С какими телефонами работает samsung pay. Samsung Pay: на каких устройствах поддерживается и как пользоваться

Загрузите любую карту МТС Деньги в приложение Samsung Pay на вашем смартфоне Samsung Galaxy и расплачивайтесь за повседневные покупки везде, где принимаются банковские карты. В независимости от того, где бы вы ни находились - в продуктовом магазине, в бутике или в вашем любимом кафе - вы сможете оплатить любую покупку с помощью вашего смартфона и карт МТС Деньги.

Что такое сервис SAMSUNG PAY?

Платежный сервис Samsung Pay позволяет быстро, просто и безопасно оплачивать покупки при помощи мобильного телефона и банковских карт МТС Деньги в любых терминалах оплаты в одно касание смартфона, используя технологии бесконтактной оплаты (NFC) и магнитной полосы (MST). Приложение Samsung Pay запускается простым движением пальца вверх по экрану смартфона. Для авторизации каждой покупки требуется отпечаток пальца. Во время совершения транзакции вместо номера вашей банковской карты используется токен -специальное цифровое значение, созданное случайным образом платежной системой (MasterCard и Visa).

Samsung Pay работает даже с теми терминалами, которые не поддерживают бесконтактную оплату, за счет того, что телефоны Samsung могут эмулировать сигнал магнитной полосы.

Какие банковские карты МТС Деньги могут быть загружены в приложение SAMSUNG PAY?

Какие устройства поддерживают SAMSUNG PAY?

• Samsung Galaxy Note8
• Samsung Galaxy S8
• Samsung Galaxy S8+
• Samsung Galaxy S7 edge
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S6 Edge+
• Samsung Galaxy S6 (только NFC)
• Samsung Galaxy S6 Edge (только NFC)
• Samsung Galaxy Note5
• Samsung Galaxy A7 (2017)
• Samsung Galaxy A5 (2017)
• Samsung Galaxy A3 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2016)
• Samsung Galaxy A5 (2016)
• Samsung Galaxy J7 (2017)
• Samsung Galaxy J5 (2017)
• Samsung Gear S3 classic
• Samsung Gear S3 frontier

• Как загрузить приложение Samsung Pay на свой смартфон?

  1. Обновите ПО на своем смартфоне.
  2. После того, как ПО на смартфоне обновлено, в меню приложений появится иконка Samsung Pay.
  3. Зарегистрируйтесь в приложении, чтобы добавить Банковскую карту МТС Банка.

• Как загрузить карты МТС в приложение SAMSUNG PAY?

  1. Если добавляете первую карту, нажмите на символ карты. Если это не первая карта, нажмите «Добавить».
  2. Введите данные своей банковской карты МТС с помощью камеры или вручную. Нажмите «Далее».
  3. Примите условия соглашения с МТС Банком, нажав «Принять все».
  4. Нажмите на кнопку «SMS» для подтверждения регистрации. На номер телефона, привязанный к вашей карте МТС Банка, придет SMS с кодом подтверждения.
  5. Введите код, полученный по SMS, и нажмите «Отправить».
  6. Введите подпись* с помощью пальца или стилуса. Нажмите «Сохранить».
     * Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.
  7. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 12-ти банковских карт.

• Как оплатить покупку при помощи карт МТС Деньги и SAMSUNG PAY?

  1. Откройте приложение Samsung Pay.
  2. Если в приложении Samsung Pay загружено несколько банковских карт, выберите карту, которой вы хотите расплатиться.
  3. Для оплаты покупки отсканируйте отпечаток пальца или введите свой персональный цифровой код на экране смартфона.
  4. Если на терминале изображен знак бесконтактной оплаты - поднесите свой смартфон к экрану терминала. В ином случае поднесите смартфон к той части терминала, где расположен считыватель магнитной полосы.
  5. Если сумма покупки составляет более 1000 руб., введите пин-код своей банковской карты на терминале оплаты.
     * В некоторых случаях может потребоваться ввод последних четырех цифр вашей карты. Цифры видны на экране вашего смартфона с пометкой «Последн. 4 цифры для кассира».
  6. Процесс оплаты завершен!
  7. Ощутите удобство оплаты своих повседневных покупок вместе с картами МТС Деньги и сервисом Samsung Pay!

