Мобильный оператор Yota: Впечатление от перехода. Йота и МегаФон – одна компания или разные

Выбирая мобильный интернет, пользователь неизменно сталкивается со сложностями выбора. На сегодняшний день, на территории России работают 6 провайдеров, которые предлагают абонентам доступ к интернет-ресурсам с мобильных устройств или стационарных ПК. Одним из последних в этой области стартовал оператор Йота, который сразу заявил о себе на рынке услуг, предложив действительно безлимитный интернет и прозрачные условия обслуживания номеров.

Начиная с января 2017 года, ситуация несколько изменилась. В частности, руководство компании решило отказаться от неограниченного доступа в сеть, заменив эту опцию пакетированным трафиком. Чем сейчас отличается Yota от основных конкурентов? Чтобы ответить на этот вопрос, сделаем небольшой обзор преимуществ и недостатков каждого провайдера.

Если начать с азов, то Йота является дочерней компанией Мегафона, поэтому активно пользуется зоной покрытия «старшего брата». Именно этим объясняется громкий старт провайдера на рынке сотовой связи, когда «новичок» сразу получил развитую сеть.

Если говорить о качестве интернета, то между этими конкурентами прослеживаются значительные отличия. В частности, Йота убрала безлимит для смартфонов, оставив его на планшетах и модемах. Кроме этого, пользователям предлагается единая тарификация услуг по всей территории страны. К недостаткам провайдера можно отнести такие особенности:

• Сим-карты работают только на конкретных устройствах, поэтому переставить симку из смартфона в планшет и пользоваться связью в полном объёме не получится.
• Модемы работают только с 4G, поэтому жителям регионов, где отсутствует эта сеть можно забыть о беспроводном домашнем интернете.
• Через сим-карты Йота нельзя раздавать трафик другим абонентам или качать торренты.

Мегафон лишён этих недостатков, однако безлимитного интернета для планшетов и модемов предложить пока не может. Кроме этого, покидая домашний регион абонентам приходится нести дополнительные расходы или подключать дополнительные опции, что заметно увеличивает итоговую стоимость. Поэтому если абонентам необходим интернет именно для поездок, лучше отдавать предпочтение Ёте, однако здесь нужно учитывать факт, что в регионе может не оказаться сети 4-го поколения, поэтому девайс окажется бесполезным.

Tele2 или Yota

Оба оператора появились на рынке услуг сравнительно недавно, поэтому для обоих компаний характерна доступная ценовая политика.

Однако некоторые различия всё же присутствуют. Проведём сравнение по основным параметрам:

1. Стоимость . Итоговые расценки примерно одинаковые, однако Йота предлагает больше возможностей по настройке базового тарифа. По сути, оператор предлагает абонентам самостоятельно выбирать оптимальный расчётный период, тарифные планы для смартфона можно настраивать по своему усмотрению. Кроме этого, у Ёта отсутствует понятие национального роуминга, что является неоспоримым преимуществом по сравнению с Теле2.
2. Зона покрытия . Здесь снова выигрывает Yota, которая использует базовую сеть Мегафона, однако победа выглядит натянутой. Дело в том, что несмотря на довольно развитую зону покрытия Йота «страдает» от неуверенного и часто исчезающего сигнала. У Теле2 этой проблемы нет, поэтому здесь срабатывает принцип меньше, но лучше.
3. Скорость соединения . С небольшим отрывом лидирует Yota, которая предлагает жителям крупных городов высокоскоростное соединение 4G. Теле2 изначально делал упор на голосовую связь, поэтому линии 4-го поколения у провайдера развиты слабо. Однако в удалённых районах оба оператора работают в 3G, что значительно уравнивает шансы.

Ещё одним критерием становится качество обслуживания, и здесь лидирует Теле2, которая оказывает абонентам всестороннюю и круглосуточную поддержку. У Йоты работает всего одна линия для связи со специалистами, поэтому ответа иногда приходится ждать довольно долго.

Билайн или Yota

Несмотря на то, что жёлто-полосатый оператор является одним из старейших на рынке сотовой связи, Йота вполне уверенно конкурировать с этим аксакалом. Если сравнивать только интернет, то Yota изначально сделала ставку на связь 4-го поколения, поэтому Билайн оказался в отстающих. Поэтому для обоих компаний характерна неравномерная зона покрытия в этих сетях.

Однако Билайн выигрывает по следующим пунктам:

1. Привлекательные цены.
2. Возможность подключения проводного домашнего интернета и цифрового телевидения.
3. Работа модемов в сетях 3G.

