Размещенная сеть без доступа к интернету. Неопознанная сеть без доступа к интернету — Что делать? Не скачиваются файлы из интернета

• 1. Причины появления ошибки
• 2. Первые шаги к исправлению ошибки
• 3. Сеть без доступа в интернет
• 4. Неопознанная сеть

В повседневной жизни многим пользователям знакома такая ошибка, как «Неопознанная сеть без доступа к Интернету», или же просто «Неопознанная сеть». Она сопровождается соответствующим значком на нижней панели и не позволяет пользоваться интернетом: сигнала попросту нет. Избежать этой ошибки достаточно трудно. Давайте узнаем, как исправить данный баг, и что потребуется сделать, чтобы его предотвратить.

Причины появления ошибки

Такой необычный баг появляется во всех новых системах, начиная с Windows 7. Все пользователи Windows 8, Windows 10 хотя бы раз сталкивались с ней. В некоторых случаях помогает банальная перезагрузка роутера или повторное подключение. Но случается и такое, что возникает серьезный сбой. Пользоваться интернетом, конечно же, становится нельзя. Чтобы исправить ошибку, потребуется узнать, что ее побудило.

Наиболее распространенная причина – проблемы со стороны провайдера. Например, при ремонтных работах или поломке оборудования у провайдера. Также при возникновении проблем с интернет-кабелем появляется аналогичный значок ошибки. Чтобы проверить, что послужило причиной возникновения неполадок, потребуется:

• Совершить звонок на горячую линию вашего Интернет-провайдера. Здесь вы можете узнать, произошла ли ошибка на сервисе и ведутся ли какие-либо работы. Также поинтересоваться, как исправить проблему, если причина не в Интернет-провайдере.
• Переподключить кабель к другому устройству. Система и марка ноутбука (ПК) значения не имеют. При появлении аналогичного оповещения –первопричина явно на стороне кабеля. Скорее всего, его придется сменить.

Не менее популярная причина – это неправильно указанные настройки. Например, при несанкционированном доступе к вашему ПК (попадании вредоносной программы) записи в параметрах протокола IPv4 могут измениться. Также вы могли изменить их самостоятельно (чего делать строго не рекомендуется). Удостоверимся, что это не является причиной возникших неполадок, для этого требуется:

• Открыть панель управления, затем «Центр управления сетями и общим доступом». Найти пункт «Изменения параметров адаптера». Он понадобится для проверки и коррекции сведений о подключении к Интернету (если это необходимо).
• При клике правой клавишей по значку появится небольшое окно, найти там пункт «Свойства». В данном пункте перечислены все возможные сведения, используемые для подключения к интернету.
• Проверить, все ли параметры выставлены в «Автоматически». Проверить правильность иных введенных данных. Если нет, изменить на верные. Проверить систему антивирусом. При возникновении вирусов удалить вредоносные файлы и приложения. Возможно, именно они повлияли на неверное изменение данных.

Первые шаги к исправлению ошибки

Проблема может возникнуть как с кабельным, так и беспроводным соединением. При ее возникновении на индикаторе сетевого подключения появляется желтый значок ошибки. Он выглядит как треугольник с восклицательным знаком. При появлении уведомления о некорректной работе интернет-подключения, пользоваться связью становится невозможно. Браузер отображает отсутствие подключения.

После появления символа нажмите на изображение, в открывшемся меню найдите вкладку «Центр управления сетями и общим доступом». Там отобразится список доступных подключений. Среди них обязательно окажется ваша неработоспособная сеть «без подключения к интернету». Рассмотрим несколько вариантов информации, отображаемой на экране. Ведь именно от нее зависит причина и метод устранения неполадок.

Сеть без доступа в интернет

Более простой вариант ошибки, чаще всего происходящей при беспроводном подключении. При этом работают некоторые приложения-мессенджеры. Проблема возникает в том случае, если при подключении к беспроводной сети не получается распознать DNS-сервер, или он вовсе не работает. Избавиться от ошибки можно, если прописать вручную все адреса. Чтобы это сделать, нажмите на иконку подключения и найдите пункт «свойства» в появившемся меню.

Затем откройте вкладку «Протокол Интернета версии 4» и дважды нажимаем на него. После появления окна со свойствами находим пункт «Исправить следующие адреса…» и отмечаем его галочкой. В те поля, где указывается альтернативный и предпочитаемый сервер, потребуется вписать адреса публичных серверов Yandex, Google. (Их можно без проблем найти в интернете). Также можно указать числовую комбинацию, написанную на роутере (IP устройства).

Неопознанная сеть

Что делать при появлении сообщения «неопознанная сеть без доступа в интернет»? Эта ошибка нередка после полной переустановки OC Windows. Проблема заключается в том, что на сетевом уровне подключение отсутствует, а на канальном и физическом уровнях функционирует корректно. Проще говоря, проблемы возникают конкретно с IP-адресом. При появлении «неопознанной сети» система не может получить IP динамически.

Если у пользователя был вручную прописанный адрес, то он мог измениться или указан с ошибкой. Чтобы исправить возникшую проблему, открываем вкладку сетевого подключения, которым мы пользуемся. При клике на окошко правой кнопкой выберем строку «Состояние» и нажмем на нее.

Откроется небольшая панель. Здесь перечислена основная информация о беспроводном (или проводном) соединении. В панели нажмем на пункт «Сведения». Именно оттуда мы узнаем IP-адрес сети, если он указан в формате 169.254…, значит, система не может самостоятельно распознать сеть. Причина ошибки – неправильная настройка или сбой в работе роутера.

Решений несколько. Одним из них служит самостоятельное указание IP. Числовая комбинация указывается на роутере, либо в документации, выданной при его покупке. Кликнем на сетевое подключение правой клавишей и зайдем в меню «Свойства».

В окошке прописываем все указанные IP. После вводаподтверждаем кнопкой «ОК» и проверяем доступ в интернет. Если ошибка осталась прежней, проблема заключается именно в настройках роутера или даже в провайдере. Чтобы удостовериться, что это действительно так, можно позвонить на горячую линию и уточнить, возможно, произошел сбой в самой компании или ведутся технические работы.

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, как можно исправить сию ошибку. В трее рядом с часами горит желтый треугольник с восклицательным знаком. Если на него навести мышкой - то появляется сообщение "Неопознанная сеть. Без доступа к интернету". Разумеется, сеть не работает, сайты не открываются.

Пытался настраивать сеть, перезагружал ПК, создавал новое подключение, вынимал-вставлял сетевые шнуры - не помогло.