• Безопасно ли использовать сервис SAMSUNG PAY?

  Samsung Pay безопасен, во-первых, потому, что используется система токенизации, которая заменяет оригинальный номер вашей карты на виртуальный (токен). Данные о привязке токена к вашей карте есть только у банка и платежной системы, и они надежно защищены.
  Во-вторых, благодаря защищенной среде Knox. Перед регистрацией в Samsung Pay телефон будет проверен на наличие вредоносного ПО. Если вредоносное ПО будет обнаружено, Samsung Pay не подвергнет риску данные вашей банковской карты.
  В-третьих, обязательное подтверждение каждой покупки с помощью отпечатка пальца или персонального цифрового кода.

• • Можно ли с помощью Samung Pay оплачивать покупки в интернете? / Можно ли оплачивать онлайн через Samsung Pay?
    Нет, нельзя. Samsung Pay предназначен только для простой оплаты в обычных (оффлайн) магазинах.
  • Что будет с данными Samsung Pay, если сдать телефон в сервис?
    В сервисном центре вся информация (Samsung аккаунт, Samsung Pay, включая данные карты и т.д) будет удалена. После сервиса Samsung Pay нужно будет настроить (ввести аккаунт Samsung и данные карт) заново.

Сколько это стоит?

Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама пластиковая карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с ПУ Клиента. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операции по нему, не взимается. Даже если токенов 20 штук.

Я потерял карту - что делать?

Заблокировать карту любым обычным способом.

Если карта блокируется через отделение, колл-центр или Альфа-Клик, все токены будут заблокированы автоматически.

Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, будет заблокирована только карта, токены останутся работать. Заблокировать или удалить токены отдельно от карты можно через Альфа-Мобайл или через приложение SamsungPay.

Я потерял телефон - что делать?

Заблокируйте ваш смартфон через сервис Samsung Find My Mobile . Это остановит работу всех токенов платежных карт, добавленных в Samsung Pay на устройстве.

Если у вас есть доступ к приложению Альфа-Банка, заблокируйте токены в нем.

В противном случае заблокируйте свою банковскую карту через колл-центр, Альфа-Клик или отделение Банка-все токены этой карты перестанут работать автоматически.

Что можно делать с токенами в Альфа-Мобайл?

• Посмотреть все токены, выпущенные к карте
• Посмотреть в выписке операции по токенам (в комментариях к операции будет добавлено слово «SamsungPay»)
• Заблокировать/разблокировать токены отдельно от самой карты (в меню «Карты»)

Какой ПИН-код у токена?

Если при оплате токеном кассир просит ввести ПИН-код на терминале - необходимо ввести ПИН-код пластиковой карты.

У виртуальной карты нет ПИН-кода, поэтому расплачиваться токеном можно только там, где не требуется ПИН-код. Кстати, ПИН-код могут не спросить даже для покупок суммой свыше 1000 руб. - так умеют работать самые продвинутые терминалы.

Что означает «ПИН-код» на экране телефона?

Где можно платить устройствами Samsung?

Оплачивать можно везде, где принимают к оплате банковские карты: за счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) устройства Samsung создают переменное магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы платежной карты. Оплата с помощью Samsung Pay невозможна только на старых моделях терминалов, где требуется физически вставить пластиковую карту.

Также, с помощью сервиса Samsung Pay можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки на сайтах и в мобильных приложениях.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Почему мне не удалось создать токен?

Наиболее распространенные причины:

• Телефон не поддерживает SamsungPay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
• Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
• Неверно введен СМС-код
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 10 разных в один телефон, 20 токенов на одну карту в разные устройства)

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Samsung по тел. 8-800-555-55-55

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер.