Йота отвечает на это более высоким качеством соединения, отсутствием роуминга, отличными скоростными показателями. Если сравнивать интернет в пределах крупных городов, Yota безусловно выигрывает, предлагая гибкие условия и стабильно высокую скорость. Когда речь заходит о периферии, вперёд вырывается Билайн, имеющий более обширную сеть и обеспечивающий подключение к сетям 2 и 3 поколений.

МТС или Yota

Компания МТС входит в состав представителей «большой тройки», при этом у оператора удивительно неразвита сеть интернет. Если сравнивать услуги данного провайдера и Yota, можно выделить всего три преимущества:

• Уверенная зона покрытия даже в удалённых районах.
• Большое количество акционных предложений, позволяющих подключиться на выгодных условиях.
• Проводной домашний интернет.

При этом для оператора характерно практически полное отсутствие LTE-соединения, которое активно внедряет Йота, межнациональный роуминг, сравнительно высокие расценки.

Выбирая между этими провайдерами нужно ориентироваться на область применения интернета. Если необходимо уверенное соединение в домашних условиях, однозначно лидирует МТС, но если речь заходит об интернете в поездках по стране, чаша весов определённо склоняется в пользу Yota.

Ростелеком или Yota

Сравнивать этих операторов не вполне корректно, ведь они предоставляют интернет-соединение по различным принципам. В частности, Ростелеком реализует на рынке проводной интернет и цифровое телевидение, предлагая качественное проводное соединение. Йота предоставляет доступ в сеть посредством модемов и роутеров, что предполагает нестабильную работу и скачущую скорость.

Однако у Yota есть одно неоспоримое преимущество: она не ограничивает доступ при наличии задолженностей, а Ростелеком сразу отключает абонента от сети в случаях просрочки оплаты.

Вывод

Для каждого оператора сотовой связи характерны свои преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при подключении. По нашему мнению, у Йоты имеется только один недостаток: неравномерная зона покрытия и некоторые ограничения по использованию модемов и роутеров.

Карта покрытия служит для помощи в выборе лучшего оператора. Отображены МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Beeline, Ростелеком, Сбербанк, Тинькофф, SkyLink LTE. Зоны мобильного интернета и сотовой связи легко сравнить в месте нашего пребывания.

Большой проблемой становится поиск зоны мобильного интернета для более лучшего доступа с беспроводной сети.
С этой целью была создана уникальная карта 4G Покрытия сети России. Плохой сигнал беспроводной связи часто оставляет желать лучшего. Многим абонентам сотовой связи доставляет массу неприятностей постоянное пропадание связи.

Покрытие Yota 2G, 3G и 4G

Новый провайдер, с первыми в России 4G частотами, был образован в 2006 году. В 2008 была запущена первая в России Wimax сеть 4G. Путём проб и ошибок постепенно было принято решение перейти на более перспективную технологию LTE. Сейчас Yota является одним из подразделений Мегафона. Он лидер «Большой тройки» монополистов сотовой связи в стране. Эта компания интересна тем что предоставляет большие объемы трафика.

Зона покрытия Теле2 2G, 3G и 4G

Когда мы говорим о Теле2 мы вспоминаем низкие тарифы и приличные услуги связи.
В каждом месте в разных областях, краях и республиках,покрытие сети LTE отличны друг от друга. Большая инфраструктура Теле2 поможет этому оператору сделать из своей зоны покрытия 3g максимально скоростной интернет.

Зоны покрытия и настоящий Безлимит

Карта покрытия Beeline 2G, 3G и 4G

Билайн имеет очень большую абонентскую базу. Сотовая связь модернизировалась и теперь интернет LTE стал реальностью у Билайна. 15.05.2018г. мы добавили на общую карту покрытия — зону сети этого провайдера. Стоит отметить что это народная карта получена из открытых источников сайта geo.minsvyaz.ru . Карта служит для точного определения наличия сигнала на местности сети Билайн. Посетитель нашего ресурса может оценить зоны сети этого сотового оператора связи.

Тинькофф зоны покрытия 2G, 3G и 4G

Покрытие сети Тинькофф Мобайл очень большое. Новый сотовый оператор работает по схеме MVNO. Она позволяет арендовать выделенные полосы пропускания в частотах разных операторов. Не удивляйтесь когда заметите что абоненты Тинькофф Мобайл на связи там где другой провайдер недоступен. Компания предлагает большие бонусы и кешбек на операции. Переход со своим номером автоматически включает денежный приз на счет.