Разговаривал с провайдером, говорят, что если и есть проблема, то она стороне клиента...

Предлагали платную диагностику и настройку ПК (решил пока попробовать настроить самостоятельно). Помогите разобраться, в чем может быть дело?

Здравствуйте.

Ну вообще, к появлению подобной ошибки может привести далеко не одна причина, и не всегда можно легко и быстро установить суть.

Тем не менее, в этой статье приведу самые основные из них (+ варианты их решения) , которые встречаются в 98% случаев (как вычислил - не спрашивайте ✌).

Причины и решения

👉 Причина №1: сбой сети, ошибка в Windows

Вообще, периодически в силу разных ошибок сети и самой ОС Windows (например, ОС не может получить IP, не отвечает -сервер и др.) - эта ошибка может всплывать у большинства Интернет-провайдеров и на любых ПК.

Поэтому , самый первый и, как правило, эффективный способ - это перезагрузить компьютер и Wi-Fi роутер (если подключение к сети осуществляется через него).

В ряде случаев, после перезагрузок, ошибка пропадает...

👉 Примечание!

кстати, обратите внимание на состояние проводов и контакты коннекторов (нет ли перегибов, обрывов и пр. дефектов). Многие случайно перебивают витую пару, когда, например, двигают мебель.

👉 Причина №2: изменение настроек у вашего провайдера

Если вы на своем компьютере/ноутбуке не занимались настройкой сети, не переустанавливали Windows, не покупали новую сетевую карту, роутер - а интернет ни с того ни с сего вдруг исчез и появилась эта ошибка, виной может быть провайдер .

Довольно типичный случай : пользователю при подключении настроили Интернет, у него всё работает и все OK. Через какое-то время провайдер изменяет настройки сети, и их нужно подкорректировать на ПК пользователя.

Пользователь же, иногда по вине провайдера (например, он мог не сообщить, или дать мало времени на настройку) , а иногда по своей невнимательности - параметры доступа к сети не изменил. В результате получаем ошибку с неопознанной сетью. ☝

Посыл простой : если перезагрузка роутера и ПК не помогли, позвоните в справочную службу своего Интернет-провайдера, и уточните: нет ли у них проблем с сетью по вашему адресу, а также не меняли ли они накануне какие-либо настройки...

👉 Причина №3: неверные настройки локальной сети

Если с сетью у провайдера все в порядке - то в этом случае часто виной всему неверные настройки в параметрах протокола IPv4. Возможно, что Вы их самостоятельно и не меняли - за вас могло постараться вредоносное ПО (вирусы, рекламное ПО, трояны и пр.) .

Чтобы проверить настройки IPv4 - сначала необходимо открыть все сетевые подключения , которые есть на данном ПК.

Делается это так:

1. сначала нужно нажать сочетание кнопок Win+R ;
2. затем в окне в строке "Открыть" вписать команду ncpa.cpl ;
3. нажать Enter (способ актуальный для Windows 7, 8, 8.1, 10).

Как правило, на современных компьютерах/ноутбуках их 2: беспроводное (Wireless) и подключение по локальной сети (Ethernet). Работающее подключение - цветное!

Затем выберите строку "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и перейдите в ее свойства . В свойствах во вкладке "Общие" (открывается автоматически) - проверьте, чтобы IP-адрес и DNS-сервера выдавались автоматически*. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

* Примечание!

В большинстве случаев нужно выставлять автоматическое получение IP и DNS.

Правда, стоит отметить, что в редких случаях (у некоторых провайдеров) необходимо задавать конкретные значения IP-адреса и DNS. Если значения указать неверно - сеть у вас работать не будет.

Эти параметры можно узнать из договора на оказание вам доступа к сети Интернет, а также в справочной службе вашего провайдера.

👉 Причина №4: проблема с драйверами на сетевую карту

Чаще всего проблема драйверов всплывает после переустановки Windows, при ее обновлении, при обновлении самих драйверов, при установке нового оборудования (с которым могут конфликтовать драйвера на сетевую карту) .

Например, не так давно разбирался с аналогичной ошибкой на ноутбуке Asus после установки Windows 10. Система сама при установке ОС нашла и поставила "универсальные" драйвера к сетевой плате...

Как результат - карта нормально не работала, хотя в 👉 никаких пометок с восклицательными знаками не было.

Неизвестное устройство, на которое нет драйверов // диспетчер устройств

Поэтому , рекомендую проверить и переустановить драйвера на свою сетевую карту, скачав их с официального сайта вашего производителя ноутбука (сетевой карты). Тем более, если драйвера у вас нашлись автоматически при инсталляции ОС Windows.

Чуть ниже приведу несколько статей, которые помогут вам обновить драйвера.

Причина №5: проблемы с TCP/IP

Также причиной появление ошибки с неопознанной сетью часто происходят из-за внутренних проблем протокола Интернета в Windows. В этом случае помогает сброс настроек TCP/IP.

Как их сбросить:

Причина №6: MAС-адрес сетевой карты, роутера

Часть Интернет-провайдеров, с целью защиты, привязывают 👉 той сетевой карты, которая у вас была на момент подключения (примечание: у каждый сетевой карты он свой, своего рода мини-паспорт) .

MAC-адрес, кстати говоря, представляет из себя комбинацию из чисел и букв латинского алфавита.

Разумеется , если вы поменяли сетевую карту (либо установили роутер и т.д. и т.п.) - MAC-адрес у вас изменится и доступ к интернету будет заблокирован (до тех пор, пока вы не сообщите об этом провайдеру, и он не внесет в белый список ваш новый MAC-адрес) .

👉 Кстати , как вариант - можно эмулировать (клонировать) ваш старый MAC-адрес на новом устройстве!

Поэтому , если вы купили новое оборудование: сначала узнайте старый MAC-адрес на вашем старом адаптере, затем поменяйте и установите новую карту/роутер, а далее клонируете старый MAC-адрес в новом устройстве. Дело на 5-10 минут!

Как узнать MAC-адрес:

Как изменить MAC-адрес

Второй способ :

1. Открываем 👉 (можете воспользоваться в панели управления Windows, если не знаете, как его открыть) ;
2. далее переходим во вкладку "Сетевые адаптеры" и открываем свойства нужного устройства;
3. затем во вкладке "Дополнительно" ищем подраздел "Network Address" (прим.: "сетевой адрес", если у вас рус. версия) ;
4. в графу значение вписываем нужный вам адрес (без точек, тире, двоеточий и пр.) ;
5. сохраняем настройки и перезагружаем ПК.