Куда придет СМС?

СМС будет приходить на номер телефона, зарегистрированный в системах Банка (от любой услуги)

Работает ли Samsung Pay с устройствами Samsung Gear S3 classic и Samsung Gear S3 frontier?

Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, World of tanks, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Samsung Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Samsung Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Samsung Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.

И оплачивайте покупки где угодно одним движением руки.

Безопасно

Развернуть

Вместо номера карты используется специальный цифровой код — токен. Для каждой покупки требуется авторизация по отпечатку пальца, радужке глаз (в зависимости от модели смартфона) или PIN-коду приложения Samsung Pay. Специальная встроенная система безопасности устройства Samsung KNOX обеспечивает защиту данных Samsung Pay независимо от операционной системы.

Просто

Добавьте карту в Samsung Pay и оплачивайте покупки в одно касание

Развернуть

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay. Выберите карту и авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. После этого для оплаты просто поднесите устройство к терминалу.

Повсеместно

Везде, где можно осуществить покупку по обычной банковской карте

Развернуть

За счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay совместим не только с устройствами оплаты по бесконтактной технологии, но и с платежными терминалами, где принимаются банковские карты только по контактному чипу и магнитной полосе.

Как добавить карту

Совместимые устройства

Частые вопросы

1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account и настройте удобный способ авторизации: по отпечатку пальца, радужке глаз или по PIN-коду приложения.
2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Прочитайте и примите «Условия обслуживания банка».
3. Нажмите на кнопку SMS для прохождения идентификации держателя карты. Введите код, полученный в SMS, и нажмите «Отправить».
4. Введите подпись с помощью пальца или стилуса. Всё, карта добавлена! Помните, что на одно устройство можно добавить максимум 10 банковских карт.

Карты, которые можно добавить к сервису Samsung Pay:

Сколько банковских карт можно добавить в Samsung Pay на одном устройстве?

До 10 карт.

Какие платежные системы поддерживаются Банком в Samsung Pay?

Mastercard, Visa, МИР.

Сколько стоит сервис Samsung Pay для клиента?

Сервис предоставляется бесплатно.

Можно ли использовать Samsung Pay, если карта была утеряна или заблокирована?

Если карта была утеряна и клиент обращался в банк для её блокировки, то воспользоваться Samsung Pay по заблокированной карте будет невозможно.

Нужно ли блокировать карту, если устройство было утеряно?

При утере устройства необходимо связаться с банком и сообщить о ситуации, банк заблокирует «токен». В результате, использовать карту для совершения транзакций через Samsung Pay на утраченном устройстве будет невозможно, но при этом пластиковая банковская карта останется доступной для совершения операций. Внимание: не забудьте заблокировать или удалить все данные с утерянного устройства через сервис Samsung Find My Mobile .

Можно ли использовать Samsung Pay, если отсутствует подключение к интернету?

При добавлении карты в Samsung Pay устройство должно быть подключено к интернету. Для оплаты покупок через Samsung Pay доступ к сети на устройстве не требуется. История транзакций в приложении обновляется автоматически, когда на устройстве появляется доступ к сети.

Можно ли использовать Samsung Pay за границей?

Да, везде, где принимают к оплате банковские карты.

Как платить смартфоном Samsung?

1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay
2. Выберите карту и авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз (в зависимости от модели смартфона) или PIN-коду приложения
3. После этого для оплаты просто поднесите устройство к терминалу



Как платить Gear S3?

1. Подключите Gear S3 к смартфону Samsung Galaxy в приложении Galaxy Wearable
2. Чтобы оплатить покупку с помощью Gear S3, нажмите и удерживайте клавишу "НАЗАД"
3. Выберите банковскую карту поворотом безеля
4. Нажмите на кнопку "ОПЛАТИТЬ" на экране устройства 5. Поднесите устройство к платежному терминалу



Как платить в интернете и приложениях?