Как пользоваться картой МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Beeline, Ростелеком, Сбербанк, SkyLink

• Yota:
  • Йота 2G
  • Йота 3G
  • Йота 4G
• Мегафон:
  • Мегафон 3G
  • Мегафон 4G
  • Мегафон 4G+
• МТС:
  • МТС 2G
  • МТС 3G
  • МТС 4G
• Теле2:
  • Теле2 2G
  • Теле2 3G
  • Теле2 4G
• Крым:
  • Крым 2G
  • Крым 3G
  • Крым 4G
• Ростелеком:
  • РТК 2G
  • РТК 3G
  • РТК 4G
• Сбербанк:
  • Сбербанк 2G
  • Сбербанк 3G
  • Сбербанк 4G
• Beeline:
  • Beeline 2G
  • Beeline 3G
  • Beeline 4G
• ТТК:
  • ТТК 2G
  • ТТК 3G
  • ТТК 4G
• SkyLink:
• Volna:
  • Volna 2G
  • Volna 3G
  • Volna 4G
• KTKRU:
  • KTKRU 2G
  • KTKRU 3G
• Win мобайл:
  • Win 2G
  • Win 3G
  • Win 4G
• Тинькофф Мобайл:
  • Тинькофф 2G
  • Тинькофф 3G
  • Тинькофф 4G
• Danycom Mobile:
  • Danycom 2G
  • Danycom 3G
  • Danycom 4G

Вид

По умолчанию зоны операторов отключены по умолчанию. При выборе 4G Вы увидите Зоны покрытия LTE и примерное расположение вышек. Местоположение автоматически определено средствами геолокации.

Кнопки

В верхней части Карты имеются кнопки других операторов мобильного интернета. При нажатии происходит загрузка слоя зоны расположения сети связи.

Определяя самую лучшую зону покрытия Вы можете накладывать слои разных операторов друг на друга. С легкостью определите какой оператор Вам подходит.

Цвет Покрытия МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Beeline, Ростелеком, Сбербанк, SkyLink

Внизу Карты покрытия имеются картинки-подсказки с цветовым фоном каждого оператора. При одновременном включении Покрытия сразу нескольких слоев Карт связи будьте внимательны. Включая-отключая кнопки операторов точно определите самого удобного для Вас оператора — МТС, Мегафон, Yota, Tele2.

Зона покрытия Мегафон 2G, 3G и 4G

Сети сотовой связи и мобильного интернета получили широкое распространение. Смартфоны и планшеты есть почти у каждого жителя этого региона. Сравнить информацию с официальных источников мы рекомендуем посмотреть карту покрытия Мегафон на сайте этого провайдера.
Тарифы,покрытие,оборудование

Тарифы,оборудование

Зона покрытия МТС 2G, 3G и 4G

Обновление покрытия сети МТС происходит регулярно. Наши посетители могут видеть самую новую карту этого мобильного оператора связи. Цветовая схема распределена в следующем порядке:

Красный LTE , розовый 3G, бледно розовый 2G. При просмотре карты Вы видите список доступных покрытий операторов мобильной связи и интернета.

На кнопках отдельный выбор сетей 2G, 3G, LTE. На них расположен характерный знак рядом с названием оператора. Нажав на кнопку Вам откроется вкладка с доступными стандартами интернета на выбор.

На фотографии отмечены все доступные стандарты связи. Повторным нажатие можно отменить выбранную сеть показав нужную для Вас.

Точность Зоны Покрытия МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Ростелеком, Сбербанк, SkyLink

Точность покрытия сети Tele2 исправлена,для сравнения рекомендуем пройти на официальный сайт компании
P.S. — 01.03.2018 добавлено покрытие mvno(виртуального сотового оператора) Сбербанк-Поговорим (2G,3G,4G), с 26.09.2018 официальное название СБЕРМобайл.
21.12.2016 — добавлены карты покрытия Ростелеком (2G,3G,4G) и SkyLink (LTE-450 мГц. Московский,Краснодарский и прилегающий регионы.Покрытие растёт-точнее всегда можете определить на нашей карте)).
28.01.2018 — Обновлено покрытие республики Крым.
16.05.2018 — Добавлено ознакомительное Покрытие зоны 2G,3G,4G Beeline.
01.06.2018 — На нашей карте появилось покрытие сети нового мобильного виртуального оператора ТТК.
19.08.2018 — Добавлены подробные покрытия зоны операторов Крыма: Волна мобайл (Volna) — сайт , Крымтелеком (KTKRU) — сайт ,WIn мобайл (WIN) — сайт .
06.04.2019 — появилось покрытие сотового MVNO оператора Тинькофф Мобайл.
Идея и разработка

История оператора Yota началась в 2007 году, когда была основана компания, в то время как тестовый запуск первых сетей произошел только 2008 году. Первое время использовалась технология WiMax, лишь потом Йота перешла на технологию LTE. Сегодня МегаФон и Йота действуют сообща, по официальной информации МегаФон является материнской компанией. Рассмотрим результаты этого союза и сравним действующие тарифные планы.