На этом сегодня всё. в комментариях - приветствуются!

Пользователям ОС семейства Windows достаточно хорошо знакомы проблемы с сетью. Среди них и одна из излюбленных «неопознанная сеть» она же «Сеть без доступа к интернету». Это объясняется постоянным обновлением статуса сети в этих ОС. Так, если возникает какая-либо проблема с подключением к сети, на экран выводится соответствующее сообщение и в желтом треугольнике восклицательный знак предупреждающих о сбоях.
Для того, чтобы решить эту проблему нужно зайти в настройки сети. Для этого:
1. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке с восклицательным знаком.

2. Выберите из выпадающего списка «Просмотр активных сетей»
3. Если у Вас ошибка «Неопознанная сеть без доступа к Интернету», то, вероятнее всего, проблема с IP адресом самого компьютера, для проверки его необходимо выбрать активное сетевое подключение, нажать правой кнопкой и, в открывшемся списке, выбрать пункт «Состояние» и в окне нажать кнопку «Свойства». В окне появится информация о вашем IP адресе и маски подсети. Их нужно выписать.

4. Чтобы проверить соответствие IP адресов, нужно взять роутер, перевернуть его(там указан его IP адрес, логин и пароль).

5. Далее снова нажимаем правой кнопкой мыши на активную сеть, но теперь уже выбираем пункт «Свойства».
6. В открывшемся окне нужно выбрать «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмаем «Свойства».
7. Окно «Свойства протокола» демонстрирует основные настройки, из-за которых вероятнее всего возникли проблемы, для из устранения нужно ввести такие данные (согласно этому примеру):

Попробуйте перезагрузить роутер

Это вариант для тех, у кого раньше соединение устанавливалось нормально, всё работало, и тут внезапно, казалось бы, знакомое и «проверенное» подключение пишет «Неопознанная сеть».

Возможно, сбились некоторые настройки самого роутера. Они могут снова восстановиться при повторном подключении. Для этого достаточно просто выдернуть роутер из розетки, а затем вставить заново.

Кроме того, нужно проверить, есть ли соединение при прямом подключении через кабель. Есть вероятность, что корни проблемы находятся на стороне провайдера - поставщика услуг Интернет. Не помогло? Тогда идём дальше.

Проверьте настройки беспроводного подключения на компьютере

Если вы уже перезагрузили роутер, но надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» не исчезла, причина может крыться в неправильных настройках беспроводного адаптера или самой сети на компьютере.

Часто встречаются проблемы с IP-адресами, например, тогда, когда система не в состоянии получить его автоматически. Если вы прописывали их вручную, то, вероятнее всего, указанный адрес неверен, или подсеть была изменена.

В таком случае необходимо проверить параметры адаптера в «Центре управления сетями и общим доступом». В появившемся окне необходимо выбрать то подключение, которое вы используете, кликнуть по его иконке правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Состояние». На экране высветится окно «Состояние подключения». Оно нам и нужно. Если в пункте «Адрес IPv4» указывается адрес формата 169.254.X.X, значит системе не удалось автоматически получить IP-адрес при помощи DHCP-сервера роутера.

Прежде всего в таком случае имеет смысл попробовать прописать его вручную. На нижней части роутера, как правило, имеется наклейка с указанием модели и марки устройства. На ней же можно увидеть его IP-адрес, а также данные для доступа в веб-интерфейс (логин и пароль).

Кликаем правой кнопкой на иконке сетевого подключения снова, но на этот раз выбираем пункт «Свойства». Затем необходимо выбрать компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», проставить в новом окошке точку возле «Использовать...».

Типичные настройки роутеров

Для большинства роутеров (исключение - роутеры "D-Link") должны подойти такие настройки:

Если неопознанная сеть без доступа появляется при работе с роутером "D-Link", используем другие настройки:

Откорректируйте настройки роутера

Многие люди для того, чтобы настроить роутер, в точности дублируют настройки, указанные в качестве примера в сети. И часто именно это приводит к тому, что компьютер впоследствии выдаёт сообщение «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».

Примеры существуют только для того, чтобы пользователи могли понять, какой пункт какого раздела меню устройства за что отвечает. Вы же должны прописать свои настройки, а не те, которые указаны в примере. Случается так, что приведённые в качестве примера настройки совпадают с вашими. Если это не так, возникают трудности с получением доступа к сети.

Перепроверьте логин и пароль. Если вы пропустили какой-то символ, выбрали не тот регистр либо язык ввода, интернета не будет. Кроме того, неопознанная сеть WiFi может появиться из-за неверно выбранного типа соединения.

Во время настройки модема обязательно используйте свои настройки, а не те, что предлагаются в чужих примерах, тогда всё получится.

Обновите драйвера

Устаревшие или нерабочие драйвера сетевых адаптеров также часто становятся причиной того, что компьютер или ноутбук при попытке подключиться к интернету получают только ограниченный доступ. Неопознанная сеть сможет нормально идентифицироваться тогда, когда вы исправите эту проблему.

Важно! Не всегда те драйвера, которые операционная система Windows устанавливает самостоятельно, работают адекватно. Намного более надёжный вариант - загрузить соответствующее программное обеспечение напрямую с сайта производителя вашего роутера.

Поменяйте MAC-адрес

Вы сделали всё, что описано выше, но неопознанная сеть без доступа к интернету осталась, и никаких признаков жизни со стороны соединения вы не наблюдаете?

Возможно, проблема связана с неверным MAC-адресом устройства. Однако это актуально только в тех случаях, когда все устройства, подключённые к той же сети, работают нормально и имеют доступ к интернету, и только на одном компьютере или ноутбуке возникают проблемы.

Вся «фишка» в том, что производители часто присваивают всем платам один и тот же MAC-адрес. Если вы переустанавливали драйвера с диска, идущего в комплекте с материнской платой, в сети могут появиться два устройства с одним и тем же MAC-адресом. Это ваш случай? Тогда следует попробовать прописать его вручную.

Нажимаем сочетание клавиш Win+R, а затем в окошке «Выполнить» прописываем команду devmgmt.msc. Таким образом, вы открываете диспетчер устройств Windows. Делать это обязательно нужно от имени пользователя, имеющего права администратора. В диспетчере нам нужно найти пункт «Сетевые адаптеры». В выпадающем списке вы увидите название того устройства, с помощью которого компьютер подключается к интернету. Кликаем по иконке адаптера дважды, в появившемся окне выбираем пункт «Дополнительно». Нам нужен «Network Address» (сетевой адрес). Напротив пустого поля следует поставить галочку, а затем ввести в это поле 12 цифр, нажать «ОК» и перезагрузить компьютер.