С помощью Samsung Pay можно оплачивать покупки в интернет-магазинах и приложениях. Больше никаких бесконечных форм с личными данными, датами и длинными номерами.

Вы просто вводите вашу учетную запись Samsung Account (e-mail), подтверждаете оплату на смартфоне при помощи отпечатка пальца, радужки глаз или PIN-кода приложения и наслаждаетесь беззаботным шоппингом. Ваша личная информация не используется во время оплаты в интернете и остается в безопасности.

Ищите кнопку «Оплатить Samsung Pay» при оформлении заказа в интернет-магазинах и приложениях.

Как делать денежные переводы Samsung Pay?

Перевести деньги с помощью Samsung Pay просто. Проведите снизу вверх по экрану смартфона для вызова приложения, выберите карту и нажмите кнопку «Денежные переводы». Чтобы отправить перевод достаточно указать мобильный номер получателя.

Сегодня мы ответим на очень частый вопрос о том, на каких устройствах в России работает оплата с помощью Samsung Pay — популярного сервиса бесконтактных платежей, который сравнительно недавно стал доступен для клиентов отечественных банков.

Материал обновлен 20 февраля: добавлена информация по новым моделям, произведены технические коррекции данных.


По уровню поддержки Samsung Pay устройства (прежде всего смартфоны) можно разделить на три категории: полностью поддерживающие, частично поддерживающие (доступны не все возможности) и потенциально совместимые (на некоторых из которых таки получается ее запустить).

Начнем с того, что официально с Samsung Pay в России работают только гаджеты, которые были официально импортированы и приобретены в местных магазинах. Скажем, если вы попробуете подключить купленный в Великобритании Galaxy S7, используя карту российского банка, то у вас ничего не получится (но при желании эту защиту можно обойти).

Важный момент: обход защиты возможен только в рамках одной региональной модификации путем прошивки на смартфон ROM-файла для вашей страны с помощью специального сервисного ПО Odin. Скажем, купленный в Европе Galaxy S7 SM-G930F можно подвергнуть такой модификации, а вот «китайца» SM-G9300 — нет.

Также имейте в виду, что Samsung Pay не работает на устройствах, где:

• Активирован режим суперпользователя root;
• Обнулен счетчик KNOX;
• Установлена модифицированная или сторонняя прошивка.

Устройства, полностью совместимые с Samsung Pay в России

Представленные ниже смартфоны в полной мере поддерживают работу с сервисом бесконтактных платежей корейской компании, включая современные терминалы PayPass/PayWire через NFC и устаревшие посредством эмуляции магнитной ленты по технологии MST.

Galaxy S

• Samsung Galaxy S6 Edge+
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy S8
• Samsung Galaxy S8+ (S8 Plus)
• Samsung Galaxy S9
• Samsung Galaxy S9+
• Samsung Galaxy S10 — с 8 марта 2019 года
• Samsung Galaxy S10E — с 8 марта 2019 года
• Samsung Galaxy S10+ (S10 Plus) — с 8 марта 2019 года

Galaxy Note

• Samsung Galaxy Note 5
• Samsung Galaxy Note 8
• Samsung Galaxy Note 9

Galaxy A

• Samsung Galaxy A5 (2016)
• Samsung Galaxy A7 (2016)
• Samsung Galaxy A3 (2017)
• Samsung Galaxy A5 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2018)
• Samsung Galaxy A8 (2018)
• Samsung Galaxy A8+ (2018)
• Samsung Galaxy A9 (2018)
• Samsung Galaxy A9 Pro (2018)

Galaxy J

• Samsung Galaxy J5 (2017)
• Samsung Galaxy J7 (2017)

Устройства, частично совместимые с Samsung Pay в России

8 ноября 2016 года Samsung сообщила о поддержке своим платежным сервисом некоторых смартфонов, которые не имеют адаптера MST и могут работать только с современными терминалами оплаты через NFC:

• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge

Примечание . Американские и некоторые другие региональные варианты Galaxy S6/S6 Edge включают в себя адаптер MST, однако Samsung не подключает их в России к своему сервису.