Немного истории и тонкостей

Фактически Yota – это МегаФон. Если же копнуть чуть глубже, то мы обнаружим, что в 2014 году Йота состоялась как виртуальный сотовый оператор. Сотрудничество же с МегаФоном, выраженное в объединении активов, произошло в июле 2012 года. Зоны покрытия у них совпадают практически полностью, за исключением некоторых городов, в которых МегаФон построил сети LTE Band 20 – здесь Yota не работает (в формате 4G).

Йота – дочерняя компания МегаФон, но это не одна компания . Yota – это виртуальный оператор, использующий оборудование своей материнской компании. Поэтому на вопрос о том, чьи вышки использует Yota, ответить очень легко – Yota использует вышки МегаФона и свои собственные башни, имевшиеся до объединения активов. МегаФон купил Yota, выкупив акции компании Скартел. В СМИ проскальзывала информация, что бренд Йота будет уничтожен, но сегодня мы видим, что это не так – дочка работает в качестве виртуального оператора и принадлежит выкупившей ее организации. Грубо говоря, теперь это почти одна компания, но направления деятельности у брендов разные.

Йота – это МегаФон или нет

Многие считают, что Йота и МегаФон одно и то же. Нельзя сказать, что это не так, но позиционирование у брендов все-таки разное. МегаФон остается традиционным оператором, в то время как Yota является виртуальной и делает упор на безлимитном интернете. Сегодня этот интернет доступен только на планшетных ПК и на модемах/роутерах. До 25 января 2017 года безлимитка была и на смартфонах, но потом была убрана.

МегаФон и Йота практически идентичны по зоне покрытия, но различаются по тарификации . Поэтому ответить, что лучше, очень трудно – все зависит от предпочтений абонента. Например, если вы нуждаетесь в безлимитном мобильном интернете с компьютера, следует без колебаний выбирать Йоту – у МегаФона полного безлимита нет. По качеству голосовой связи оба оператора почти идентичны.

Есть еще одно отличие – у МегаФона полно информационных, развлекательных и сервисных услуг. В каталоге присутствуют услуги для совершения денежных переводов, подключения гудка, услуги по геопозиционированию, мобильные подписки и многое другое. У Йоты всего этого разнообразия нет, поэтому данный оператор подойдет тем, кто не любит навязанных услуг.

Тарифные планы МегаФона

Если вам нужна качественная голосовая связь и быстрый интернет на смартфоне, советуем присмотреться к тарифным планам МегаФона. Здесь работает выгодная линейка «Включайся!», предлагающая абонентам несколько тарифных планов под любые нужды.

ТП «Включайся! Общайся»

Тариф «Включайся! Общайся» — сбалансированное предложение для абонентов средней активности. Всего за 600 руб./мес. мы получаем 500 минут звонков на любые телефоны в стране, как на мобильные, так и на городские (в том числе и по месту), 12 Гб интернет-трафика (на любые нужды), халявный трафик на мобильное ТВ с каналом пакетов «МегаФон», а также два фильма из видеоархива.

Также на тарифе присутствует интересное дополнение – это безлимитный трафик для соцсетей и мессенджеров . Он распространяется на сверхпопулярные Одноклассники и ВК, на забугорный Facebook, а также на мессенджеры Viber, WhatsApp и eMotion. Классным достоинством тарифного плана является его широкая территория действия – это вся Россия.

ТП «Включайся! Смотри»

Тариф «Включайся! Смотри» — это предложение рассчитано на тех, кто любит не только общение, но и видеоконтент . Абонентская плата составляет 900 руб./мес., в нее включены 16 Гб общего интернет-трафика, безлимит на YouTube и безлимит на вышеперечисленные соцсети и мессенджеры. Для болтовни с друзьями, близкими, знакомыми и прочими людьми на месяц выделяются 1200 минут. В качестве бонуса – четыре фильма их архива, а также пакет каналов «МегаФон» и бесплатный трафик на MegaFon TV.

Тарифный план работает во внутрироссийском роуминге без изменения тарификации.

ТП «Включайся! Говори»

Тарифный план «Включайся! Говори» предусматривает абонентскую плату в размере 500 руб./мес. Набор услуг здесь довольно ограниченный – это 600 минут связи по России, 3 Гб интернета и анлим по трафику для мессенджеров. Также предусмотрен халявный неограниченный трафик для мобильного ТВ, но без пакета каналов – его придется оплачивать отдельно. Тариф работает по всей России и ориентирован на тех, кто редко пользуется интернет-услугами .

ТП «Включайся! Слушай»

Перед нами тарифный план для истинных меломанов, которым не нужно ничего, кроме музыки . Абонентская плата составляет всего 300 руб./мес., в нее включены 250 местных минут, 6 Гб трафика, специальный трафик для музыкальных сервисов и мессенджеров. В списке музыкальных сервисов представлены популярнейшая Яндекс.Музыка, Zvooq, BOOM и Вконтакте Музыка. Также предусмотрено бесплатное мобильное ТВ с пакетом «МегаФон». Тариф работает по всей России, но межгород оплачивается отдельно.

