы Майкрософт — Windows 10. Выглядит она так:

В англоязычных версиях это ошибка «USB Device Not Recognized»:

Почему эта ошибка появляется и какие есть способы её исправить и устранить — мы сегодня и поговорим.

Причина 1. Кабели, удлинители и хабы

Низкое качество дешевых USB-кабелей, переходников и разветвителей (они же «хабы») являются наиболее частым источником разнообразных проблем у устройств, подключаемых через универсальную шину. Поэтому, при появлении ошибки «Устройство USB не опознано» первое что надо попробовать сделать — это исключить промежуточное звено в видео удлинителя или хаба. То есть флешку, 3G/4G-модем и тому подобные штуковины подключаем напрямую в ЮСБ-порт на материнской плате компьютера. Передние разъёмы на корпусе системного блока тоже не подойдут потому что так же часто являются причиной неисправности, а значит «доверять» им не стоит.

В случае с принтером или сканером — обратите внимание на целостность кабеля. Если есть видимые повреждения — используйте другой кабель. Он стоит недорого и это совсем не проредит Ваш бюджет.

Причина 2. Неисправный USB порт

Вторая очень распространённая причина проблем с работой внешних устройств — физическое повреждение или даже поломка USB-порта. Парадокс, но часто люди, которые моются по два три раза на день, совершенно не следят за чистотой аппаратуры с которой общаются каждый день. Особенно от этого страдают системные блоки. Их часто любят «затолкать» в самый пыльный и грязный угол. В итоге пыль набивается во все возможные места, в том числе и порты USB. Мне даже случалось обнаруживать там мумии различных жуков и насекомых. Да и загрязнение контактов тоже не способствует стабильной работе разъёма. К тому же бывали случаи, когда пользователи настолько ретиво втыкали мышь, принтер или флешку, что попросту ломали порт.

Поэтому, при появлении ошибки «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно», внимательно осмотрите разъёмы на предмет загрязнения контактов или их повреждения. Попробуйте переключиться в соседний и посмотреть — есть ли ошибки на нём. К тому же стоит открыть Диспетчер устройств и посмотреть на контроллеры USB — не стоит ли каком-нибудь из них красный крестик. Обычно это говорит о том, что он вышел из строя и требуется ремонт материнской платы. Иногда, правда, спасает установка дополнительно контроллера в PCI-слот.

Причина 3. Драйверы и программный сбой

Проблемы при установке драйвера того или иного гаджета — это ещё одна из возможных причин возникновения ошибки Windows «Устройство USB не опознано». Если Вы откроете Диспетчер устройств, то в появившемся списке вы увидите желтый треугольный значок в списке контроллеров.

При этом он будет подписан, как «Неизвестное USB-устройство(сбой перечисления)». Это может произойти в следствии того, что операционная система не может найти подходящие драйверы (например, при обновлении ОС до Windows 10), либо возникает конфликт между уже установленными и новыми. Чтобы исправить ситуацию, надо для начала найти в Интернете последнюю версию драйверов для подключаемого девайса, скачать и попробовать установить.

Если не знаете, что искать конкретно, то зайдите в свойства устройства, откройте вкладку «Сведения» и выберите в списке свойство «ИД Оборудования».

Ниже в поле появятся строчки идентификации. В них находим два идентификатора — VID и PID . Запоминаем или записываем их. Лезем в Интернет (к примеру, на сайт pcidatabase.com ) и ищем подробную информацию о подключенном съёмном диске, телефоне, мыши, принтере, сканере и т.д. А дальше надо заниматься поиском и установкой актуальной версии драйвера.

А вот если Вы считаете, что ошибка «Устройство USB не опознано» связана с возможным конфликтом старых и новых драйверов, то для его устранения придётся полностью удалить и те и другие. Делается это либо опять же через Диспетчер устройств, либо с помощью сторонних утилит. После того, как Вы вычистите систему от сбойного программного обеспечения, нужно будет поставить самую последнюю версию и проверить работу девайса.

Причина 4. Неисправность самого устройства

Да, к сожалению, случается и такая неприятность. Особенно часто это происходит с флешками и внешними жесткими дисками. У них либо полность отказывает контроллер, либо сбоит область на которой записана микропрограмма для чипа. Она не может загрузится и потому компьютер не понимает что это и ставит клеймо «Неизвестное USB устройство».
Проверьте его работу на другом компьютере. Если и там появляется такая же ошибка, то несите в сервис или на мусорку. К примеру, у меня таким образом сбоила беспроводная мышь. На другом ПК она заработала без проблем. Скорее всего был конфликт её радиомодуля с чем-то другим в комнате.
Иногда неисправность может возникать из-за недостаточного питания. Такое бывает с внешними жесткими дисками HDD. В этом случае их надо соединять не через один, а через два порта сразу. Для этого в комплекте есть специальный кабель.

Примечание: Если при включении различной техники или гаджетов через USB, компьютер или ноутбук начинает себя странно вести: выключается, перезагружается или зависает, то сразу отсоедините его и несите в сервис. Как правило, это говорит о неисправности самого подключаемого аппарата и дальнейшая самостоятельная диагностика может привести к ещё более печальным последствиям.