Потенциально совместимые устройства

Представленные ниже гаджеты пока не имеют официальной поддержки со стороны Samsung Pay в России, однако работают в других странах. Сюда можно отнести также перечисленные выше смартфоны, приобретенные в других странах.

Виджет от SocialMart

К сожалению, их использование с картами банков России и других и стран СНГ не возможно по причине необходимости модификации прошивки и маскировки под другие модели. Это приводит к срабатыванию счетчика KNOX, что автоматом делает невозможным использование Samsung Pay (хотя есть успешные прецеденты).

Смартфоны

• Samsung Galaxy A8 (2016) — только для Южной Кореи
• Samsung Galaxy A9 (2016) — только для Китая и Бразилии
• Samsung Galaxy A9 Pro (2016) — только для Китая, Бразилии и некоторых стран ЮВА
• — только для Китая
• — только для Китая
• Samsung Galaxy C7 Pro — только для Китая
• — только для Китая
• (Fan Edition — восстановленные Galaxy Note 7) — пока только Южная Корея
• Samsung Galaxy J5 (2016) — некоторые страны
• Samsung Galaxy J7 (2016) — некоторые страны
• Samsung Galaxy J5 Pro — только для ЮВА
• Samsung Galaxy J7 Pro — только для ЮВА
• — некоторые страны
• Samsung Galaxy J7 Max — некоторые страны
• Samsung Galaxy On5 (2016) — некоторые страны
• Samsung Galaxy On7 (2017) — некоторые страны
• Samsung W2017 — материковый Китай и Гонконг
• Samsung W2018 — материковый Китай и Гонконг

Samsung Galaxy Note 7 — официально поддержка , модель изъята из продажи, подключить Samsung Pay нельзя с октября 2016 года, однако на раннее активированных аппаратах платежи могут работать.

Смарт-часы

С недавних пор Samsung Pay может работать в России с некоторыми носимыми гаджетами южнокорейской компании:

• Samsung Gear S2 (Classic и Sport) — только NFC
• (Classic и Frontier) — NFC и MST
• Samsung Gear Sport — только NFC
• Samsung Galaxy Watch — только NFC

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет оплачивать покупки смартфоном на любых терминалах, которые принимают оплату по бесконтактной технологии и магнитной полосе.

Кроме того, сервис позволяет совершать денежные переводы и платить в интернет-магазинах и приложениях.

Какое главное преимущество Samsung Pay?

Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

• Samsung Galaxy S10e | S10 | S10+
• Samsung Galaxy S9 | S9+
• Samsung Galaxy S8 | S8+
• Samsung Galaxy S7 edge | S7
• Samsung Galaxy S6 Edge+
• Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (только NFC)
• Samsung Galaxy Note10 | Note10+
• Samsung Galaxy Note9 | Note8 | Note5
• Samsung Galaxy A80 | A70
• Samsung Galaxy A50 128 Гб
• Samsung Galaxy A50 64 Гб (только NFC)
• Samsung Galaxy A40
• Samsung Galaxy A30s (только NFC)
• Samsung Galaxy A30 (только NFC)
• Samsung Galaxy A20 (только NFC)
• Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (только NFC)
• Samsung Galaxy A8 | A8+
• Samsung Galaxy A6 | A6+ (только NFC)
• Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
• Samsung Galaxy J6+ | J4+ (только NFC)
• Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
• Samsung Gear S3 classic | frontier *
• Samsung Gear Sport (только NFC) *
• Samsung Galaxy Watch (только NFC) *
• Samsung Galaxy Watch Active (только NFC) *
• Samsung Galaxy Watch Active2 (только NFC) *

* Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах

для поддержки сервиса Samsung Pay устройства Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch могут быть привязаны к смартфону Samsung следующей модели: Galaxy S10e | S10 | S10+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S7 edge | S7, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 | S6 Edge, Galaxy S5 | S5 mini, Galaxy S4 | S4 Active | S4 mini , Galaxy Note10 | Note10+, Galaxy Note9 | Note8 | Note5 | Note Edge | Note4 | Note3 Neo | Note3, Galaxy A10 | A20 | A30s | A30 | A40 | A50, Galaxy A9 (2018) | A7 (2018), Galaxy A8 | A8+, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017), Galaxy A7 (2016) | A5 (2016) | A3 (2016), Galaxy A7 (2015) | A5 (2015), Galaxy J8 (2018), Galaxy J6 (2018) | J6+ (2018), Galaxy J4 (2018) | J4+ (2018), Galaxy J2 (2018), Galaxy J7 Neo, Galaxy J7 (2017) | J5 (2017) | J3 (2017), Galaxy J5 Prime, Galaxy J7 (2016) | J5 (2016) | J3 (2016), Galaxy J5 (2015), Galaxy M10 | M20, Galaxy Alpha, Galaxy E5, Galaxy Grand 2, Galaxy Mega 6.3, либо к смартфону с операционной системой Android 6.0 и выше, совместимому с приложением Galaxy Wearable (Samsung Gear) версии 2.2.17022862 и выше, с разрешением экрана более 800x480 и ОЗУ не менее 1,5 Gb. Совместимость смартфона с сервисом Samsung Pay на устройствах Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch зависит от технических характеристик отдельного вида продукции и программного обеспечения, установленного пользователем. Данный перечень условий не является исчерпывающим.

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?