Проверьте фаерволл

Неверные настройки фаерволла - ещё одна частая причина, почему компьютер или ноутбук выдаёт ошибку «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».

Если фаерволл настроен корректно, он будет пресекать попытки несанкционированного проникновения в сеть извне и предотвращать злоумышленные действия. Однако иногда он блокирует вообще все потоки данных.

Проверьте IP-адреса, которым фаерволл не даёт доступ к интернету, среди них не должен присутствовать адрес вашего устройства. Весь список IP, которые следует блокировать, лучше прописывать самостоятельно, это отнимает немного времени, но зато риска, что случайно в списке запрещённых устройств окажется ваш компьютер, не будет.

И еще 1. Вы можете выполнить полный сброс настроек сетевых подключений, после этого выполнить настройку заново: Нажмите Win+X и поочередно введите команды ниже:
"netsh int ip reset"

"netsh winsock reset"

"ipconfig /flushdns"

2. Так же некоторые параметры Вы можете изменить используя редактор групповой политики. Нажмите Win+R и введите "gpedit.msc" без кавычек. Откройте Конфигурация компьютера -- конфигурация Windows -- параметры безопасности -- Политики диспетчера списка сетей.

Неопознанная сеть с типом доступа - Без доступа к Интернету.

Чаще всего такое возникает после переустановки операционной системы Windows и означает что на физическом и канальном уровнях подключение к сети есть, но вот на сетевом уровне его уже нет. Говоря простым языком - проблема с IP-адресом - скорее всего система не может его получить динамически. Если у Вас IP-адрес прописан вручную, то вероятно он либо прописан неправильно, либо подсеть изменилась.

Выбираем сетевое подключение (по локальной сети или беспроводное), через которое подключены и кликаем на нем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем пункт «Состояние»

В открывшемся окне состояния подключения нажимаем кнопку «Сведения». В Сведениях о сетевом подключении смотрим поле «IP-адрес (Адрес IPv4)». Если там указан адрес из подсети 169.254.Х.Х - это значит, что система не смогла получить IP-адрес автоматически с помощью DHCP-сервера роутера. Причиной чаще всего служит сбой в работе роутера либо неправильная группировка портов. Что же теперь делать?

В первую очередь попробуем прописать IP-адрес вручную. Для этого сначала перевернем роутер вверх ногами. Там должна быть наклейка с указанием марки и модели роутера:

На ней же должен быть указан IP-адрес роутера, а так же логин и пароль на доступ в веб-интерфейс.
Теперь опять кликаем на сетевом подключении правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:

В окне «Свойства подключения» выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно «Свойства Протокола Интернет версии 4». Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем адреса:
IP-адрес - 192.168.1.2,
Маска подсети - 255.255.255.0,
Основной шлюз - 192.168.1.1,
Предпочитаемый DNS-сервер - 192.168.1.1.

В качестве альтернативы можно прописать DNS-серверы Google или Яндекс: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.
Нажимаем кнопку ОК, закрываем окно и проверяем доступ в сеть. После этих действий доступ в Интернет должен появится. Если этого не произошло - скорее всего проблемы с настройками Вашего роутера, либо дальше, уже на оборудовании провайдера.
Примечание: Если у Вас роутер D-Link с IP-адресом 192.168.0.1, то IP-адрес так же надо прописывать из этой же подсети, например - 192.168.0.2.

Если предыдущие действия не помогли, возможен вот ещё один способ. Но этот способ стоит пробовать только в том случае, если у Вас несколько устройств подключены к Интернет и работают без проблем, а трудности только на одном компьютере или ноутбуке. Все дело в том, что иногда проблемы с подключением к сети связаны с MAC-адресом сетевого устройства - они как правило возникают после переустановки драйвера интегрированного сетевого адаптера, который большинство пользователей устанавливает с диска, идущего с материнской платой. А производитель плат, для ускорения техпроцесса и унификации тупо ставит всем один и тот же MAC-адрес. В итоге, в сети могут появится два устройства с одним MAC-адресом. В этом случае - надо попробовать прописать MAC-адрес вручную. Для этого нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне «Выполнить» пишем команду devmgmt.msc:

Этим Вы запустите Диспетчер устройств Windows. Делать это надо из-под пользователя с правами Администратора.

В диспетчере задач ищем раздел «Сетевые адаптеры». В нем выбираем адаптер, через который подключен компьютер и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне открываем вкладку «Дополнительно». Нас интересует параметр «Сетевой адрес (Network Address)». Ставим галочку напротив пустого поля и в это поле прописываем 12 цифр. Так как это поле в шестнадцатиричном формате, то можно прописывать и буквы от A до F, но это не обязательно. Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер и проверяем.

Сеть опознана, но без доступа в Интернет.

Эта проблема особенно часто возникает при подключении по WiFi. При этом такие сервисы как Skype или ICQ могут работать. Дело тут в том, что при подключении к сети система либо не может получить адреса DNS-серверов, либо получает, но они по какой-то причине не работают. Решение как правило одно - прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого надо кликнуть по сетевому подключению правой кнопкой, выбрать пункт меню «Свойства»:

Выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в поля Предпочитаемого и Альтернативного DNS-серверов прописываем адреса публичных DNS-серверов Google и Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.

Самый частый случай. Ваш компьютер видит сеть, пытается с ней работать. И ему это физически удается. Но вот в устройстве сетевого обмена есть несколько уровней взаимодействия (читаем в гугле модель OSI 7 уровней). Так вот, если ваш компьютер не получит IP адрес, то и вылетит эта ошибку.

Еще может висеть долго статус «Идентификация» перед этим – когда ваша система пытается все-таки выудить себе правильный IP.

Почему он не получил IP адрес? В идеальных условиях роутер с помощью своего DHCP сервера раздает каждому подключенному устройству свой адрес. Но в какой-то момент может возникнуть сбой и правильные адреса (стандартные – 192.168.x.x) не выдадутся. А компьютер попробует сделать это сам и выдаст неверные из пула 169.254.x.x. Итого – физически компьютер и роутер подсоединены (будь-то по кабелю Ethernet или Wi-Fi), но виртуально находятся в разных сетях и не видят друг друга.

Решение с перезагрузкой очень часто помогает в этом случае. Другой вариант – вручную установить настройки сети, чтобы никогда не было такой проблемы. Но если вы вдруг совсем не разбираетесь в этом, лучше и не лезьте. Есть риск сделать чего-нибудь не того.