ТП «Включайся! Пиши»

Тариф «Включайся! Пиши» создан специально для тех, кто предпочитает общение в текстовом режиме , но не хочет тратить лишние денежные средства. За 350 руб./мес. абоненты получают 350 местных минут, 200 местных SMS, а также трафик для мессенджеров. Также предусмотрены небольшой пакетик обычного трафа (всего 2 Гб) и трафик для мобильного ТВ. Яркий недостаток – тариф не сохраняет домашнюю тарификацию в роуминге по РФ.

ТП «Включайся! Премиум»

Мега-тариф для самых разговорчивых людей и тех, кто не может жить без мобильного интернета. Здесь включено 5000 минут по России, трафик для расширенного количества соцсетей и мессенджеров (привет любителям Телеграма и Инстаграма), доступ к музыкальным сервисам, безлимит для трех видеохостингов – Rutube, YouTube и Vimeo, а также 20 Гб обычного трафа. Также на тарифе работает мобильное ТВ с пакетом «Основной» и тремя каналами для взрослых, предоставляется доступ к четырем фильмам из архива. Абонентская плата здоровая – 3000 руб./мес.

Обратите внимание, что на всех тарифных планах, после исчерпания основного пакета минут, включается внутрисетевой безлимит (на тарифе «Включайся! Пиши» он действует только в отношении местных номеров МегаФона).

Тарифные планы Йота

Давайте глянем, что предлагает нам Йота (или Ета – это ошибочное, но распространенное написание наименования оператора). Ее тарифы подразделяются на три категории – для смартфонов, планшетов и модемов/роутеров . На смартфонах работает единый тарифный план, причем очень гибкий. Минимальная абонентская плата составляет 370 руб./мес. – она включает в себя 200 минут по России и 2 Гб трафика. Пакет из 5000 минут и 30 Гб трафика будет стоить уже 2850 руб./мес.

Правильнее сказать, что пакеты на Йоте выделяются не на месяц, а на 30 дней – такая вот хитрая тарификация.

В качестве дополнения подключаются следующие опции:

• «Безлимитные SMS» — 50 руб./мес.;
• Мессенджеры – по 15 руб. каждый;
• Социальные сети – по 25 руб. каждая;
• YouTube — 100 рублей.

Параметры тарифа можно отрегулировать в любой момент по своему усмотрению.

Для планшетных ПК работает полная безлимитка от Йота. Ее можно оплатить на день, на месяц или сразу на год – чем больше оплаченный срок, тем дешевле связь. Сутки доступа стоят 50 рублей, месяц – 500 рублей, год – 4500 рублей. Трафик никак не лимитируется, но пользоваться торрентами нельзя – скорость срежется до 64 кбит/сек.

Для компьютеров Йота предлагает полный безлимит по трафику. Есть даже бесплатный пакет, работающий на скорости 64 кбит/сек – такой черепашьей скорости хватит на общение в ICQ, Skype, Telegram и прочих мессенджерах в текстовом режиме. Следующий показатель скорости – 512 кбит/сек, он стоит 400 руб./мес. За 1400 руб./мес. мы получаем безлимит на максимально доступной скорости. Всего предусмотрено около двух десятков скоростных градаций.

Интернет от Йота подключается и на следующих условиях:

• 5 Мбит/сек – 5400 руб./год;
• 10 Мбит/сек – 6900 руб./год;
• Максимальная скорость – 9000 руб./год;
• 2 часа доступа – 50 рублей единоразово;
• Сутки доступа – 150 рублей единоразово.

Таким образом, Йота выгодна для тех, кому нужен безлимитный интернет – с ПК его можно раздавать и на другие устройства.

“Мобильное рабство” отменено, да здравствует свобода выбора!” — примерно с такими словами десятки тысяч людей побежали в салоны связи, чтобы перейти с одного оператора мобильной связи на другой. Сим-карты перетасовали между “большой тройкой” и все осталось на своих местах. Недовольные Мегафоном ушли на МТС или Билайн, как и недовольные последними перешли на сторону Мегафона. И все счастливы. Однако в этой суматохе многие не заметили появление нового оператора связи — компанию Yota, которая начала раздавать свои “симки” всем желающим. Одним из них был я. Как проходил процесс перехода и что в итоге вышло, я сейчас и расскажу.