Банк	Mastercard	Visa	Мир
АКБ «Абсолют Банк» ПАО		✓
Банк Авангард	✓	✓
Банк Агророс	✓	✓
ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ»	✓	✓
АТБ		✓	✓
АК БАРС Банк	✓	✓	✓
АО «Банк Акцепт»		✓
Алмазэргиэнбанк		✓	✓
Альфа-Банк	✓	✓	✓
Платежная карта «Билайн» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
БИНБАНК	✓	✓
АО «БКС Банк»	✓	✓
«Братский АНКБ» АО	✓
Банк «ВБРР» (АО)	✓	✓
«Возрождение» (ПАО)	✓		✓
ЗАО Банк Вологжанин	✓
Банк Восточный		✓
Банк ВТБ (ПАО)	✓	✓	✓
Газпромбанк	✓	✓	✓
Газэнергобанк	✓
КБ «Гарант-Инвест» (АО)		✓
Банк Глобус (АО)	✓
ООО МИБ «ДАЛЕНА»	✓
Банк «Девон-Кредит»		✓
ПАО «Донкомбанк»	✓
АО «БАНК ДОМ.РФ»		✓
ПАО «Запсибкомбанк»		✓
АО «Заубер Банк»	✓
Банк ЗЕНИТ	✓	✓
ООО «Камкомбанк»			✓
КИВИ Банк (АО)		✓
ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»		✓
Кредит Европа Банк	✓
АО «Кредит Урал Банк»	✓	✓	✓
АККСБ "КС БАНК" (ПАО)		✓	✓
Платежная карта «Кукуруза» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
ПАО «Курскпромбанк»	✓	✓
Банк «Левобережный»		✓	✓
МегаФон / «Банк Раунд»	✓
ПАО АКБ «Металлинвестбанк»		✓
МОРСКОЙ БАНК (АО)	✓	✓
Московский Индустриальный банк	✓	✓	✓
МКБ	✓	✓	✓
МТС-Банк	✓	✓	✓
ПАО «НБД-Банк»	✓
Банк «Нейва»		✓
АО АКБ «НОВИКОМБАНК»	✓	✓
АО «НС Банк»	✓
ОРБАНК	✓	✓
Банк «Открытие»	✓	✓	✓
АО "Петербургский Городской Банк"		✓
(VTB) Pochta Bank	✓	✓	✓
ПАО АКБ «Приморье»	✓
ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»	✓	✓
ООО «Примтеркомбанк»		✓
Прио-Внешторгбанк (ПАО)	✓
Промсвязьбанк	✓	✓	✓
АО Банк «ПСКБ»	✓
Райффайзенбанк	✓	✓
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)	✓
Рокетбанк	✓
ПАО «РГС Банк»			✓
РосДорБанк	✓	✓
РосЕвроБанк (ПАО «Совкомбанк»)	✓	✓
АО «Россельхозбанк»	✓	✓	✓
Банк Русский Стандарт	✓
Банк «Санкт-Петербург»	✓	✓	✓
Сбербанк	✓	✓	✓
ПАО АКБ «Связь-Банк»		✓
СДМ-Банк (ПАО)	✓	✓
ПАО «БАНК СГБ»	✓	✓
«Северный Народный Банк» (ПАО)	✓		✓
Ситибанк	✓
СКБ-банк	✓
Банк «Снежинский» АО		✓
ПАО «Совкомбанк»	✓	✓	✓
Банк СОЮЗ (АО)	✓	✓
Ставропольпромстройбанк	✓	✓
Сургутнефтегазбанк	✓	✓	✓
Таврический Банк (АО)	✓	✓
Тинькофф Банк	✓	✓
АО «Тольяттихимбанк»		✓
Точка	✓
ТКБ БАНК ПАО		✓
АКБ «Трансстройбанк» (АО)		✓
АО «УРАЛПРОМБАНК»		✓
Банк УРАЛСИБ	✓	✓	✓
ООО КБ «Уралфинанс»		✓
Уральский Банк Реконструкции и Развития	✓	✓
АО «Банк Финсервис»		✓
АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)		✓
ООО «Хакасский муниципальный банк»		✓	✓
Банк Хоум Кредит	✓	✓
ПАО КБ «Центр-инвест»			✓
АО АКБ «ЦентроКредит»	✓
Челиндбанк		✓	✓
Челябинвестбанк	✓	✓
АКБ «Энергобанк» (ПАО)	✓
КБ «Энерготрансбанк» (АО)	✓	✓
АО ЮниКредит Банк	✓	✓
Яндекс.Деньги	✓

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?

В Samsung Pay можно добавить карты следующих партнеров:

На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?

Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых мобильных устройствах (смартфонах).

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay можно полностью удалить только на Note10 | Note10+, S10e | S10 | S10+, S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A20 | A30 | A40 | A50 | A70 | A80, A9 (2018) | A7 (2018), A8 | A8+, A6 | A6+. На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).

Безопасность Samsung Pay

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом - токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения - только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

PIN-код приложения нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли PIN-код Samsung Pay:

1. Очистите данные приложения «Samsung Pay». Все платежные данные будут удалены со смартфона.
2. Повторно зарегистрируйтесь в Samsung Pay.
3. Заново добавьте ваши платежные карты (для этого нужно будет заново пройти проверку карты по коду из SMS от Банка).

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данные Samsung Pay) через сервис .

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки - Экран блокировки и безопасность - Найти телефон).

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay - это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Первый запуск Samsung Pay и добавление карты

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

1. Обновите прошивку смартфона до последней версии.
2. Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его.

Если приложения нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Apps такого приложения нет:

а) возможно, ваш смартфон не предназначен для российского или белорусского рынка;

службу поддержки Samsung .

в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

Со списком устройств, совместимых с сервисом, Вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

3. В Samsung Pay войдите с вашей учетной записью Samsung Account и примите Условия использования сервиса. Затем нажмите «Запуск».
4. Настройте удобный Вам метод проверки (по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения) для подтверждения платежей.

Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?