Для продвинутых же пользователей предлагаю следующую инструкцию.

Вспоминаем IP адрес нашего роутера. Если не знаете – посмотрите его на наклейке на дне:

Через «Центр управления сетями…» (Windows 7) или же «Параметры сети и интернет» (Windows 10) попадаем в настройки адаптеров. Выбираем свой проблемный адаптер, щелкаем правой кнопкой, «Свойства». А далее как по схеме:

Немного расшифровки. У меня роутер дома имеет адрес 192.168.0.1. Его мы вписываем в поле шлюз. Маска – всегда у всех одинаковая. А вот IP адрес можно попробовать сделать любым, но третья цифра (0) должна быть такой же как и на роутере. «Восьмерки» – оставляем как есть, это DNS серверы от Google, пригодится. Итого:

IP-адрес: 192.168.0.127
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.0.1
DNS: 8.8.8.8
Альтернативный DNS: 8.8.4.4

После сохранения все должно буквально сразу же заработать. Пробуйте. Если не получилось – переходите дальше.

Проблема «Без доступа к сети» лечится точно так же.

Просто без доступа к интернету, сеть опознана
Немного другой случай, когда сеть вроде бы опознана и даже интернет может быть на некоторых приложениях вроде того же Скайпа. Но сайты не грузятся в упор. А в типе доступа висит «Без доступа». Как решение – добавить альтернативные DNS из прошлого раздела. При этом основные настройки менять не нужно. На выходе должно получиться примерно вот так:

Другие варианты

Здесь перечислю другие варианты, если первые случаи все-таки не помогли, а пишет, что сеть не опознана. Скорее что-то из этого списка тоже поможет:

Проблема у провайдера. Особенно если подключение идет не через роутер, а напрямую. Если есть какие-то сомнения – просто позвоните вашему Провайдеру и проконсультируйтесь. Это бесплатно и нередко реально помогает, а зачастую можно только так узнать о проблемах на стороне (на личном опыте с родным Ростелекомом). Особенно, если накануне все работало бесперебойно.
Попробуйте сразу разделить проблему – на других устройствах есть такое или там все нормально? Если проблема общая – значит, виноват или провайдер, или роутер. Если только на одном компьютере – беда в сетевых настройках, а решить их можно методами выше.
Проблема с драйвером. Редко, но метко.

Буквально несколько раз за все рабочее время сталкивался с проблемой, что в Диспетчере устройств проблем с драйвером нет, но устройство работает неверно. Особенно это проявляется на автоустановке драйвером самой Windows. Так что если есть сомнения по железной части, попробуйте все переустановить при помощи того же DRP.su.

Одинаковый MAC-адрес. Еще один возможный случай. Встречается реже, но все же упомянуть стоит. Дело в том, что производители некоторым своим устройствам на потоке могут выдать одинаковые MAC-адреса. На выходе 2 устройства по стечению обстоятельств могут конкурировать за место под солнцем. Итого – у одного подключение есть, у другого нет доступа к сети. Знающие могут спокойно проверить текущие МАКи на всех своих девайсах и подумать над их сменой (Диспетчер Устройств или Technitium MAC Address Changer в помощь).

DHCP сервер на роутере – по возможности зайдите в настройки роутера и проверьте, а точно ли он работает и включен ли там нужный нам DHCP сервер. Очень редко отключается.

У меня интернет пропадает иногда с этой ошибкой еще по одной интересной причине – стоит усилитель сигнала, а ноутбук периодически переподключается от роутера к нему, выбирая лучший сигнал (актуально для беспроводного сетевого соединения). Как итог – некоторое время пропадает интернет, вываливается этот статус. Но все решается буквально за секунды.

Еще способ.

Нам нужно пройти в интерфейс настроек маршрутизатора и установить диапазон IP-адресов, назначаемые роутером в автоматическом режиме. Проследите, чтобы в него не попал IP-адрес ПК, указанный нами ручным способом.

Наберите в строке обозревателя URL – 192.168.1.1, пройдите авторизацию и перед вами откроется администраторская панель роутера.

Там нам необходимо отыскать «Локальную сеть» и зайти в настроечные данные DHPC-сервера.

В пункте «Начальный адрес пула IP-адресов» впишите произвольный адрес, что идет за адресом ПК, установленный нами вручную (192.168.1.2). В конце жмите на кнопку «Применить».

Я вписал такие цифры – 192.168.1.5. Теперь роутер для каждого устройства автоматически устанавливает адреса, начиная с него.

В случае если вам неизвестен IP-адрес роутера, то взгляните на него. Как правило, компания-изготовитель указывает снизу все данные об устройстве, в их числе находится и IP-адрес.

Еще можно узнать адрес устройства, если зайти в сведения о подключении к сети:

Открываем «Центр управления сетями и…».
Жмите на ссылку с текстом «Подключение по локальной сети».
В результирующем окне обратите внимание на «Сведения».
сведения интернета

В текстовой стройке с описанием «Шлюз по умолчанию» указывается адрес устройства.

Установка драйверов

Разбираемая в данной статье проблема может быть также вызвана некорректной установкой драйверов или инсталляцией драйверов не от производителя сетевой карты или адаптера. В этом случае нужно произвести их переустановку, в обязательном порядке используя только те, что официально предоставляются разработчиком устройств. Далее мы рассмотрим несколько вариантов действий для достижения указанной цели. Для начала разберем простую переустановку.

Перейдите в «Панель управления», используя те же действия, что и в предыдущем способе. Зайдите в раздел «Система и безопасность».

Щелкайте по названию инструмента «Диспетчер устройств» в блоке «Система».

Откроется интерфейс «Диспетчера устройств». Щелкайте по названию блока «Сетевые адаптеры».

Откроется перечень сетевых адаптеров, подключенных к данному ПК. Найдите в нем название того адаптера или сетевой карты, через которую пытаетесь выйти в мировую паутину. Щелкните по этому элементу ПКМ и в раскрывшемся списке выберите «Удалить».

После этого откроется окошко, где требуется нажать «OK», чтобы подтвердить действия.

Запустится процедура, во время которой устройство будет удалено.
Теперь нужно снова подключить его, тем самым переустановив драйвер, что и требуется. Для этого жмите «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию…».

Конфигурация оборудования будет обновлена, сетевая карта или адаптер подключатся заново, драйвер переустановится, что в конечном итоге вполне вероятно поможет устранить проблему с неопознанной сетью.

Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни. Отсутствие сети - серьёзная проблема для пользователя. Не всегда есть время на то, чтобы дозвониться до провайдера, но, к счастью, устранить неполадки можно и самостоятельно. Ниже вы прочтёте о распространённых причинах проблем с интернетом и о способах их устранения.

Возможные причины отсутствия интернета на Windows 7

Существует несколько причин отсутствия интернета. Некоторые из них касаются драйверов компьютера и его оснащения, другие затрагивают системные ошибки и отсутствие правильных настроек сети.

Самые распространённые причины отсутствия интернета:

• механические повреждения кабеля или портов;
• отсутствие сетевой карты или её драйверов;
• неправильная настройка подключения на компьютере или роутере;
• наличие вирусного программного обеспечения.

Интернет также может отсутствовать из-за задолженности на лицевом счету или из-за аварии на линии. Перед тем, как пытаться устранить неполадки, уточните, не вызваны ли они этими факторами.

Как проверить состояние сети

Среди неполадок с интернетом можно выделить те, что встречаются наиболее часто и периодически возникают у большинства пользователей. Разрешить их бывает очень просто. Первое, что нужно сделать, проверить состояние сети.

Сделать это можно двумя способами:

В обоих случаях под иконкой вашей сети будет описано её состояние.

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Если компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету, состояние сети будет называться так: «Неопознанная сеть. Без доступа к интернету». Что делать в данном случае?

Компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету

Перезагрузка роутера

Если у вас установлен роутер, первое, что нужно сделать, перезагрузить его. Он может просто не успевать обновлять данные, и из-за этого доступ в сеть пропадёт. Перезагрузка выполняется в следующем порядке:

1. Сначала роутер отключают от сети. Важно именно выдернуть шнур из розетки, а не выполнить перезагрузку с помощью кнопки на оборудовании - нужно на некоторое время прекратить поступление электроэнергии.
2. Затем на 10–15 секунд роутер нужно оставить отключённым.
3. После этого роутер подключают обратно к сети и ждут, пока на нём загорятся индикаторы.

После того, как индикация на роутере появилась, можно проверять, появился ли доступ к интернету. Обычно после перезагрузки интернет появляется в течение 7–10 секунд.

Проверка сетевых настроек

Сетевые настройки - это данные, позволяющие компьютеру подключаться к раздаваемой провайдером сети. Эти настройки выдаёт компания, обеспечивающая доступ к интернету (обычно они прописаны в договоре на предоставление услуг). Иногда настройки на компьютере сбиваются, и из-за этого устройство не может подключиться к интернету.

Для того, чтобы проверить сетевые настройки, нужно открыть «Свойства протокола». Сделать это можно так:

1. Зайдите в «Панель управления» через меню «Пуск».
   «Панель управления» расположена в правом меню «Пуска»
2. Выберите пункт «Сеть и интернет».
   Для того, чтобы найти нужный раздел, следует выбрать параметр просмотра «Категория» в правом верхнем углу экрана
3. Откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
   В «Центре управления сетями» можно проверить состояние подключения, создать новую сеть, провести практически любые действия с вашим подключением к интернету
4. Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера».
   Найдите раздел «Изменение параметров адаптера»
5. В списке сетей выберите нужную, нажмите на неё правой кнопкой мыши и найдите пункт «Свойства». Открыть «Свойства» сможет только администратор.
   Нужная сеть будет называться «Подключение по локальной сети» или «Ethernet»
6. В перечне найдите пункт «Протокол Интернета версии 4», выделите его однократным нажатием левой клавиши мыши. После этого активируется кнопка «Свойства» под списком, на неё нужно нажать.
   Выделение пункта производится однократным нажатием левой кнопкой мыши. Снимать галочку рядом с пунктом не нужно

Когда окно открыто, нужно ещё понять, какие настройки должны быть введены. Есть три варианта:

Разберёмся, что такое IPoE и PPPoE протоколы, но не будем вдаваться в терминологию. Достаточно понять, какой протокол используется на вашей линии связи. Для этого просто посмотрите на сетевые настройки, выданные провайдером (указаны в договоре).

Настройки могут быть следующие:

• пароль и логин используются на протоколе PPPoE,
• IP-адрес, маска подсети, шлюз и DNS используются на IPoE.

Если используется PPPoE и вы подключены напрямую, то есть не используете роутер, после проверки настроек через свойства протокола нужно пересоздать сеть.

1. Вернитесь в «Центр управления сетями и общим доступом».
   Таким образом настраивается подключение только PPPoE. Для настройки проводного подключения IPoE используются свойства протокола
2. Откройте пункт «Создание и настройка нового подключения».
   Переключение пунктов производится однократным нажатием левой кнопкой мышки
3. Выберите «Создание и настройка новой сети» и нажмите «Далее».
   Выбранный пункт будет выделен ярким голубым фоном
4. Щёлкните на варианте «Высокоскоростное».
   Ожидание поиска доступных подключений может занять несколько минут
5. При появлении ошибки выберите «Всё равно создать подключение».
   Данная ошибка появляется достаточно часто, но подключение всё равно можно создать
6. Далее вам потребуется ввести сетевые настройки, а также имя сети - это название подключения. Вы можете использовать название компании-провайдера или другое.
   Имя подключения - это его название, а имя пользователя и пароль - это сетевые настройки. Стоит отметить, что пароль не имеет никакого отношения к ключу Wi-Fi

После этого сеть будет заново настроена, а вам останется проверить наличие доступа к сети.

Видео: проверка сетевых настроек на компьютере

Сброс настроек TCP/IP

Иногда причиной неполадок могут быть внутренние системные ошибки. TCP/IP - набор сетевых протоколов, отвечающий за передачу данных. Сбросить его можно следующим образом:

Проверка драйверов

Причиной отсутствия доступа могут стать устаревшие драйвера (обычно такая проблема связана с недавним обновлением операционной системы). Проверим их состояние.

Кроме того, нажав правой кнопкой мыши на наименование драйвера, можно выбрать пункт «Удалить», а после этого перезагрузить компьютер. Тогда при включении система автоматически установит отсутствующий драйвер.

После удаления драйверов и перезагрузки компьютера система автоматически установит подходящие драйверы

Если рядом со значком драйвера стоит восклицательный знак, нужно будет полностью переустанавливать драйверы и проверять работоспособность установленной в компьютер сетевой карты.

Установленный по умолчанию шлюз недоступен

Обнаружить следующую неполадку поможет диагностика сети. Правой кнопкой мыши нажмите на иконку вашего подключения, выберите пункт «Диагностика неполадок».