Предыстория

А началось все еще пару лет назад, когда я решил взять себе мобильный роутер, который использовал в поездках. Устройство не раз выручало в местах, где мобильные операторы не могли предоставить качественной связи. Сейчас этот роутер находится у меня на даче и работает круглые сутки, обеспечивая безлимитным Интернетом все подключенные устройства. Узнав в начале года о том, что в Yota решили выйти на рынок сотовой связи, я решил узнать подробнее, что предлагает новый оператор и какие преимущества я получу, если решу перейти к нему.

Оказалось все очень просто (чего не скажешь об основных “игроках” рынка): покупаешь столько минут, сколько тебе нужно (от 100 в месяц) и дополнительно подключаешь пакет безлимитных СМС за символические 50 рублей. Интернет уже включен в стоимость и также не имеет ограничений по трафику. Один тариф без множества опций и непонятных списаний — это было именно то, что мне нужно. “Скакать” раз в несколько месяцев с тарифа на тариф в поисках более выгодного и удобного предложения, да еще и подключать какие-то опции, описание которых запутывает еще больше чем название, попросту надоело. А уж как меня бесили сообщения вида “Вы приближаетесь к порогу отключения, т.к. потратили весь трафик, сейчас мы вам все поотключаем. Хотите продлить? Пошлите СМС на номер, дождитесь подтверждения, пошлите новое…”. Поэтому два главных фактора “за” переход были выполнены: простой тариф, безлимитный Интернет.

До подключения

Естественно, коль законы все приняты и оставить свой “драгоценный” номер я себе могу, я начал узнавать, что мне потребуется для перехода. Я уже мысленно представил, что меня ждет бумажная волокита, сверки данных и прочий “сервис”, так знакомый русскому человеку. Наш коллега, Сергей Суягин, уже писал на страницах Лайфхакера о том, и его материал несколько обеспокоил меня. Вести беседы на протяжении 20 минут в точке продаж с консультантами, зачастую плохо понимающими предмет разговора, никак не хотелось. Однако на деле все вышло куда проще.

Для подключения к Yota необходимо было скачать специальное приложение для iOS, прочитать о преимуществах подключения и… ждать уведомления о том, когда можно будет забрать свою новую сим-карту. И это был, пожалуй, самый неприятный момент во всей истории — “симку” пришлось ждать около месяца. К сожалению, точной даты нигде не упоминалось, поэтому пришлось запастись терпением. Сейчас, думаю, что время ожидания сократилось, так как я, видимо, был в первой волне на раздаче карт.

И вот, в заветный день на дисплее моего iPhone высветилось уведомление о том, что я могу забрать свою сим-карту. Открытое вновь приложение обзавелось новыми функциями, где мне были показаны точки выдачи карт и даже предложено проложить маршрут до ближайшей, куда я и отправился.
Стоит сказать, что сим-карту можно было заказать и с курьерской доставкой, но я решил перестраховаться и лично съездить, благо точек выдачи было несколько.

Подключение/Переход

Добравшись до ближайшей точки выдачи и сообщив консультантам о своем выборе, меня попросили назвать некий код подтверждения — уникальный идентификатор, который отображается в приложении после уведомления о том, что карту можно забирать. Назвав его и дав паспорт, я сообщил о намерении оставить свой номер телефона. Мне распечатали бумаги о переводе и дали упаковку с сим-картой, предварительно предупредив, что переход займет 8 дней и в течение этого периода баланс на номере должен оставаться положительным. Заплатив 500 рублей, которые пойдут на баланс (никаких дополнительных ста рублей), я распрощался и поехал домой. Вся процедура заняла около пяти минут.

Ожидание

В течение всего периода на мой номер, как и было описано в статье Сергея, приходили уведомления о том, с какого момента я смогу начать пользоваться новой “симкой” (и в этот же день мой практически бывший оператор отключил мне Интернет), а пока она лежала на столе. И тут вы, наверное, задались вопросом: а какого же именно формата выдается сим-карта и нужно ли будет ее обрезать? Ничего сверхъестественного от вас не потребуется. В упаковке находится одна карта, но в зависимости от модели телефона вы вытаскиваете необходимого именно вам размера — все части скреплены между собой, поэтому если понадобится обычная нано-сим — вытаскиваете самый маленький кусочек, если микро — то средний и если мини — то всю карту полностью. На фото ниже видно, что все три части скреплены между собой, а вам нужно всего лишь “выдавить” кусочек нужного размера.

Использование

Прошло восемь дней. Ровно в полночь девятого дня старая сим-карта уведомила меня о том, что “Нет сети”. Пришло время вставить новую “симку”, что я тут же и сделал. Изначально на карте не подключен даже тот единственный тариф, который существует у Yota, всеми необходимыми вам параметрами связи вы управляете сами (кроме Интернета, он сразу в комплекте и за него вы платите фиксированную сумму). Для того чтобы начать использование “симки”, вам нужно запустить приложение и выбрать подходящий для вас пакет минут и СМС, если необходимо. Как только это будет сделано — можно начинать пользоваться.