1. На экране «Оплата» нажмите кнопку «Добавить карту».
2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона (или введите ее данные вручную). Примите Условия обслуживания Банка.
3. Нажмите на кнопку SMS для проверки держателя карты Банка. На номер телефона, который привязан к вашей карте в Банке, придет одноразовый код в SMS. Введите код и нажмите «Отправить».
4. Введите подпись с помощью пальца или стилуса. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.

Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung

1. Подключите устройство к совместимому смартфону в мобильном приложении Galaxy Wearable.
2. В Galaxy Wearable нажмите «Открыть Samsung Pay», войдите в Samsung Account и нажмите «Добавить карту».

Если приложения Galaxy Wearable нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Wearable не появляется раздел «Оплата»:

а) возможно, ваше устройство не предназначено для российского или белорусского рынка;

Для подробной информации по поддержке сервиса Samsung Pay на вашем устройстве обратитесь в службу поддержки Samsung .

б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка;

Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах Samsung вы можете узнать на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

3. На устройстве настройте блокировку экрана по PIN-коду.
4. Откройте Samsung Pay на устройстве, удерживая клавишу «Назад». Нажмите «Добавить карту».
5. На смартфоне в Galaxy Wearable отсканируйте банковскую карту (или введите её данные вручную), примите Условия обслуживания Банка и пройдите проверку по коду из SMS от Банка
6. Карта добавлена! На носимое устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту - появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Не добавляется карта. Что делать?

Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если карта поддерживается, свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung .

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

Да. При этом, не нужно будет вводить полные данные карты в приложении Samsung Pay, чтобы ее добавить. В приложении Банка в меню карты нажмите кнопку «Добавить в Samsung Pay» и примите Условия обслуживания Банка. Карта добавлена!

На данный момент такую функцию поддерживают следующие Банки:

Как платить с помощью Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
2. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
3. Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

1. Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
2. Выберите карту поворотом безеля
3. Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.

Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.

Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками - в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Денежные переводы в Samsung Pay

Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?

1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть Samsung Pay
2. Выберите карту и нажмите кнопку«Денежные переводы»
3. Укажите получателя по номеру телефона из списка контактов или вручную (либо введите полный номер карты получателя)
4. Введите сумму перевода и сообщение для получателя
5. Примите Условия обслуживания Оператора денежных переводов и подтвердите перевод по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения

При первом использовании сервиса необходимо принять Условия использования сервиса Денежные переводы Samsung Pay, затем подтвердить свой номер телефона (с помощью одноразового кода по SMS).

Получателю необязательно быть пользователем Samsung Pay.

Сервис Денежные переводы Samsung Pay доступен только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay. Переводы совершаются между картами Mastercard / Visa российских банков в рублях. Для отправки перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?

Получение денежного перевода, отправленного с помощью Samsung Pay на номер карты (Mastercard или Visa) Получателя, происходит автоматически. Для получения перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Если получатель - зарегистрированный пользователь Денежных переводов Samsung Pay, ему придет push-уведомление о переводе, открыв которое получатель выберет для получения перевода токен карты, добавленную в Samsung Pay.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, нужно отметить «Использовать данную карту для получения переводов по умолчанию». Изменить карту для получения по умолчанию можно в меню «Денежные переводы» - «Настройки».

Если у Получателя не добавлено ни одной платежной карты в Samsung Pay, при получении перевода приложение предложит добавить первую карту в Samsung Pay.

Если получатель - не пользователь Samsung Pay, он получит SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой, пройдя по которой нужно будет подтвердить номер телефона и указать номер карты для получения.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, на веб-странице подтверждения получения перевода отметьте галочкой «Запомнить карту, согласен с сохранением данных последующих переводов».

Чтобы изменить карту для получения перевода, нажмите «Изменить карту» на странице подтверждения получения перевода и введите номер другой карты.

Как посмотреть историю и статус денежных переводов?

Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» - «История».

Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).

Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?

Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения - перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.

После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» - «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.

Дополнительные возможности

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».