Нажатием на иконку правой кнопкой мыши можно открыть и «Центр управления сетями»

Если после системной диагностики появляется сообщение о недоступности шлюза, могут помочь следующие действия.

Запрет на отключение сетевого адаптера для экономии энергии

Иногда система отключает сетевой адаптер - устройство, позволяющее вам подключаться к интернету - для экономии энергии. Попробуйте поставить запрет на эту опцию.

1. Найдите «Диспетчер устройств» через поисковую строку в меню «Пуск».
   Открытие «Диспетчера устройств» через поиск не единственный способ, но наиболее удобный
2. Разверните вкладку «Сетевые адаптеры», выберите нужный, нажмите на него правой кнопкой мыши.
   В контекстном меню кликните на пункт «Свойства»
3. Выберите пункт «Свойства» и откройте вкладку «Управление электропитанием».
   Изменение данных настроек поможет решить и проблему отключения интернета после перехода компьютера в режим сна
4. Уберите отметку рядом со свойством «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните данные.
   После изменения настроек не забудьте сохранить их, нажав на кнопку «ОК»

Обновление или переустановка драйверов

Также через «Диспетчер устройств» вы можете обновить драйверы: разверните вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на сетевом драйвере и выберите «Обновить» или «Удалить», после этого перезагрузите компьютер.

Если действие не помогает, вы можете скачать драйверы с сайтов их производителей и установить самостоятельно. Обычно производители предлагают скачивать драйверы в файловом формате «.exe», поэтому для установки вам потребуется только запустить загруженный файл и принять соглашение.

Видео: как переустановить драйверы самостоятельно

При подключении к интернету через роутер возникает ошибка 651

Данная ошибка возникает при попытке подключиться по протоколу PPPoE. Редко, но случается, что пользователи создают новое высокоскоростное подключение в то время, как провайдер использует протокол IPoE. Поэтому первым делом убедитесь, что у вас используется именно протокол PPPoE.

После этого потребуется пересоздать подключение. Процесс описан подробно в разделе «Проверка сетевых настроек» (всё, что вам нужно сделать, через «Центр управления сетями» создать новое подключение). Если это не помогает, читайте далее.

Отключение антивируса

Иногда антивирусные программы блокируют доступ к интернету. Часто решением проблемы может стать отключение антивируса. Нажмите на его значок в панели управления правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Иногда антивирусы блокируют доступ к сети даже в «спящем» состоянии, поэтому можно попробовать не только отключить, но и полностью удалить данное программное обеспечение. Если это действие помогло, сообщите о ситуации в техническую поддержку антивирусного обеспечения.

Неполадки на роутере

Причиной проблем может быть несколько неполадок, связанных с роутером:

• неверно подключенный кабель;
• неверно введённые настройки.

Сначала попробуйте сделать следующее:

1. Отключите роутер от сети.
2. Не подключая роутер, выдерните из него сетевой кабель и подключите обратно в порт WAN/INTERNET, убедившись, что при подключении пластмассовая клипса на штекере щёлкнула.
3. Если от роутера кабель идёт к компьютеру, отключите его из разъёма LAN на самом роутере и из разъёма сетевой карты на компьютере, после чего подключите обратно.
4. Подключите роутер к сети.

Если доступ не появился, проверьте сетевые настройки, введённые на роутере. Для того, чтобы зайти на роутер, потребуется в любом браузере (в адресной строке) ввести «192.168.1.1» или «192.168.0.1». Иногда адрес, по которому можно зайти на роутер, отличается, поэтому если через указанные адреса вход не производится, проверьте данные в инструкции.

Не скачиваются файлы из интернета

Может случиться и так, что доступ в интернет активен, а файлы не загружаются. Эта проблема обычно связана не собственно с интернетом, а с компьютером, программным обеспечением.

Что можно попробовать сделать:

• попытаться загрузить файл с другого источника - возможно, у вас не получается загрузить что-либо просто потому, что ресурс не поддерживает скачивание;
• попробовать загрузку через другие браузеры;
• проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения, используя любой официальный антивирус.

Не работает мультимедиа в интернете

Бывает, что интернет работает, а видео или аудиоматериалы не проигрываются. Что делать в таком случае? Сначала проверьте, проигрываются ли файлы, загруженные на компьютер. Возможно, причина неполадок кроется непосредственно в звуковых настройках компьютера. Если с компьютера файлы воспроизводятся, а из интернета - нет, читайте далее.

Первое, что нужно сделать, понять, из-за чего возникает такая проблема. Она может заключаться в ошибке браузера, отсутствии плагинов. Чтобы наладить работу компьютера, сделайте следующее:

Диагностика PPPoE

Дополнительно для того, чтобы выяснить причины ошибок при использовании PPPoE, можно воспользоваться «Центром устранения неполадок». Тогда система самостоятельно проверит наличие ошибок и предложит возможные их решения.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) - это протокол связи через сеть Ethernet, который работает по принципу «от точки к точке» и даёт пользователю ряд возможностей: шифрование, аутентификация и сжатие данных. Он необходим для системы авторизации пользователей, которая позволяет облегчить отслеживание времени предоставления и оплаты сетевых услуг.

Нажмите правой клавишей мыши на значок сетевого подключения и нажмите кнопку «Диагностика неполадок». После этого будет произведён анализ, Windows попытается самостоятельно справиться с трудностями, после чего предложит вам выполнить несколько действий.

Ошибка 619

Перезапустите компьютер и отключите все системы безопасности: антивирусы и Windows Firewall. Последний отключается следующим способом:

Ошибка 633

Есть только один вариант решения:

1. Перезапустите компьютер.
2. Попробуйте подключиться снова к интернету.
3. Создайте новое подключение.

Ошибка 638

Основные причины возникновения:

• повреждение сетевого кабеля;
• нарушение работоспособности драйверов или сетевой платы;
• неверная настройка подключения;
• неполадки на сетевом оборудовании (роутере);
• наличие вирусов на компьютере.

Первым делом сделайте две вещи: проверьте целостность кабеля и наличие индикации на роутере. Никогда не пренебрегайте этими действиями при проблемах с интернетом, чтобы не потерять время на попытки решить проблему, вызванную механическими повреждениями.

Понятно, что если кабель повреждён, нужно звонить провайдеру. А вот если нет индикации на роутере (что говорит о том, что устройство обесточено), следует перед его заменой попробовать переподключить роутер в другую розетку.

После проверки работоспособности роутера и целости кабеля проверьте компьютер на наличие вирусов любой программой-антивирусом.