Подобный подход мне очень нравится. Всем необходимым можно управлять самому, и для этого не нужно отсылать различные СМС на какой-либо номер для подключения услуг, все делается через приложение. Схожим образом управляются и роутеры от Yota: вы кладете некоторую сумму на баланс и подключаете необходимую скорость, которую в течение периода можно менять. То есть вы платите не за трафик, а именно за скорость подключения.

Приложение

Теперь об одном из самых главных — о приложении. Ничего сложного в нем нет, только нужное: стартовый экран встречает нас информацией об оставшихся минутах и подключенных СМС, информацией о балансе и меню условий подключения. В любой момент вы можете открыть его и узнать о своих расходах, и для этого, опять же, не надо ничего никуда отсылать или звонить — вся информация перед глазами. Если вы вдруг поймете, что не укладываетесь в лимит минут, их можно докупить прямо в приложении, как и пополнить баланс — для этих операций не нужно искать терминал или пользоваться неудобными веб-версиями личных кабинетов операторов, все делается в пару тапов на дисплее смартфона. А так как Интернет безлимитный, то остаться без связи достаточно сложно. К сожалению, приложение еще не оптимизировано под iOS 8 — отсюда, видимо, подтормаживающий интерфейс и вылеты при попытке указать пакет минут. Но, думаю, к официальному релизу операционной системы от Apple этот вопрос будет решен.

В этом же приложении можно связаться и со службой поддержки посредством чата, что тоже удобно. Одно нажатие на кнопку и вас соединят со специалистом, который поможет с вашим вопросом.

Саппорт

А в этом абзаце обычно пишут о том, какая плохая служба поддержки. Да я и сам не раз говорил и писал о подобном, даже не беря во внимание именно операторов связи. Как правило, клиенты недовольны уровнем предоставляемых услуг, а также тем, что по собственной невнимательности или непонимания предмета проблемы обвиняют во всем консультантов и прочих работников сферы услуг. В какой-то мере правы и те и другие, с обеих сторон есть некомпетентные или не желающие помочь/объяснить люди. А одна из самых главных проблем — недостаточное внимание к клиенту и время ожидания в решении его вопроса/проблемы.

В саппорт Yota я обращался много раз по разным поводам, не только при смене сим-карты и оператора. Пару месяцев назад у меня начались постоянные проблемы с подключением роутера к сети LTE, о чем я поведал службе поддержки. Мою заявку взяли в обработку, сообщили, что базовая станция перегружена, и пообещали не только ее разгрузить, но и разобраться с “железом” (возможно, это была замена оборудования или модернизация имеющегося). Естественно, было сразу ясно, что это займет много времени. Однако, по прошествии примерно четырех недель, мне на почту пришло письмо с уведомлением о том, что проблемы устранены, вместе с предложением оценить качество связи: “Все стало хорошо” и “Нет, по прежнему работает плохо”. Понятно, что фраза “Ваше мнение очень важно для нас” — по большей части стандартная отговорка, но в данном случае я выбрал первый вариант, так как связь стала стабильней еще за неделю до уведомления.

С получением новой сим-карты я также столкнулся с проблемами, о которых упоминал чуть выше: приложение вылетало каждый раз, когда я пытался выбрать подходящие для себя пакеты минут и СМС. Описав проблему в чате, который доступен также и на сайте компании, мне помогли в течение 10 минут, подключив те пакеты, которые меня интересовали. Я особо не рассчитывал на такой подход, а ожидал прочитать что-то вроде “Данная ОС еще не поддерживается приложением, поэтому используйте актуальную версию либо ждите оптимизацию под новую”. Согласитесь, не каждый первый ставит себе бета-версии мобильной операционки, поэтому данный ответ я бы воспринял вполне адекватно. Но, к моему счастью, проблема решилась без отката на стабильную iOS 7. Надо заметить, что и время ожидания оператора не превышает нормы — из всех моих обращений ждать ответа более пяти минут пришлось лишь раз.

Качество связи

Пока я проходил с новой сим-картой только неделю, поэтому сложно объективно оценить качество в полной мере, но я постоянно делаю замеры скорости и их показатели меня радуют: скорость скачивания несколько раз была около 8 Мбит/с (конечно, это зависит и от вашего местоположения), но ниже 3 Мбит/с еще не опускалась. Показатель в 3 Мбит/с был максимальным для моего предыдущего оператора, поэтому качественные улучшения видны сразу. Как вы понимаете, речь идет конечно же о сетях 3G, так как в своем распоряжении я имею iPhone 5, который в наших LTE частотах не работает. Но с LTE, думаю, проблем также не будет, однако это мы проверим лишь после выхода iPhone 6.
Что по поводу голосовых вызовов — то тут все вполне понятно: Yota использует свои вышки для предоставления Интернета, а станции Мегафона — для голосовых вызовов. Тем не менее связь у всех трех основных операторов вроде более-менее одинакова, поэтому в данном пункте — без откровений. В местах где не ловит Мегафон, не будет работать и Yota.

Минусы

Конечно, минусы есть везде, даже у Yota. Их два: при использовании смартфона в режиме модема скорость ограничивается 64-мя Кбит/с, а при загрузке торрентов – 32-мя. И если второе ограничение вполне резонно, то первое мне не очень нравится. В те моменты, когда отсутствует Wi-Fi подключение, на помощь всегда приходил iPhone, с помощью которого можно было получить доступ к сети без каких-либо проблем. Сейчас же это очень неудобно из-за низкой скорости. Я прекрасно понимаю почему так сделано, но надеюсь, что в компании все же пересмотрят свои ограничения и поднимут скорость хотя бы в два раза.

Что в итоге?

А в итоге я получил то, что и хотел: отсутствие мудреных тарифных планов, сотен опций и постоянных ограничений по трафику. Разговоров по телефону я много не веду, поэтому 100 минут в месяц должно хватить, да и если скорость Интернета и дальше не будет падать ниже 3 Мбит/с – можно будет наконец-то пользоваться FaceTime для разговоров. Как-никак, а качество звука там куда лучше, чем по сотовой сети. Да и в дальних поездках по России — очень выручит отсутствием роуминга в пределах страны. В любом случае Yota для меня — это в первую очередь Интернет, притом безлимитный, а этого пока никто из операторов предложить не может.

Данный обзор подготовлен на основе использования сим-карты в Санкт-Петербурге. Цены и качество связи могут отличаться в зависимости от региона.

А вы хотели бы сменить оператора или может уже сделали это? Делитесь своим опытом в комментариях!

Мобильный оператор Yota начал выдавать свои SIM-карты в центрах продаж и обслуживания Ростелекома, правда, пока лишь на территории Ленинградской и Вологодской областей. Однако во втором квартале 2015 года сотрудничество Yota и Ростелекома планируется расширить: SIM-карты оператора будут выдаваться в 88 центрах продаж и обслуживания Ростелекома по всему Северо-Западному федеральному округу. Компания Скартел (владеет брендом Yota, является "дочкой" МегаФона) будет платить Ростелекому вознаграждение за каждую выданную SIM-карту.

Ростелеком обладает долей 45% в "Т2 РТК Холдинг", это совместное предприятие с другим мобильным оператором - Tele2. Поэтому логично, что ранее в центрах продаж Ростелекома можно было найти лишь SIM-карты Tele2. Выглядит странным, что Ростелеком решил пустить в свою сеть конкурента.

Однако представители Ростелекома не видят тут проблемы, объясняя это тем, что их розничная сеть не начинает непосредственно продавать контракты Yota, а будет лишь осуществлять их выдачу. Дело в том, что для получения SIM-карты Yota нужно предварительно оформить заказ через мобильное приложение Yota или интернет-сайт. Затем SIM-карту можно получить с курьером или в пунктах выдачи. Одними из таких пунктов и станут салоны Ростелекома.

"Сотрудничество со "Скартелом" не создает прямой конкуренции с "Т2 РТК Холдингом", по сути, наши салоны выступают как пункты выдачи физических SIM-карт и оформления необходимых документов",- говорят в Ростелекоме, добавляя, что открыты для сотрудничества с другими мобильными операторами и страховыми компаниями, финансовыми институтами, туристическими компаниями и т. д.

Отметим, что розница Ростелекома функционирует как отдельный бизнес. В 2014 году Ростелеком выделил 2,2 тыс. своих центров обслуживания в отдельное ООО - "Ростелеком – розничные системы".

"Мы рады предложить нашим клиентам еще один новый сервис – получение SIM-карт Yota. В Ростелекоме уже можно приобрести SIM-карты мобильной связи, страховые коробочные продукты или получить заказы из интернет-магазинов. В ближайшем будущем мы будем расширять список услуг и географию их предоставления, чтобы максимум потребностей наших клиентов был реализован в одном месте", - говорит генеральный директор ООО "Ростелеком – Розничные системы" Маргарита Кучеренко.

"Благодаря сотрудничеству с ООО "Ростелеком – розничные системы", новым клиентам будет проще и удобнее подключиться к мобильному оператору Yota. Мы постоянно работаем над тем, чтобы пользователи смогли получить наши SIM-карты в самом удобном для них месте", - говорит генеральный директор Yota Анатолий Сморгонский.