Если описанное выше не помогает, пересоздайте подключение к сети - проверьте корректность введённых настроек как на роутере через его настройки, так и на самом компьютере через свойства протокола. Оба действия описаны подробно в предыдущих пунктах статьи.

Ошибка 691

Единственная причина возникновения ошибки 691 - неверно введённые пароль и логин (сетевые настройки). Поэтому первое, что вам нужно сделать, пересоздать подключение. Процесс уже был описан ранее - нужно зайти в «Центр управления сетями», выбрать пункт «Создать новое подключение» и далее ввести корректные сетевые настройки. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.

Если действие не помогло, сообщите о неполадках провайдеру. Возможно, произошла авария на линии, что и вызвало ошибку.

Ошибка 720

Самый простой способ решить эту проблему - переустановить операционную систему. Для этого достаточно скачать с сайта Windows файл операционной системы на диск (или приобрести диск в магазине) и запустить на компьютере.

Можно попробовать также обновить протокол TCP/IP. Действие описано выше, но можно провести и более глубокую операцию, полностью переустановив стек. Переустанавливать стек самостоятельно опасно - работать придётся с системными файлами, и их повреждение скажется на работе компьютера. Поэтому попробуйте просто обновить стек, а если действие не поможет, обратитесь за помощью к провайдеру или профессиональному мастеру.

Видео: ошибки подключения через PPPoE-соединение и их устранение

Сетевой кабель не подключен

Если при проверке состояния подключения появляется сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, первым делом действительно проверьте правильность его подключения и отсутствие повреждений. По возможности попробуйте использовать другой сетевой кабель.

Убедитесь, что кабель подключен верно. На роутере сетевой кабель должен быть подключен в порт WAN или INTERNET, а кабель, ведущий от роутера к компьютеру, должен быть подключен в разъём LAN. На компьютере обычно есть только один порт, поэтому ошибиться будет сложно.

Порт WAN или INTERNET служит для подключения к роутеру сетевого кабеля, а порты LAN используются для проведения кабелей к компьютерам

Далее проверьте состояние роутера (если он имеется). Его индикаторы должны гореть как обычно. Если индикации нет, переподключите роутер в другую розетку, попробуйте сбросить настройки на роутере (кнопкой «Сброс» или «Reset») и ввести их заново. Сбрасывать настройки следует только в том случае, если вы уверены в том, что сможете самостоятельно произвести настройку роутера.

Также проверьте состояние драйверов сетевого адаптера и попробуйте обновить их.

Видео: проверка порта на сетевой карте и порта WAN на роутере

Дополнительная проверка настроек безопасности

Во многих из этих проблем могут быть повинны также установки безопасности. Это относится к случаю, когда используется PPPoE-протокол. Поэтому, если для решения вашего случая не помогают предложенные операции, попробуйте проверить настройки безопасности подключения.

1. Откройте раздел «Сетевые подключения».
2. Нажмите правой кнопкой мыши на вашем подключении.
3. Откройте раздел «Безопасность» и установите использование «Небезопасного пароля» в открывшемся списке.

Таковы основные способы проведения диагностики подключения на Windows 7 и устранения неполадок. Не забывайте о том, что причиной отсутствия интернета могут стать банальная задолженность или авария на линии. Если методы, описанные выше, вам не помогли, обратитесь к провайдеру для того, чтобы технические работники провели диагностику и решили проблему со своей стороны.

Очень часто при настройке интернета можете возникнуть некоторые проблемы. Одной из таких проблем является неопознанная сеть, которая не имеет доступа к сети интернет.

В этом случае необходимо сначала выяснить причину появления данной проблемы. А таких можете быть немало.

Самым первым фактором, влияющим на то, что ваша сеть неопознанная и у нее нет доступа к сети интернет — это ошибка провайдера, который и поставляет вам услуги интернета. И стоит заметить, что данная причина является очень распространенной.

Чтобы узнать это ли причина является следствием того, что ваша сеть неопознана, можно сделать следующие несложные действия. Просто подключите интернет-кабель в другой компьютер и проверьте работоспособность вашего интернет-соединения. Если все так же, то причина в вашем провайдере.

Также можно с уверенностью сказать, что причина неопознанной сети кроится в провайдере, если, например, утром все работало, а вечером ваша сеть стала неопознанной и без доступа к сети.

В данном случае устранить эту проблему можно только одним способом: позвонить своему поставщику интернета.

Также сеть может быть неопознанной и без доступа сети, если вы неправильно задали настройки подключения по локальной сети. Если говорить конкретнее, то в протоколах IPv4 вашего локального соединения неверные данные.

Стоит заметить, что есть вероятность такого случая и без вашего вмешательства в настройки сети. Причиной изменения записей в протоколах IPv4 могут стать различные вирусные программы.

Чтобы проверить и при необходимости устранить данную проблему нужно для начала зайти в «Панель управления» . В панели управления найдите пункт «Управление сетями и общим доступом» . Зайдите в него и здесь найдите пункт «Изменение параметров адаптера» .

После всех этих действий откроется окно с параметрами сети и в здесь нужно будет выбрать пункт «Сеть» . В данном пункте найдите протокол IPv4 и нажмите его свойства.

Зайдя в свойства данного протокола сети, проверьте, чтобы получение IP-адреса и DNS-сервера осуществлялось автоматически. Если такого нет, то выставите все это.

Сохраните изменения и проверьте исчезла ли проблема с неопознанной сетью.

Если это не помогло, то, возможно, проблема кроется в некорректных настройках протоколов интернета в Windows 7. Здесь вам необходимо будет сбросить настройки протоколов TCP/IP.

Для того чтобы это сделать зайдите в командную строку от имени администратора и введите в нее следующее: «netsh int ip reset resetlog.txt» . Далее нажмите клавишу клавиатуры «Enter» выполните перезагрузку вашего компьютера.

Выполняя данную процедуру, вы тем самым переписываете реестровые ключи Windows 7, после чего проблема с неопознанной сетью на вашем компьютере может исчезнуть.

Также неопознанная сеть может появиться на вашем компьютере, если у вас отсутствуют драйвера на сетевую карту. В этом случае просто установите необходимые драйвера. Желательно скачивать их с официальных сайтов.

Ну и неопознанная сеть может появиться на вашем компьютере, если вы в первый раз вставляете в свое устройство кабель интернета. В этом случае вам необходимо будет настроить новое интернет-соединение. Стоит заметить, что инструкцию для настройки интернет-соединения сегодняшние провайдеры прикладывают к вашему договору.